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巴林左旗农电局两节保电实现“三零”目标

2012-10-09 15:19来源:蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局关键词:巴林左旗农电局电网安全国家电网收藏点赞

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中秋、国庆两节期间,左旗农电局周密部署,数措并举,确保了电网安全运行和可靠供电。8天假期,实现安全生产零事故、业务处理零差错、服务质量零投诉的目标,国家电网品牌形象得到进一步传播和社会的广泛认可。

为让全旗人民平安、祥和、快乐地过好“双节”,该局根据市局的统一部署,认真制定了《2012年中秋、国庆节期间保电方案》,开展了节前安全大检查,及时消除隐患,确保电网主设备处于健康状态;同时密切监视电网负荷变化情况,合理调整电网运行方式,认真落实各项保电措施;安排好节日值班值宿工作,应急抢修队伍24小时待命,积极做好物资材料、车辆等各项抢修准备;领导干部严格执行在岗带班制度,值班人员坚守岗位,尽职尽责,及时处理故障;生产指挥系统正常运转,通信和信息畅通,确保节日保供电工作顺利完成。同时积极为客户提供“零距离”的服务。坚持“首问负责制”,实行限时办结制,办理居民客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟;实现客户受电工程、故障报修及投诉举报回访率均达100%;严肃查处违反新“三个十条”的行为,确保各项承诺和服务标准100%落实。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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