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今年来,繁昌新港供电所坚持“你用电,我用心”的服务理念,通过“三化”个性服务,开展“进企业、进社区、进政府”走访活动,不断提升服务质量和服务水平。
“点面化”工作,让政府放心。新港所结合辖区内电力区域分布实际,实行“点面化”服务措施,以电力增速发展较快的企业等重要单位为“点”,以工业园区为“面”,明确点面内的重点项目、重要时间节点、重点工作步骤,科学分配电网分布,同时重点跟踪、排查电力服务所需的一切的动态信息,快速有效处置各类影响电力建设以及电力服务的事件。
“亲情化”走访,让用户暖心。以社区、农村村镇为舞台,牢固树立“亲情式”走访理念,切实领悟“客户即亲人”的道理,一方面积极深入社区实地走访,详实记录社情民意;另一方面推出惠民、便民措施,及时处理群众急需的相关服务。
“高压化”排查,让用户安心。坚持以营销反违章防控为基础,以营销信息化为支撑,以整改为手段,将营销基础系统质量自查、现场工作质查抽查工作结合起来,整合相关资源、联动相关部门提升营销工作质量;以优化工作模式为手段,实行以制度约束为主,辅以客户回访、走访,进一步发挥稽查工作实效,提高用户对电力服务的满意度。
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9月14日,国家能源局官方网站发布了《国家能源局综合司关于公布整县(市、区)屋顶分布式光伏开发试点名单的通知》,全国共有676个县区列为整县(市、区)屋顶分布式光伏开发试点,繁昌区作为芜湖市唯一一个试点地区位列其中,在“碳中和”道路上迈出了关键一步。
截至2013年11月15日,94636只智能表在繁昌县域内安装完毕,其中,接入安徽省用电信息采集系统智能表83752只,抄表成功数76654只,全口径采集成功率达到90%以上,繁昌供电公司智能表接入量全省县公司排名第一,智能表安装量全省县公司排名第二,这标志着繁昌供电公司在年初制定的智能表检定、安装、调试“三大战役”已初步告捷,同时也为繁昌供电公司全面推进智能电网建设吹响了冲锋的号角。攻坚克难、全力投入“检定战”按照省公司的安排,2013年繁昌供电公司须自行完成 7.7 万只智能电能表检定任务,为确保该项
11月14日上午,繁昌供电公司党委召开党委中心组扩大学习会,集中学习十八届三中全会精神。该公司领导班子成员、各部室、集体企业相关负责人参加学习会。学习会上,该公司党委书记王红兵带领大家学习了《中国共产党十八届中央委员会第三次全体会议公报》,重点学习了公报中关于“公有制经济”的论述。结合工作实际,繁昌供电公司党委负责人就宣贯三中全会精神提出了三点要求:一是各基层单位必须要组织员工认真全面学习十八届三中全会一系列文件精神;二是该公司全体员工必须要立足岗位,努力做好供电服务过程中的各项工作,为社会经济发展做出贡献,作为国网公司一名员工
近年来,安徽繁昌县电网建设如火如荼,越来越多的外包队伍参与到电力施工中。为进一步加强外包施工队伍安全管理,繁昌供电公司严把“五关”,在审查、培训、施工、考核及执行力等方面严格管理,确保安全生产处于“可控、能控、在控”的良好态势。严把“资质审查关”。繁昌供电公司严格按照安全管理规定,组织有关部门对各施工单位资质进行审查并定期进行资格复审备案。通过查验施工单位资质证明原件、安全记录、施工人员技术资格证书等,将审查结果及时公示。将审查合格的施工单位和人员名单发送到各业务办理单位;对于审查
掌上就能缴电费——这让家住繁昌繁阳小区的郑先生很感兴趣。10月10日上午,郑先生在自己电信手机的“手机翼支付”客户端上输入了“用电户号”,立即查询到了自己的缴费账单,再点击“确认支付”便轻松完成了电费缴纳,整个过程耗时1分钟。“电信手机翼支付代缴电费”是繁昌供电公司电费缴纳社会化代收“家族”的又一成员。之前该公司为拓展多元化缴费方式,打造十分钟缴费圈,相继推广了POS机代收、客户自助缴费机、社会化网点代收以及银
今年以来,繁昌供电公司积极探索财务集约化管理方式,以强化预算执行力为切入点,采取有效方式提高预算精益化管理水平,建立起科学高效、规范有序的预算管理体系。一、以费用“定额卡”抓目标管理年初,财务资产部根据年度预算分解指标,设计费用“定额卡”发放至各相关责任部门,由专人保管“定额卡”并用以记录部门全年各项费用的预算额度和费用发生。财务部门建立各项费用完成情况统计表,对各部门的预算执行情况进行监督管理。通过建立“定额卡”管理制度,改变了过去管项目部门不知道资金使用
9月29日,国网繁昌县供电公司40余名团员齐聚一堂,隆重召开团委成立大会。本次大会得到了上级团组织和该公司领导的高度重视。共青团繁昌县委书记张莹、国网芜湖市供电公司团委书记陈乐然亲临本次大会并发表重要讲话,对该公司团委成立表示热烈的祝贺。大会以无记名投票方式差额选举产生了公司第一届团委会委员,并在一届一次团委会上等额选举出张海涛为第一届团委书记。国网繁昌县供电公司团委的成立,是该公司团员青年政治生活中的一件大事,标志着该公司团青工作迈上了一个新的台阶,团的建设掀开了崭新篇章。
