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8月23日早上一上班,富阳供电局青云营业厅的徐军打开摆在大门处的意见箱,见里面躺着一张手掌大的纸,密密麻麻地写着:“青云营业厅领导:今日缴电费多付了壹佰元,回家后接到收费员电话告知此事,下午来取回多付的钱,真的谢谢!钱事小,这种工作态度叫人欣慰。再次谢谢收费员张程琛。”
张程琛是个去年才进单位的小姑娘,原来,她头天中午盘账的时候,发现多了一百元,怎么算都不对,便回想上午收费的时候是有一个客户的钱很黏,可能就是那时候出的问题。想着,便去翻看监控录像,连看了三四遍,终于发现一个名叫沈济林的客户应缴电费为374元,按理该递给收费员400元找零的,可验钞机上的显示数字为500元。“哎呀!都怪自己!当时就觉得不对,竟没仔细看,就只是跟客户口头核对了一下。”小张懊恼地拍着脑袋,立马打电话给沈先生。
沈先生是个50多岁的中年人,长的高高大大,一进营业厅就直呼谢谢,谢得小张涨红了脸:“不好意思,是我们工作失误,多收了您钱。”
“哪里,哪里,是我马大哈!天气潮,钱黏哒哒的,我也没数清,刚好上午我有急事,在旁边一直催你快点快点,把你催毛了吧!哈哈!”沈先生爽朗的笑声让整个营业厅的人都放松了下来。
“为了避免以后再出现这样的问题,我们建议您办个银行代扣,也省的您每个月跑这一趟了。”恢复镇定的小张建议道。
“好好好!一定办!我一会就去办!不过现在还是先得谢谢你,小姑娘!100块不多,但你们服务态度好啊!”说着就随手从包里扯了一张纸,写下了文中开头提到的感谢信。
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如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?这是雷锋的名言,深深地印在刑国华的脑海。邢国华是富阳市供电局的一名普通职工,曾在部队服役2年。“从小,老师就给我们讲雷锋的故事,我就想着要像雷锋一样,做有用的人。”邢国华回忆往昔,淡淡地感慨。他也的确像他所期望的,一直以来在自己平凡的岗位上,扎实地做着平凡的事情,像螺丝钉一样。1999年,邢国华被评为学雷锋先进个人。“但我当时很遗憾。”邢国华说道,那时部队组织了一次献血活动,要求10人献
3月26日,富阳市供电局2名运行人员正在为110千伏长春变更换主变硅胶。这是该局第一次由运行人员独立完成的设备消缺操作。 随着“三集五大”体系建设的不断深入,该局选择技术技能水平较高的运行、变电检修人员组建运维班进行试点,逐步推广实施变电运维一体化。“运维一体化有效提升了变电设备健康水平和变电运维综合技能水平,实现业务流程和人力资源配置进一
“小杨,你把这里拍下来,3号杆附近坟头距离旁边的树木和线路均过近。”3月25日,浙江富阳供电局两名巡线员10天内第二次来到110千伏常湖3723线的穿越森林段,对该路段线路进行清明前的二次防火检测。清明保电,防火当先,随着节日的临近,上山扫墓的人们越来越多。为切实做好防火保电工作,富阳供电局对下辖输电线路进行全方位梳理、分级、勘察,组织输电中心和基层供配电营业所、地方群众护线员,内管控,强巡护,外宣传,打出防火保电“组合拳”,确保清明期间电网安全可靠运行。首先该局加强内部管控,成立了防火保电领导小组,针对
“由于工作的原因,我经常出差,特别容易忘记缴纳电费,办理了代扣业务后方便很多。”3月21日上午,富阳市德邑上城小区,刚办理完电费代扣业务的李女士舒心地说。当日,富阳供电局走进社区开展电费代扣宣传推广及现场办理电费代扣业务活动。为提高客户办理电费代扣业务的积极性,引导居民养成良好的缴费观念和习惯,该局组织开展“电费委托银行代扣宣传推广进社区活动”,营业人员利用周末时间,走进大型社区,进行电费代扣宣传推广。活动中,工作人员热情地向客户发送宣传资料,详细讲解电力积分商城账号的注册流程以及代扣电费的好处、办理方法
“你好,我是刘岩,所有工作都要折算成工分后纳入积分库吗?固定工分应该怎么样定义?”3月21日,富阳供电局人力资源部绩效管理专职刘美玲一上班就接到江南供配电营业所打来的求助电话。据了解,随着该局推行全面全员绩效管理,各基层单位“闻风而动”,梳理指标,定积分库,忙得不亦乐乎。推广全面全员绩效管理工作是国网公司集约化管理和从严治企的重要举措,是今年人力资源管理的主要任务。“我们推行绩效管理很多年了,这次推广全面全员绩效管理有着独到的优势。”该局绩效管理专职刘美玲介绍,“员工思
吃得安全、吃的健康、吃得放心,是时下人们对食品卫生的新要求。3月12日,浙江富阳首家单位食堂蔬菜农药残留检测室在富阳供电局建成并投入使用,这是该局为率先在县局范围内争创浙江省电力公司安全健康放心食堂,服务职工的又一新举措。据悉,早在去年10月,富阳供电局就着手健康食堂的创建工作,并成立了相关创建工作小组。该局此次投入数万元,历时四个多月建成的蔬菜农药残留检测室,是整个争创活动的重要一环。它包含了农药残留检测仪、食用油品质快速检测系统及瘦肉精检测卡等一批蔬菜农药残留检测关键设备。它的建成使用,就像一道“防火墙”,让全局职工舌尖上的
