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每天当人们还在香甜的睡梦中时,当人们全家团聚围坐在一起享受晚餐时,乌兰浩特供电局的抄表员们可能还坚守在自己的岗位上,挨家挨户的进行抄表、催费。由于抄表和催费工作的特殊性和延续性,抄表员们没有一天节假日可以休息,而且只有一早一晚,客户在家的时候才能更好地开展工作。
一般来说,每个抄表员负责的辖区有2000户左右,每月上旬小小的抄表器见证着抄表员们走过的足迹,中下旬的主要工作便是催款,这就需要抄表员必须拥有三心—耐心、细心、责任心。耐心地聆听客户所遇到的问题,细心地予以解答,时时刻刻拥有着电费结零的责任心。
目前正处在营销大修技改工程开展中,公司要将乌兰浩特市所有用户原有电表统一更换成智能表,智能表的安装带来的效益将会的巨大的,一方面对于公司来说可以实现费控远程自动采集,另一方面电费收缴方式将会多样化,大大方便了客户。但在智能表安装过程中抄表员们需要做大量的前期准备工作,为了方便施工人员安装,抄表员们要对自己负责的辖区内的用户的信息进行核实并按照用户名和编号在原有电表上做记号。
乌兰浩特供电局的抄表员们每一天都在兢兢业业、无怨无悔地工作着,几十年如一日,他们用自己的实际行动诠释着兴安电力人所具有的“客户至上”的优良品质。他们一直信奉着“多动脑子、多动嘴,少让客户多跑腿”这句话,他们深知良好的沟通才会搭建起服务行业与客户之间的桥梁。与客户沟通到位,既是服务行业重要的工作内容,也是提升服务质量的关键。面对客户只有多些主动关心,少些被动应付,才能赢得客户的理解,从而为企业发展创造良好的环境。
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5月30日,在持续高温达30度天气下,蒙东检修公司兴安分部领导带领线路、检修、试验各专业人员,于早上5:00准时出发奔赴兴安盟66kV西郊变电站进行全停试验。作业现场虽人声嘈杂,但却井然有序,各尽其职。高压试验人员克服设备多、任务重、人员少等诸多困难,兵分三路,分别对1、2号主变、17组66kV断路器、电流互感器、电气互感器、以及24组10kV小车开关进行了严细认真的检测试验。其中心细如发的班长李喜春通过对互感器二次侧检查发现:66kVⅠ段母线619号A相电压互感器N端螺丝松动,螺杆连片已烧出斑点、融化,及时通知予以处理,避免了66kV电压互感器爆炸等
6月,是全国第十二个“安全生产月”,截止5月28日,蒙东电力检修兴安分部对兴安盟各大变电站所开展的状态检修工作,时间任务已双过半,通过高压试验人员的认真检测排查,已发现三处设备缺陷——兴安盟唯一500kV变电站:3号主变主三次66kV氧化锌避雷器C相计数器不动作,已及时予以更换;66kV1号所变铁芯对地绝缘电阻为0,经检查处理后绝缘合格;2212号220kVⅠⅡ母联断路器机械特性不合格,经联系厂家及时处理后,复测合格。正因为有了试验化验一班以班长李喜春为首的这些良医的用心诊断,才能使担负重要输送电任务的兴
蒙东电力检修公司为了深入贯彻东北电力监管局《关于开展东北区域防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项行动的通知》,按照国网蒙东电力公司结合近期安全检查工作的指示,蒙东电力检修公司兴安分部制定并印发了实施方案,并将分阶段、分步骤的全面开展防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项活动。首先,蒙东电力检修公司兴安分部依据方案成立了安全组织机构,分别成立了集中开展工程建设项目防灾避险防止重大人身伤亡事故专项行动领导小组及办公室,大修技改工程项目防灾避险防止人身伤亡事故专项行动工作小组,明确了推进此项工作的时间进度及各阶段工作安排,组织开展工程建设、大修技改项目的防
“自己建个家庭光伏发电站,既可以免费用电,多余的电还能上网向电力公司销售清洁电能”、“上海一市民将电卖给电网,拿到了第一笔光伏发电收入”,“某某省卖电第一人”等消息在各大媒体、报刊、网络争相报道,光伏发电进入寻常百姓家的新闻不绝于耳。如今,随着城乡居民安全和绿色环保意识的日益增加,一些小型光伏发电设备正悄然走进普通家庭。近日,北京第二个以家庭为单位的光伏分布式发电项目并网发电,其主人徐晓东坦言:“能够用清洁能源发电,自发自用,为环境做点贡献,我感到非常满足”
“为了您和家人的幸福,请您注意安全”,一句温馨的人性话标语道出了各行各业对幸福和安全的诠释,我们每一个人都关乎着一个乃至几个家庭的幸福。企业成于安全,败于事故。任何一起安全事故,对企业、对家庭,对个人都会造成无法弥补的伤痛。“安全第一、生命至上”,那是一份神圣的使命,一份肩负的重任。“电网安全,员工安全”,安全生产是电力员工幸福的乐园。大家都知道:电力行业密集化程度极高,随着电力工业迅猛发展、电力体制改革和市场化进程加快,电力安全生产的重要性更加突显,电力安全生产影响各行各业和社会
为进一步加强工作作风建设,蒙东电力检修公司兴安分部采取一系列有力措施,大力弘扬 “诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,取得了一定的成效。该分部领导高度重视工作作风建设,要求广大党员干部要从保持党员干部队伍的先进性和纯洁性的角度,从服务公司改革发展稳定大局的高度,充分认识改进工作作风、密切联系群众的极端重要性和紧迫性,坚决贯彻《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施细则》,把思想和行动统一到公司党委的工作要求上来,加大工作力度,解决突出问题,务求工作实效。蒙东电力检