为更好的服务于农网升级工程,繁昌供电公司电网建设管理部门近期梳理各项工程建设资料,将施工期间所需注意事项制作成温馨告知书张贴在工程所在区域醒目位置,主动告知广大客户工程项目名称、建设内容、施工单位、工程时限等,并在告知书中注明施工、监理、监督各单位及联系人电话,列出施工承诺中建设过程中严禁发生的行为,并请用电客户监督,同时希望用电客户在施工过程中予以积极配合和支持。农网改造升级工程为中央政府支持的民生工程,是安徽省电力公司向国家申请贷款的国债资金,工程时间长、业务广,涉及到公司多个相关部门。繁昌供电公司认真对待每一个工程,每个项目经理每周都要到工程现场
“零度户”是指在一个抄表周期内用电量为零的客户,其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等因素。零度户的存在会加大营销系统的负担,造成电量流失,为电费回收埋下隐患。零度户问题业已成为阻碍大营销建设的一只“拦路虎”。为及时堵塞“零度电”用电的漫延,清除营销管理中的这只“拦路虎”,繁昌供电公司自本月起对县域内零度户用户展开“地毯式”排查,并有针对性地进行分类逐户核查及销户。此次零度户清理工作以SG186系统用户资料为基础,以各
中秋、国庆两节即将来临,繁昌供电公司纪委积极采取“四个一”行动,强化两节期间作风建设和廉洁自律部署。“一本书”:繁昌供电公司通过个人自学和集中学习相结合的方式,传阅由中央纪委宣传教育室、中央组织部干部教育局、中央宣传部宣传教育局共同编撰的廉政书籍《领导干部从政道德启示录》。“一部片”:组织该公司领导班子、全体中层干部一共60余人参加 “一书一片”廉洁从业学习教育活动,集中观看了由中央纪委监察部电教中心制作的《失德之害——领导干部从政道
在新学期即将开学之际,8月30日下午,繁昌供电公司组织用电检查人员走进校园,对学校周边线路及校内用电设施进行安全隐患大检查。由于暑假时间较长,加上今年夏季持续多时的高温天气,供电设施容易出问题,带来了一定的安全用电隐患。检查人员来到县田家炳中学、城关一小等学校,对学校内的配电线路、设备进行了查看,对线路绝缘老化、年久失修、电气设备安装不规范等隐患进行了重点排查,并对及时发现的安全隐患责令学校限期整改消除。此次检查,为开学之后的可靠供电和用电安全奠定良好的基础,营造了和谐的校园安全用电环境。
“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
3月12日,国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级,将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班
“太好了,在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近,3月12日,提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站,连连点赞。据悉,在今2月底前,国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电
在第62个学雷锋纪念日来临之际,大唐环境特许经营分公司团委开展“青春送暖学雷锋爱心义诊暖人心”系列公益活动,以义诊服务传递健康关怀,以图书捐赠播撒文化种子,掀起“学雷锋”志愿服务热潮,展现了央企的责任担当和大唐文化的深厚底蕴。活动当天,该公司团委联合南京市江宁区童前社区卫生服务中心
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
为强化基层供电所纪律作风建设,近日,西华公司纪委办联合营销部深入乡镇供电所开展明察暗访行动,以精准监督执纪,筑牢基层供电服务的廉洁防线。此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况,对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。通过
2月24日,为有效保障城市供电线路的安全运行,避免因绿化带植被过度生长导致供电故障,国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动,旨在疏通城市供电线路通道,确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起,得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆
在人口老龄化趋势日益严峻的当下,国家积极应对,做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近,国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为,召开企业补充护理服务推广启动会,听取试点单位开展相关工作的情况汇报,指导参会单位开展企业补充护理服务,为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔
