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兴安供电公司:客服中心走访客户拉开“百日攻坚”活动序幕

2012-10-16 08:52来源:蒙东电力有限公司兴安电业局作者:张美思羽关键词:兴安电业局保供电十八大收藏点赞

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近日,为做好“十八大保供电服务工作,兴安供电公司客服中心主任带领相关人员对新区用电情况进行了深入走访,拉开了客服中心冲刺全年工作目标“百日攻坚”活动的序幕。

新区用电一直是客服中心领导非常重视的事情,此条线路不仅供给盟委、行署等重要用户还承担着多处新建楼房的用电需求,这给负荷有限的此条线路增加了不少“压力”。为了不影响正常客户用电并使交工楼房顺利用上电,客服中心组织人员走访了兴安盟农牧业局、一一五地质队、血站、一中新址等多家施工工地,对用电负荷、交工时间、施工情况进行了了解,帮助他们解决在业扩报装、设备检修等用电过程中遇到的问题,及时掌握用电信息,为客户“供好电、服好务”。

走访工作让我们倾听到了客户的意见和建议,准确把握客户需求,不仅拉近了企业与客户的距离,还将进一步促进为客户的优质服务,助力“百日攻坚”活动。

作者: 张美思羽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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