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济源供电公司:抓大不放小 多措促扩销

2012-10-13 11:19来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司电力服务增供扩销收藏点赞

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10月9日,济源供电公司组织技术服务人员,对业扩报装工作台帐审核优化,就其中5个10千伏及以上用户和23个低压用户的报装申请,分别作出缩短2至5个工作日送电的调整,以实现客户与供电企业的双赢。

“面对严峻经营形势,我们立足抓大不放小、服务出实招,既抱紧西瓜,又捡好芝麻,确保电量持续较快增长。”该公司营销部负责人盛合亭说。今年以来,该公司以保存量、扩增量、提质量为主线,强化措施、确保效果,为增供扩销创造有利条件。

突出重点、稳固市场,针对工业电量占九成比重的特点,该公司建立工业企业用户负荷分析、隐患治理、优质服务长效机制,加强主配网整合,提高各区域供电能力,主动深入企业排查用电设施,帮助优化用电方案和应急预案,并实行24小时热线对接服务,以企业的安全可靠用电,避免电量出现大的波动;抢占先机、扩大增量,针对产业集聚区发展和重点项目建设,建立动态跟踪服务机制,及时掌握用电需求,本着特事特办的原则,简化工作流程,缩短办事时限,辟通道、亮绿灯,做到早介入、早服务、早送电,全力促进富士康产业园、武山振龙蓄电池、济源钢铁高强度机械用钢等一批大项目早落地、早投产,着力培育新的电量增长点。

同时,坚持度电必争、聚沙成塔的理念,精心做好低压用户报装服务,公开服务承诺,较少周转环节,优化完善36项具体措施,推出电话报装、网上报装等服务方式,第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电,先后为6000多个低压用户送去了温馨的电力服务

作者: 李建国
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