“电力部门用心,我就省心,还省了50多万钞票,哈哈!”3月12日上午10时,随着浙江富阳市江南商贸城配电房内13扇配电屏的一片红灯闪烁,商贸城正式通电。谈起数个月来富阳供电局的用心服务,商贸城董事长羊少剑赞不绝口。江南商贸城位于富阳造纸工业园区、白板纸基地——江南新城的中心位置,与已建成的汽车南站组成江南商务综合体,是全市“十大综合体”项目之一。商贸城占地面积44278平方米,总建筑面积超过11万平方米,由商场和宾馆、写字楼两部分组成,总投资5亿元。充当“电保姆&rdq
3月9日中午,浙江富阳鹿山街道谢家溪附近山体突然起火,大火持续20多个小时,火情发生后,富阳供电局紧急启动火灾保电预案,开展特巡保电工作。因当时天干物燥,并伴随7级不定向大风,森林大火曾一度失去控制。10日凌晨3时许,火场周围更是刮起强风,火势借风力迅速蔓延,直扑山脚民房、厂房,从山下望去,整个山头红彤彤一片,像是火焰山,火场周围电网受到了直接威胁。该局在得知火情后的第一时间成立应急指挥小组,建立火灾现场、调控中心和监控指挥中心三级联络网,派出8组特巡队,分别对火场沿线110千伏、35千伏、10千伏和低压0.4千伏线路开展巡视。巡视组及时对线路状态及风
“供电局服务好,这回可是帮了我们村大忙了!我代表全村茶农谢谢你们了!”3月7日一大早,富阳拔山村村委主任张培顺就来到该市供电局,举着一面写有“富阳电力为茶农急办特办效率高”的锦旗向工作人员道谢。拔山村位于富阳三桥,是当地有名的“茶村”,80%以上的村民都以炒茶为生,有900多户茶农,近4000台炒茶机。“一年之计在于春”用在这些茶农身上再贴切不过了,整个春天的炒茶收入几乎等于茶农的年收入。特别是这三月开始采摘的“明前茶”,市价能达到1
“走啦!练歌去!”“我要去买烤箱!”3月7日中午,富阳供电局的食堂里一派热闹,一群女职工们趁着吃饭时间聚在一起讨论着组团唱歌、买烤箱之类的话题。原来,这是因为该局在三月开展了“美丽女人”三八节系列活动。这不,大家乐在其中呢。随着物质生活的不断提高,广大职工都希望企业在组织活动时能推陈出新。对此,该局今年的女人节活动主打“美丽”二字,在三月分批开展“我是high歌女王”K歌比赛、“hold不住的味觉”烘焙才艺秀、
3月第一个周末,阳光明媚,笔者第二次跟随富阳供电局的雷锋志愿者走进这所无光的学校——浙江省盲人学校。这里很美,有大大的草坪和整洁的校舍,有回廊有池塘,有五彩的花朵有斑斓的绿荫,只是这里的孩子们看不见。仍记得第一次来时还是去年秋天,也是跟着该局的志愿者一起来的,那天下着雨,看着一排排必须手拉手摸索行动的孩子们,心里很是酸涩。听说,该局的志愿者们时常会来看看他们,不知现在他们怎样了。走进教学楼,身穿红马甲的“雷锋志愿者”们已经到了,其中一队人员早已分散到配电房和各个校舍检查维修线路,还有一队正在整理安全课的材
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
6月11日获悉,河北石家庄供电公司在辛集供电中心营业厅打造的光储充一体示范项目近日投入运行。该营业厅成为河北南网首个通过碳中和认证的“零碳”绿色供电营业厅。营业厅采取“光伏+储能”模式,以柔性控制系统实现电力系统互联互济;在屋顶布设39.6千瓦光伏发电系统,平均每月发电量约3409千瓦时,可
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
“排队的人少了,设备既智能又好用,买电、开发票都比以前省时省力!”10月14日,在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时,居民王乐福说。10月11日,羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。这是乌鲁木齐地区投运的首批智慧供电营业厅。智
8月18日,在江苏无锡新吴区供电营业厅,无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要,自江苏2021年启动绿电交易以来,用户绿电交易需求快速增长,交易规模在国家电网有限
近日,北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅,也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板,按照面积和发电量均值计算,这些光伏板每年可发电18万千瓦时,相当于减
