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8月23日早上一上班,富阳供电局青云营业厅的徐军打开摆在大门处的意见箱,见里面躺着一张手掌大的纸,密密麻麻地写着:“青云营业厅领导:今日缴电费多付了壹佰元,回家后接到收费员电话告知此事,下午来取回多付的钱,真的谢谢!钱事小,这种工作态度叫人欣慰。再次谢谢收费员张程琛。”
张程琛是个去年才进单位的小姑娘,原来,她头天中午盘账的时候,发现多了一百元,怎么算都不对,便回想上午收费的时候是有一个客户的钱很黏,可能就是那时候出的问题。想着,便去翻看监控录像,连看了三四遍,终于发现一个名叫沈济林的客户应缴电费为374元,按理该递给收费员400元找零的,可验钞机上的显示数字为500元。“哎呀!都怪自己!当时就觉得不对,竟没仔细看,就只是跟客户口头核对了一下。”小张懊恼地拍着脑袋,立马打电话给沈先生。
沈先生是个50多岁的中年人,长的高高大大,一进营业厅就直呼谢谢,谢得小张涨红了脸:“不好意思,是我们工作失误,多收了您钱。”
“哪里,哪里,是我马大哈!天气潮,钱黏哒哒的,我也没数清,刚好上午我有急事,在旁边一直催你快点快点,把你催毛了吧!哈哈!”沈先生爽朗的笑声让整个营业厅的人都放松了下来。
“为了避免以后再出现这样的问题,我们建议您办个银行代扣,也省的您每个月跑这一趟了。”恢复镇定的小张建议道。
“好好好!一定办!我一会就去办!不过现在还是先得谢谢你,小姑娘!100块不多,但你们服务态度好啊!”说着就随手从包里扯了一张纸,写下了文中开头提到的感谢信。
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如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?这是雷锋的名言,深深地印在刑国华的脑海。邢国华是富阳市供电局的一名普通职工,曾在部队服役2年。“从小,老师就给我们讲雷锋的故事,我就想着要像雷锋一样,做有用的人。”邢国华回忆往昔,淡淡地感慨。他也的确像他所期望的,一直以来在自己平凡的岗位上,扎实地做着平凡的事情,像螺丝钉一样。1999年,邢国华被评为学雷锋先进个人。“但我当时很遗憾。”邢国华说道,那时部队组织了一次献血活动,要求10人献
3月26日,富阳市供电局2名运行人员正在为110千伏长春变更换主变硅胶。这是该局第一次由运行人员独立完成的设备消缺操作。 随着“三集五大”体系建设的不断深入,该局选择技术技能水平较高的运行、变电检修人员组建运维班进行试点,逐步推广实施变电运维一体化。“运维一体化有效提升了变电设备健康水平和变电运维综合技能水平,实现业务流程和人力资源配置进一
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“你好,我是刘岩,所有工作都要折算成工分后纳入积分库吗?固定工分应该怎么样定义?”3月21日,富阳供电局人力资源部绩效管理专职刘美玲一上班就接到江南供配电营业所打来的求助电话。据了解,随着该局推行全面全员绩效管理,各基层单位“闻风而动”,梳理指标,定积分库,忙得不亦乐乎。推广全面全员绩效管理工作是国网公司集约化管理和从严治企的重要举措,是今年人力资源管理的主要任务。“我们推行绩效管理很多年了,这次推广全面全员绩效管理有着独到的优势。”该局绩效管理专职刘美玲介绍,“员工思
吃得安全、吃的健康、吃得放心,是时下人们对食品卫生的新要求。3月12日,浙江富阳首家单位食堂蔬菜农药残留检测室在富阳供电局建成并投入使用,这是该局为率先在县局范围内争创浙江省电力公司安全健康放心食堂,服务职工的又一新举措。据悉,早在去年10月,富阳供电局就着手健康食堂的创建工作,并成立了相关创建工作小组。该局此次投入数万元,历时四个多月建成的蔬菜农药残留检测室,是整个争创活动的重要一环。它包含了农药残留检测仪、食用油品质快速检测系统及瘦肉精检测卡等一批蔬菜农药残留检测关键设备。它的建成使用,就像一道“防火墙”,让全局职工舌尖上的
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3月9日中午,浙江富阳鹿山街道谢家溪附近山体突然起火,大火持续20多个小时,火情发生后,富阳供电局紧急启动火灾保电预案,开展特巡保电工作。因当时天干物燥,并伴随7级不定向大风,森林大火曾一度失去控制。10日凌晨3时许,火场周围更是刮起强风,火势借风力迅速蔓延,直扑山脚民房、厂房,从山下望去,整个山头红彤彤一片,像是火焰山,火场周围电网受到了直接威胁。该局在得知火情后的第一时间成立应急指挥小组,建立火灾现场、调控中心和监控指挥中心三级联络网,派出8组特巡队,分别对火场沿线110千伏、35千伏、10千伏和低压0.4千伏线路开展巡视。巡视组及时对线路状态及风
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4月18日,河北肃宁县发改局发布发布肃宁县分布式光伏可开放容量一览表(第二季度)。根据公示信息,肃宁县12个乡镇之中,11个乡镇分布式光伏可开放容量为0,仅肃宁镇有开开放容量为40.104MW。肃宁县整体区域预警等级为黄色。肃宁县分布式光伏可开放容量一览表注:1.公示的分布式光伏可开放容量,是指评
“智能缴费”是一种新型智能用电新模式,包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务,还能让用户精准了解家里的用电情况,帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费,国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主
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