优质服务解民忧（图）

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式

7月12日，在江北慈城片区10千伏架空线路自动化专项改造工程现场，国网宁波供电公司江北供电分公司协同带电作业分公司、配网公司顺利完成对新纵P578线1号杆5G量子加密智能开关的带电安装工作，为“迎峰度夏”保供电奠定坚实的基础。据悉，持续的高温天气给电网运行带来压力，度夏期间，江北供电分公司将

3月27日，国网天津电科院专业人员深入中石化天津南港乙烯项目现场开展220千伏中石化用户站投运前检查，保障大用户安全供电，服务大项目建设落地及天津市“十项行动”。据了解，天津南港乙烯项目作为天津南港工业区的国家“十四五”重点工程，是精准推进京津冀协同发展的重大工程，也是天津打造全国先进

进入3月份，气温回暖，春耕春灌正全面铺开，为让广大农民朋友在春耕期间用上安全电、放心电、可靠电，国网涡阳县供电公司组织党员服务队开展春耕生产用电服务专项行动。该公司党员服务队来到楚店镇后徐波村张林森麦种试验示范基地及家庭农场，了解春耕春灌生产用电需求，农民种植计划，开展了用电隐患

近日，国能晋江热电公司对110kV输电线路加强巡视，隐患排除，确保党的二十大期间输电线路可靠运行，为机组安全运行“保驾护航”。在党的二十大保电期间，该公司坚持每天上、下午各安排一次对110kV输电线路进行巡视及线路隐患排查工作，重点巡视安东及可幕工业区线路下方是否有使用吊车等其他异常情况，

“导线接头温度正常。”8月2日上午，国网北京怀柔供电公司刘娇建、许学军顶着炎炎烈日，对110千伏输电线路开展特巡。俩人抹了一把被汗水迷住的双眼，一人测量、一人记录，仔细检查塔身和附件，变换着望远镜、测温仪等各种工具，全力确保城市运行可靠供电。据了解，8月以来，为应对持续高温天气考验，确

“三夏”麦收季，金黄美如画。最近，盐城盐都供电服务中心组织共产党员服务队切实做好“三夏”期间安全供电及优质服务工作，为新民村安装和更换漏电保护器170个，排除安全用电隐患110处，发放宣传手册2000余份，极大地增强了辖区水果种植产业灌溉用电可靠性，全面助力“三夏”丰产丰收，赢得了村民们的

7月11日，在宁波市海曙区洞桥镇洞桥明苑小区，国网宁波供电公司工作人员为居民楼安装上了新型防水智能电能表，这也是全市首批投入使用的防水电能表，将有效提高低洼地区防汛能力，保障安全可靠用电。据悉，由于海曙区洞桥明苑小区地势低洼，在去年台风“烟花”登陆期间，因江水倒灌出现了严重内涝，部

巍巍青山埋忠骨，朵朵白花献英灵。为缅怀革命英烈、传承红色基因，进一步掀起革命传统教育和爱国主义教育新高潮，激发广大干部员工干事创业的责任感和使命感，4月2日，国网会理市供电公司组织党、团员到会理烈士陵园开展“祭英烈悟初心励前行”清明祭扫活动。在烈士纪念碑前，活动人员面向党旗、团旗，

8月25日，笔者获悉：光山县供电公司因在该县“万人助万企”活动中积极帮助企业和项目纾难解困受到信阳市政府肯定。该公司主要做法被《信阳市“万人助万企”活动工作动态》（2021年第30期）作为典型经验予以刊发。

近日，凤翔供电分公司以党史学习为契机，启动开展“聚焦安全用电”客户走访活动，旨在进一步提升供电服务质量和客户安全用电水平，为客户用电安全奠定基础。

7月11日，济源供电公司工作人员走进玉川产业集聚区，对客户供电设备精心把脉、认真排查，针对发现的隐患现场反馈，指导客户消除各类缺陷，并向企业负责人宣传当前供电形势，提醒客户合理安全生产，保障安全可靠用电。