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行走在“最美”的路上--遵义湄潭供电局兴隆供电所服务纪实

2012-11-06 12:51来源:贵州省遵义供电局作者:黄国辉关键词:遵义供电局新农村电力抢修收藏点赞

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“星级服务”热了新农村

湄潭县兴隆镇龙凤村田家沟,远山含黛、近水添秀,白墙青瓦红柱的房子在水中倒映,宛如一幅画卷。放眼广阔田家沟,处处可见电力建设为新区百姓带来的实惠,一排排整齐的电杆,一条条崭新的绝缘线,形成一道道亮丽的风景线……

田家沟出名了,旅游火了,仅2011年,就接待游客达1329万人次。这其中,除了新农村建设的成功,配套的设施完备,优质的电力服务,也是让游客回头的原因。

“稳定的电力和优质的服务,我开农家乐才放心呢,这不生意可越来越红火了!”记者了解到,近年来,随着田家沟新农村建设的升温,各地的游客前来旅游、学习、参观,从而大大激活了当地的农家乐市场,从县城到田家沟沿线有许多农家乐、茶叶山庄,不少农家乐已成了当地响当当的品牌。谭世才的山庄便是其中的一位。

谭世才经营的山庄有了三层楼,上千个平方,客人源源不断,一个月能收入好几万呢。而这背后,他最大的感慨莫过于供电的“星级”服务和优质的电能

为了满足快速增长的旅游业对用电的需求,当好农家乐的“电保姆”,供电所始终优先为“农家乐”的用电申请、故障报修、解决用电难题等方面提供优质服务。该所对田家沟村的线路全部实施了绝缘化改造,成立了农家乐电力服务队,驻扎在村委会,随时接受农家乐及景点故障报修。服务队为每家农家乐建立用电档案,经常主动深入农家乐进行用电检查、维修,发放安全用电宣传单,并组织召开农家乐座谈会,征求经营者们对用电方面的建议,为其提供“贴心”服务,确保每家农家乐享受到上门服务的“星级”待遇。

村支书伍荣明高兴的说:“我们村的用电安全得很,就是碰到电线都不会出什么问题了!”

除了农户,最能感受到“星级”服务的还有龙凤小学的109名师生。今年暑假开学,为了解决学生们的营养午餐,学校购置了电蒸饭器,但是由于功率较大,造成电压偏低,无法正常使用。学校向供电所提出用电申请,供电所得知这一情况后,迅速组织力量进行勘察,并在最短的时间内新安装了一台变压器,新架设10千伏线路300米,0.4千伏线路900米,让学生在开学第一天就吃到了香喷喷的饭菜。

兴隆供电所以服务大众。服务新农村建设,服务地方经济发展为己任,受到了当地政府和人民群众的赞扬。

“一谢共产党,翻身把你想,以前我们做牛马,现在人人把家当;二谢共产党,吃饭把你想,以前忍饥又挨饿,现在温饱奔小康……”在今年全国两会期间,龙凤村村民谭世才与另外一名村民和省长赵克志以及博鳌亚洲论坛秘书长龙永图同台作客小崔说事两会特别节目,田家沟的花灯《十谢共产党》中“六谢共产党,照明把你想,以前点的是煤油灯,现在电灯亮堂堂”的歌声飞进了中央电视台,飞进了全国观众的心里。

作者: 黄国辉
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