最近,国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心,围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流,为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
“我刚回到老家供电人员就及时上门服务,太及时了!”2025年春节前夕,返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村,次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门,为其检查长期闲置的用电设备,排查安全隐患。供电服务能如此迅速,主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题
最近,国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动,凭借“云云对接”这一创举,成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电,当日最大节电负荷超3.3万千瓦,开启能源管理的新时代大门,为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探
最近,江苏省气温骤降至-3℃及以下,国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控,通过对多联机、分散式空调的细致调控,将高于20℃的温度统一调至20℃,并下调中央空调机组出水温度1℃,让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦,负荷压降率达36.71%。我们知道,在日最低气温
3月1日,国家电投集团2025年营销工作会暨一季度营销业务培训在济南召开,会议深入贯彻落实集团2025年度工作会议精神,分析当前营销工作面临的机遇与挑战,部署2025年营销领域各项重点任务。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿参加会议,党组成员、总会计师严航主持会议。会议指出2024年,国家电投集
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训,此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求,明晰日常工作风险点,进一步强化营销全员合规意识,提升合规风险防控能力,确保营销业务规范实施,为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规,是
为积极拥抱新技术,推动电力营销变革,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会,扬起营销变革的风帆,在这场数字化变革中迈出了关键的一步,为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代,大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的
春涌瓯越,万象更新。2025年2月11日,正泰智能电气产业生态群2025中国区新春营销工作会议于温州成功召开。本次大会以“新质聚能融合创变”为主题,汇聚正泰集团领导、营销骨干及战略合作伙伴,遵循集团“强化变革创新、促进开放融合”的年度总体思路,以创新变革抢抓市场发展新机,以融合融通构筑坚韧
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范(试行)》为主题的营销讲堂专题培训,深刻诠释“筑牢监管防线,提升服务质效”的重要意义与实践路径,为电力事业的稳健发展注入强大动力。筑牢监管防线是电力行业可持续
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
为加快新版统一电费账单推广应用,开启服务品质升级的崭新征程,全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训,全省营销专业共100余人参加,进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽
为全方位布局高标准农田电力保障工作,进一步提升农田供用电能力保障和服务水平,最近,国网江苏省电力有限公司会同江苏省农业农村厅联合印发《关于加强全省高标准农田电力设施建设管理工作的通知》,为江苏高标准农田建设照亮前行之路,充分彰显了国网江苏电力对农业发展的深度参与和责任担当。联合印
最近,由国网江苏省电力有限公司营销部组织、营销服务中心实施的“节电度冬e起行动”线下推广活动在本部大楼成功举办,其创新的方式和丰富的内容,成功吸引了广大民众和本部员工的积极参与热情,进一步营造了节电降碳的良好办公氛围。一直以来,国网江苏省电力有限公司推动绿色低碳生活和节能减排理念
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