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萧山供电局:开拓电力销售市场“百日攻坚”侧记

2012-09-24 10:54来源:浙江省萧山供电局作者:张俊、富岑滢关键词:萧山供电局带电作业班优质服务收藏点赞

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9月18日上午,萧山供电局带电作业班完成了顺坝变永磁A392线113号杆的跌落式熔断器上引线带电搭接,此次作业使沿线杭州开鸿车业有限公司等77户高、低压电力用户免受停电影响,节约时户数154个,多供电达53311千瓦时。

据了解,今年以来,浙江经济下行压力加大,萧山全区经济增长速度明显放缓,电力销售形势存在变数。在此背景下,萧山供电局加大带电作业装备投入和人员培训力度,以技术手段保障电力的“少停多供”,累计开展带电作业1295次,总计多供电量1437.7474万千瓦时。与此同时,该局还启动了电力销售市场开拓“百日攻坚”专项行动,采取优质服务延伸等多种措施,让企业和地方政府在经济发展“四面楚歌”声中听到一道“清音”。

服务省级商务中心,助力“亿元楼”早发力

9月17日,在杭州核心商务区钱江世纪城正在建设的威斯汀中心大厦现场,萧山供电局用检人员正在进行现场查勘,并给出用电方案建议。比较棘手的是,威斯汀中心项目层高50层,是目前萧山在建的最高楼宇之一,如果采用传统的地下配电房供电模式,大楼顶层会产生供电半径不够的问题,影响用电质量。

考虑到以上因素,大厦筹建处在楼宇落成前便求助于萧山供电局,咨询最佳供电方案建议。经过实地查勘,萧山供电局引入上海陆家嘴等国际大型商务区楼宇供电经验,提出在威斯汀大厦的拦腰高度设置中间配电房,以此满足全楼的优质供电。建议给出后,立即得到了客户的采纳,这意味着威斯汀中心将成为目前萧山电力设备配电房安装楼层最高的单体建筑。

据了解,目前钱江世纪城正迎来第一轮楼宇落成高峰,并开启了萧山经济的“亿元楼”时代,5年内,钱江世纪城内将有5幢大楼地税年收入超过亿元,8幢大楼地税年收入达5000万以上。

为了加快大楼的投入使用,萧山供电局特别推出了“大客户受电工程全程跟踪”服务。跟踪服务通过开展通电“售前服务”,主动走访了解客户所需要的通电时间,再通过倒排时间为客户制定出通电前每一个环节的时间节点,此举既为客户提供了整个受电工程的流程指导,又避免了业扩报装过程中的延时,以电力的“快供、多供”刺激了钱江世纪城的加速成型。

提前完成“村村电气化”,抢占农村电力销售市场

9月8日,萧山区临浦镇临一村8个台区电气化改造如期完工,成为了萧山供电局今年建成的第110个电气化村。至此,历时7年,萧山全区28个镇411个村全面实现了“村村电气化”,提前3年实现“台区布局合理、线路架设规范、计量安装标准、电能质量优良、供电能力超前”的建设目标,将满足农村10年以上经济发展用电需求。

据介绍,萧山区乡镇经济发达,全区有12个镇(街)位列全省经济百强镇,中小企业在全区各乡镇遍地开花。为此,萧山供电局将发掘农村电力销售市场作为此次增供扩销“百日攻坚”的重要内容,加快新一轮农网改造升级和新农村电气化建设。在萧山衙前镇,近年来工业用电需求量持续增长,依靠原有的网架供电渐渐显得“力不从心”,萧山供电局瞄准市场增长点,排定工程计划,逐步对该镇工业生产区电网进行改造,使得网架结构清晰化、简单化、接线标准化,从而不断提高衙前镇电网供电能力和供电可靠性,满足该镇工业增长对电力的需求。

与此同时,萧山供电局还将原定于“十二五”末完成的“村村电气化”目标提前,瞄准城乡结合部和偏远农村电网“卡脖子”的瓶颈,投资1.3亿元,向最后8个镇110个村的改造“发力”。

在硬件提升的同时,萧山供电局加大各项用电宣传推广活动力度。一面宣传家电下乡和节能电器补贴政策,联合厂商宣传推广家用电器,另一面又联合农办、村委会等组织,开展电制茶等农业电气设备的推介参观活动,协助农业联合社、承包户等把先进的电机请回家,促进农业生产用电。

“双百并轨”充电大项目,当好政府“电参谋”

9月12日,萧山区委书记俞志宏来到浙江省电力公司与副总经理孔繁钢会谈,专程感谢电力在助力企业发展、激发经济活力等方面的贡献,并就下一步工作进行了探讨。

今年7月,面对经济滞缓和部分企业遇到发展困难的现状,萧山区政府推出了“双重双送、合力发展”百日活动,加大对企业的服务和扶持力度。在百日活动中,萧山供电局立足地方经济实际,抓住了重大项目建设这个地方发展的“牛鼻子”,将“双重双送、合力发展”百日行动与电力销售市场开拓“百日攻坚”相结合,从精益服务和促进电力销售两个角度出发,实施“双百并轨”专项服务工程,挖潜地方经济活力。

该局与区项目推进办公室建立起常态联系机制,一方面积极获取已经批准立项或已开工建设的重点项目信息,采取“盯专人、盯流程、盯细节”的密集型跟踪服务举措,确保项目一旦有需求,电力专项服务立即跟上。另一方面,该局为预备项目提供“一对一”超前服务。收集项目产能、用电计划等信息建立起预备重点项目信息库,按照4个区块划分预备项目对接“责任田”,由责任客户经理定期联络项目处,了解项目用电需求,并推出“保姆式”服务引导、帮助新项目申请报装、临时用电等各项业务。

据统计,两个月以来,萧山供电局已累计为地方大项目提供业扩报装、临时接电、线路迁改等服务187次,其中业扩报装时限不仅实现100%达标,更在严格的流程监控和实现考核下,实现业务完成周期比去年同期平均缩短8.3%。下一步,该局还将进一步梳理在建重大项目的供电配套需求,着力挖掘新售电点,加强跟踪服务,加快推进项目投入实际运用。

 
作者: 张俊、富岑滢
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