蒙东电力检修公司兴安分部按照检修公司党委要求,结合“党员身边无事故,党员身边无违章”,开展党员“一带二”先锋工程活动,通过帮带活动,充分发挥党员在安全生产中的安全示范和先锋模范作用,提升员工队伍素质,确保人身、设备安全。该分部通过“五带”,即带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩,经过春检工作的实际检验,形成了“学理论、学技术、共进步”的良好风气,共同提高思想认识、共同营造“安全、和谐、发展”的良好工作氛围。春检工作现场,共产党员率先
为进一步规范和约束党员及党员领导干部的行为,充分发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,蒙东电力兴安检修分部把“严格党的组织生活”作为一项基础性、经常性工作,抓严、抓细、抓实,不断推动学习型、服务型、创新型党组织建设,夯实党执政的组织基础。该分部党员干部统一思想,凝聚共识,严格“三会一课”制度,严格党员领导干部双重组织生活制度,健全党员党性定期分析制度,健全党支部和党员民主评议制度,设立群众“监督台”,进一步增强党员组织观念、纪律观念和自觉接受接受党内外群众的监督的意识,
古语云:不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。事情的成功,都是从小到大逐渐积累起来的。只有脚踏实地,走好每一步,才能行至千里,也只有倾心的点滴积累,才能汇聚奔流不息的江海,我深信:任何大事都是由小事积累而成的道理。试想:一个人如果连自己所属的本分职责都做不好或认为是小事情而不愿去做,又何来能力担当重任呢?“千里之行,始于足下”,任何时候、任何事情都要从点滴做起、从细节做起,持之以恒,不断完善,做好身边每一件力所能及的小事,才能成就大事。机遇也只偏爱那些有准备的、有头脑,有着为事业不懈努力、执著进取的人。倘若没有平时的积累,
当前,蒙东电力检修公司兴安分部的春检工作正在有序进行,为确保现场施工、作业安全,在生产周列会上,该分部主任强调指出:安监人员要严把外来施工人员审批、备案关,严把施工措施方案安全关、严把工作票验收关,严格做好现场工作危险点分析及安全防范措施。届时,蒙东电力检修公司兴安分部对乌电物业有限公司39名外来施工人员进行安全知识培训教育,并组织闭卷考试,成绩合格者方可进入施工现场,严把外来施工人员“准入关”。同时,加大安全管理力度,施工现场对外来施工人员安全技术、安全措施、安全注意事项等进行交底,实施全过程监督与管理,以确保施工作业的安全和
为进一步落实员工队伍素质提升工程,有效地检验各基层单位各专业班组冬季培训效果,以考促学,以考促干,促进员工专业技能和综合素质的提升,将安全生产落到实处,稳步推进“三集五大”体系建设。检修公司集中开展冬季培训调考,并将调考活动与当前正在开展的春季安全大检查活动有机结合,对全体员工的业务水平和综合素质能力进行检验,进一步夯实了安全生产基础。近日,蒙东电力检修公司兴安分部十个专业班组,生产岗位员工110余人参加了检修公司组织的冬季培训调考。针对兴安检修分部专业多、人员多等特点,兴安检修分部将参考人员按专业分两批参加此次调考。据悉:此次
1月9日,印尼高级智能计量系统项目投运仪式以视频方式在中印尼两地举行。中国国家电网有限公司董事长辛保安,印尼国家电力公司总裁帕拉梭佐出席仪式并致辞。中国国家电网公司副总经理金炜出席仪式。辛保安在致辞中表示,印尼是习近平主席提出共建“21世纪海上丝绸之路”的首倡之地。十年来,共建“一带
启越府1号楼2号表箱有异动,请及时到现场检查。”4月13日,浙江杭州滨江区供电公司西兴服务站用电检查人员许灿庆收到一条告警短信,随即联系运维人员前往现场。运维人员现场核查发现小区物业人员巡检时短暂开启了表箱,随后将表箱恢复至正常状态。对于箱门状态的实时感知是通过新型智能表箱内安装的感
2022年12月28日,国网河北省电力有限公司用电信息采集监控系统界面上显示出近7日智能表复电指令执行稳定在99.999%以上,这标志着由国网河北电力营销中心牵头负责的智能表本地自动复电新模式推广工作全面进入实用化阶段。据悉,国网河北电力在运远程智能表共计2600余万只。在日常运行中,受网络、通信以
近日,内蒙古电力集团营销服务部组织召开乌海供电公司2022年计量装置轮换工程初设审查会,标志着电力集团智能电能表全覆盖工作已全面进入最后冲刺阶段,也是集团公司营销服务“五减、六降、八提升、两消除”专项治理行动攻坚任务之一。智能计量系统应用是智能电网建设与发展的要求,是构建以新能源为主
近日,在凤翔县城关镇六营村,凤翔分公司计量外勤人员在供电所负责人的带领下,对六营六队新增台区挂接户表串台区及部分不上线等异常问题进行排查治理,确保智能表计信息的实时有效传输。为实现智能表在用电信息采集系统的“全覆盖、全采集”,保证采集成功率等各项指标达到上级要求,凤翔分公司营销部
随着疫情进一步转好,出行需求也随之增加,很多机场也恢复了往日的喧嚣和繁忙。中小机场作为民航系统的重要组成部分,也肩负着重担,其发展对民航业乃至社会经济都有重要意义。近日,全球能源管理与自动化领域数字化转型专家施耐德电气于厦门以“安享馨港,智领新航”为主题,举办中小机场客户峰会活动
