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2012年以来,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司进一步强化安全管理,广泛开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动,巩固蒙东一流县供电企业创建成果,收效明显,让客户更加感受到了供电企业的“人性化”服务。
用电安心
为了实现企业安全生产长治久安,该公司通过层层签订安全、消防、交通安全责任书,狠抓基层站所及全员安全责任的执行监督和考核,把安全生产责任落实到每个环节。在施工安全组织措施上,抓好“两票三制”执行力,严格执行作业现场安全管理制度,加强施工现场危险点、危险源的识别与预控。强化施工现场管理,坚持标准化作业,开展反违章纠察,将安全意识传递到每一位员工身上。该公司健全激励和约束机制,推行安全生产绩效考核制度,奖惩分明,充分体现“依法治企”。
2012年10月19日,该公司制定措施,进一步规范了对楼房电照工程验收工作。对楼房电照工程验收组织在原有的基础上,进一步充实完善,明确了牵头部门、相关责任部门及分工、验收组人员职责、验收工作流程、各部门协调配合相关事项。该公司还明确了责任追究相关规定,要求验收组织和人员严格按照楼房电照工程设计图纸和验收规范进行验收,严把楼房电照工程质量关,确保客户用上“放心电”。
缴费省心
该公司想客户之所想,急客户之所急,针对用电客户交费网点少,交费不方便等诉求,想方设法拓宽客户缴费渠道,与邮政储蓄等金融部门进行协商洽谈,最终达成协议。2012年5月15日起,阿荣旗邮政储蓄营业网点陆续开通了电费代收业务。在此基础上,旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端城区23台、农区各乡镇8台也开通了电费缴费业务。
该公司结合创一流和标准化建设工作,在旗政府所在地那吉镇河西新区阿伦大街南侧设立城区供电所用电营业厅,于2012年11月1日投入运营。这样整个那吉镇城区在南、北两侧各有一处用电营业厅,大大方便了客户办理用电业务。
服务贴心
该公司重视开展供电优质服务,积极履行社会责任。该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制,编制电网建设规划,开辟域内外客商重大项目办电“绿色通道”,实现办电流程的全面“提速”。暖心的一站式服务,让客户体验到了阿荣旗电业人热情的服务,让政府领导和社会各界体会到了阿荣旗电力公司的真诚。
在供电管理与服务工作中,该公司注重加强配变监测及负荷分配,开展城乡电网建设改造,缩短供电半径,开展低压无功补偿,提高配变功率因数。抓好综合停电计划管控,积极协调业扩接入工程,安排好电网建设改造及计划检修停电,最大限度减少因低电压和不规范停电引发的居民财产损失。
该公司通过整章建制,建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制,实施标准化、专业化、精益化管理,树立了“诚信履责、可靠信赖”的国家电网品牌和“讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率”的国家电网企业形象。
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
为深入营造“人人讲安全、人人要安全、人人学安全”的安全生产月氛围,华电新疆发电有限公司昌吉分公司党委书记主讲,带领大家开展了一场富有深意的集中宣讲活动。党课深入解读了习近平总书记关于安全生产工作的一系列重要指示精神,紧密结合公司实际,对安全生产的必要性进行了全面分析,落实防止人身
2024年6月21日,国网天津经研院技经中心负责人讲了一堂以“人人讲安全、个个会应急-畅通生命通道”为主题安全生产课,不断压实安全生产责任,高质量筑牢安全管理基石。部门负责人结合了技经中心专业工作的特点,以及自身工作经验和对安全生产的认识和体会,强调要充分认识当前面临的安全形势和任务,从
6月23日,国能福州公司开展火灾正压呼吸器使用培训,进一步提升职工应急处置能力。培训分为专业知识培训和现场实操两个部分。该公司安全专工认真向一线职工讲解了正压呼吸器在浓烟、毒气、蒸汽、或缺氧环境下从压力、外观、系统气密性、低压报警器检查到佩戴操作顺序等专业知识,并模拟真实环境,让参
为进一步提升公司安全管控水平,牢固树立安全“红线”意识,6月以来,国能晋江热电公司紧紧围绕安全生产实际,通过强化作业标准,提高监管力度,弹奏“三部曲”唱响安全生产主旋律。强化作业标准,弹奏安全“思想曲”。结合安全生产月活动,该公司严格要求各班组利用安全培训日开展安全教育,通过认真
为全面贯彻落实国家安全生产方针,树牢“安全是技术、安全是管理、安全是文化、安全是责任”理念,华润电力盘锦公司发电党支部以有效遏制生产安全事故为目标,扎实推进全国第23个“安全生产月”活动,以“铁腕”护安全,以“铁规”筑壁垒,确保公司安全生产形势持续稳定向好。凝心聚力学精神砥砺前行强
6月19日,国网天津电科院按照“安全生产月”活动安排,围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题,组织开展消防安全知识讲座和火灾疏散实战演练活动,切实提高职工消防安全防范意识和应对火灾突发事件处置能力,筑牢电科院消防安全“防火墙”。电科院消防工作负责人、各部门安全员、志愿消
今年6月是全国第23个“安全生产月”,为深入落实安全责任,牢固树立安全理念,进一步增强现场施工人员自护自救能力和安全意识,提高现场安全生产管理水平。近日,中煤靖江发电有限公司(下称公司)围绕“人人讲安全个个会应急——畅通生命通道”主题展开系列活动。一是强化安全引导,压实安全防线。为
6月18日,设计中心(勘测设计公司)组织开展部门负责人讲安全课活动,落实安全生产问题整改方案和工作措施,强化隐患排查治理,确保安全生产稳定局面。部门负责人结合设计专业特点,提出以下要求:一是强化安全思想认识,全员要认真学习安全生产法律法规、政策文件,清醒认知安全生产的极端重要性,提
近期,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的小浪底南岸灌区工程13标项目进入收官冲刺阶段。截至目前,该公司共承建的9条支渠中,8条支渠已基本完工,五干二、五支渠泵站正在做设备调试前的准备工作,大里王支渠顶管施工还剩最后一公里。据悉,小浪底南岸灌区工程是国务院确定的172项国家重大节水供水
为进一步消除生产现场各类火灾隐患,确保消防系统稳定运行,近日,国能晋江热电公司加强消防系统管理,助力安全生产月顺利开展。该公司坚持“预防为主、防消结合”的工作方针,加强对生产现场的灭火器、消防栓等消防器材进行检查,认真梳理消防器材的名称、类型、数量及灭火器压力、有效期等,对存在压
6月份以来,国能晋江热电公司找准安全生产工作与“安全生产月”活动的结合点,通过安全知识宣贯、应急技能培训、安全知识竞赛等活动,激活整个“安全生产月”,以月促年,进一步筑牢“大安全”防线。与主题活动相结合,以安全文化充实“安全生产月”。该公司积极开展“安全生产月签名”活动,通过现场拉
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