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海盐电网客户智能档案管理从纸质化管理“迈向”智能化管理

2012-11-23 10:49来源:浙江省海盐县供电局作者:潘新兴关键词:海盐县供电局智能电网电网智能化收藏点赞

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经过海盐电力员工的艰苦拼搏,,海盐电力客户智能档案管理系统在日前正式投运,13万电力客户将集体更换档案“户口”从此海盐电网客户智能档案管理从纸质化管理“迈向”智能化管理。

“随着业务量的增多,档案的完整率、准确率、归档及时率等略有下降,这给企业经营带来了风险,尤其是一些涉及客户商业核心信息的资料,一旦泄露,后果不堪设想。”县供电局相关负责人表示,电力客户档案是电力消费者知情权、监督权、选择权等合法权益的重要组成部分,如今纸质化的档案管理模式已显“疲态”,智能化的系统建设迫在眉睫。

据工作人员介绍:海盐县是全国八大智能电网的试点县之一,电网智能化的管理水平居于全国领先地位。为此,改变原有13万电力客户信息纸质化管理的条件已经成熟,纸质化管理‘迈向’智能化管理的趋势已成定局。电力客户智能档案管理系统的投运,不仅可以有效确保客户的合法权益,而且显著提升了电力档案管理的工作效率。

 
作者: 潘新兴
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