智慧水务是通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运行状态,并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施,形成“城市水务物联网”,并可将海量水务信息进行及时分析与处理,并做出相应的处理结果辅助决策建议,以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生
3月9日,国网信通产业集团智芯公司中标国网陕西省电力公司低压开关项目,本次中标是在战疫情、促业务、保复产阶段首次中标,并实现在智能表后微断产品领域的突破。国网信通产业集团智芯公司于2019年初开始进行智能表后微断系列产品研发工作,针对客户痛点,该产品实现了安全性和可靠性方面的技术突破。
2019年NB-IoT在智能表计的市场智能水表和燃气表是NB-IoT目前出货量最大的市场,均已迈入千万级。这两大市场,智能设备的渗透率还比较低,随着一户一表、四表合一和阶梯定价政策的出台,水务公司对智能水表的采购将更加强烈。“传统水表和燃气表的使用寿命约在6-10年,以6年计算一年将有9000万左右的替
2019年12月30日,笔者从国网黑龙江省电力有限公司营销部获悉,该公司2019年已完成农网400万只智能电能表更换任务,农网智能电能表覆盖率提高至66.6%,提升40个百分点。新型智能电能表更换后,农网供电区域的电力客户,通过关注“国网黑龙江电力”微信公众号,就可以实时了解自家用电情况,在线轻松完成
11月12日,江苏苏州供电公司开发完成全新的智能表箱硬件平台,并实现首套运行。“这套新型的智能表箱具有感知能力,可以通过‘身份卡+人脸识别’双重认证,根据工作需要设置操作权限。同时,可不停电更换电能表,减少对客户的影响。”该公司营销采集专业工程师王邑斌介绍。作为国家电网有限公司配电物
10月8日,国能信控技术股份有限公司江苏分公司正式注册成立标志着国能信控正式亮出储能这张“未来牌”此次江苏分公司成立作为国能信控公司持续高质量发展加码布局新型电力系统赛道的关键举措之一将加快推动储能核心产品力和技术服务质量建设进一步强化公司在新型储能领域的科技创新能力。伴随我国能源
为持续推动华北区域供电服务质量提升,9月13日,华北能源监管局在呼和浩特市组织召开华北区域供电服务质量提升大会。会议总结了前期供电服务质量提升十项行动工作成果,分析了当前供电服务面临的形势和任务,对进一步提升供电服务质量做出部署。国家能源局市场监管司、华北区域各省(区、市)电力管理
2014年6月13日,习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,明确了我国能源发展的战略方向,为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来,中国华电坚定不移推进能源革命,为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期,中国
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
2023年度上海市供电服务质量监管报告
为贯彻党的二十大精神,及时落实中央经济工作会议、全国能源工作会议、能源监管工作会议部署,更好地将以人民为中心的发展思想落实到供电服务工作中,2024年1月26日,华北能源监管局在京组织召开华北区域供电服务质量提升大会,与地方政府和企业共同研究提升供电服务的方法。会议通报了华北区域2023年
为全面提升华北区域供电服务质量,解决人民群众“急难愁盼”用电问题,近日,华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系(以下简称“指标体系”)。从评价内容上看,指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标,并
2023年底,华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家,前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业,重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面,听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对
党的二十大报告指出:“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”,“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日,
近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求,各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案,围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”,牢固树立以人民为中心的发展思想,认真践行人民电业为人民的企业宗旨,引导广大党员干部职工始终
为贯彻落实党中央、国务院关于推进质量强国建设的决策部署,深入实施质量提升行动,进一步提高产品、工程和服务质量,经国务院同意,市场监管总局、工业和信息化部等18部门联合印发了《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》的通知。行动方案从推动民生消费质量升级、增强产业基础
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