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近日,江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解,国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身,是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电,遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安
近日,江苏首个“光充储”一体化微电网营业厅在无锡建成。据了解,国网无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目集屋顶分布式光伏、自用储能装置、新能源充电桩等为一身,是新型电力系统的试点落地。无锡供电公司东亭营业厅微电网示范项目采用分布式光伏发电,遵循“自发自用、余电上网”原则。光伏组件安
6月27日,江苏无锡供电公司首个“光储充”一体化营业厅东亭营业厅建成投运。该营业厅安装了屋顶分布式光伏、自用储能设备和新能源车充电桩。其中,屋顶光伏年发电量预计可达4万千瓦时,能满足该营业厅年均3万千瓦时的用电需求,相当于一年节约标准煤约12吨;一台10千瓦时的储能装置通过夜间储电、白天
“大姐,您可以在自助业务办理机完成业务办理,不用排队等候了”,12月15日,国网四川凉山会理县供电公司智能化中心营业厅正式投入运行。会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务,今年8月份,按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见,会理公司按照“展示有特色、功能
近日,哈尔滨电机厂有限责任公司驻西津电站项目部发来感谢信,向黄河明珠水利水电建设有限公司西津电站4号机定子、转子、下机架、上机架(含上导轴承及其自动化元件)技术服务项目高标准执行完成表示由衷的感谢。西津电站4号机定子、转子、下机架、上机架技术服务项目是在黄河明珠水利水电建设有限公司与
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冬季供暖是重要的民生工程,也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。华润电力盘锦公司党委始终践行央企责任担当,用实际行动扛起能源电力供暖的政治责任,为盘锦优质高效供暖保驾护航。2月22日,盘锦公司收到盘锦市人民政府关于2023-2024年度供暖季供暖保供工作的感谢信。信中对盘锦公司作为盘锦市中
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9月6日,国网天津电科院收到来自国网数字化部的感谢信,信中充分肯定了电科院员工在商用密码大会活动中发挥的支撑作用。据悉,2023年中国商用密码大会于8月9日到11日举办;2023年国家网络安全宣传周将于9月11日-17日在全国范围内统一开展,其中,开幕式等重要活动将在福建省福州市举行。为保障其顺利进
2023世环会于6月7日在上海国家会展中心(虹桥)圆满收官!尊敬的各位展商、观众及合作伙伴:为期3天的2023世环会于6月7日在上海国家会展中心(虹桥)圆满落幕。在诸位的积极参与和支持下,本届展会取得了圆满的成功。在此向诸位表示诚挚的感谢!不负众望,再创佳绩回顾从筹备策划到组织实施的难忘历程
2023年5月22日24时00分,由哈电集团哈电汽轮机设计制造的国家能源集团内蒙古上海庙发电有限公司4号汽轮机组顺利通过168小时试运行考核,正式投入商业运营,标志着国内在建最大煤电项目4台超超临界百万千瓦机组全部投产发电。国家能源集团内蒙古上海庙发电有限公司规划建设4台100万千瓦超超临界间接空冷
近日,内蒙古呼和浩特抽水蓄能发电有限责任公司发来感谢信,向黄河明珠水利水电建设有限公司内蒙呼蓄项目部四年来所作的工作和付出的努力致以诚挚的感谢。信中表示,黄河明珠水利水电建设有限公司内蒙古呼蓄项目部在2019年5月13日~2023年5月12日两个合同期内,认真执行相关安全生产制度,切实履行岗位
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1月26日,中国华能集团浙江分公司收到浙江省能源局发来的感谢信,对分公司在迎峰度夏、能源保供、绿色低碳发展、科技创新等方面做出的突出贡献表示感谢。信中指出,2022年浙江省出现历史罕见高温,用电负荷连续破“亿千瓦”,电力供应存在较大缺口,面对前所未遇的考验,分公司不惜一切代价全力提升库
近日,黄河明珠水利水电建设有限公司收到业主单位黄河水利水电开发集团有限公司发来的感谢信,信中业主单位对黄河明珠水利水电建设有限公司小浪底水工维护项目部积极配合、迎难而上,配合业主单位完成2022年度防汛发电任务所付出的努力表示感谢。信中写到,在2022年度小浪底水利枢纽和西霞院反调节水库
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