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阿荣旗电力公司重合同、守信用、塑形象纪实

2012-11-08 08:31来源:内蒙古阿荣旗电力公司作者:李金光关键词:阿荣旗电力公司国家电网优质服务收藏点赞

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阿荣旗电力公司变了,变得更加整洁、亮丽、文明!”每当客户来到阿荣旗电力公司或打个电话,一声“您好”就会常常使人感到电业人的热情与礼貌,走进蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司,人们会看到全新的办公楼,满眼的绿草、树木、绽放的鲜花。优美的环境和文明、诚信的服务无不向您显露着工作、生活在这里的电业人应有的自身素质和良好的精神面貌,展现出一道道诱人的风景线。

一个前途光明、充满希望的企业

阿荣旗地处呼伦贝尔市东南部,是全国500个农业产粮大县之一,素有“粮豆之乡”、“肉乳故里”的美誉。近几年来,随着地方经济的快速发展,城乡居民生活水平的不断提高,阿荣旗电力事业得到了快速发展。特别是2009年划归国网公司以来,在上级公司的正确领导下,以“努力超越、追求卓越”为企业精神,在服务理念上追求真诚,在服务内容上追求规范,在服务形象上塑造国网品牌,在企业管理上追求一流,企业整体面貌发生了前所未有的变化。电网发展、供电能力、管理水平、服务质量等方面都有了明显的进步和提高,推动企业步入了安全生产稳定、经营管理逐步规范、企业效益明显提高的健康发展时期。

阿荣旗电力公司于2000年6月正式挂牌公司化运营,2009年6月划归国家电网内蒙古东部电力有限公司管理。

阿荣旗电力公司现担负着阿荣旗地区9个乡(镇)和2个国有农场的供电任务,供电面积1.36万平方公里,供电人口34万。阿荣旗电网由东北电网和呼兴电网提供110千伏电源支撑,35千伏输电线路为骨干网架,辐射主要乡镇,10千伏配电线路覆盖阿荣旗供电区全境。阿荣旗供电区拥有各类电力客户11万户。

近几年来,该公司先后被内蒙古自治区党委、政府、军分区授予文明单位标兵;被蒙东电力公司命名为“一流县供电企业”。在阿荣旗民主评议政风行风工作一直保持第一或免评。

一个积极打造国网品牌,重合同、守信用的企业

阿荣旗电力公司积极履行社会责任,严格执行国家政策,遵守各项法律法规,深入开展“你用电,我用心”供电优质服务,重合同,守信用,合同履约率达100%。

2009年以来,阿荣旗电力公司把供电优质服务放在突出位置,积极履行社会责任,不断提高供电能力、电能质量和服务水平,2011年6月,该公司被蒙东电力公司授予行风建设先进单位。

该公司将开展居民用电服务质量提升工程与深化“为民服务创先争优”活动紧密结合起来,与“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程紧密结合起来,与贯彻落实国家电网公司新“三个十条”的要求紧密结合起来。在供电管理与服务工作中,注重加强配变监测及负荷分配,开展城乡电网建设改造,缩短供电半径,开展低压无功补偿,提高配变功率因数。抓好综合停电计划管控,积极协调业扩接入工程,安排好电网建设改造及计划检修停电,减少客户平均停电时间,确保供电可靠率和电压合格率达到承诺标准,最大限度减少因低电压和不规范停电引发的居民财产损失。

通过“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的开展,该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制,树立了“诚信履责、可靠信赖”的国家电网品牌和“讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率”的国家电网企业形象。

作者: 李金光
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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