中国软件外包谷底挣扎：抱团难取暖遭印度挑战-第3页-北极星电力软件网

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印度的挑战

金融危机后，许多软件外包企业将眼光转向了国内这个IT服务外包增长快速的市场，以渡过营收增长难关。IDC2010年7月发布的报告显示，2009年中国IT市场的规模为107亿美元。2010年增长至120亿美元，同比增长13%。而到2014年将达206亿美元。

软件外包“天生外向”的性质让其未来还是在国际海洋中驰骋。11月27日，文思海辉宣布合并落成，整个高管团队都表示，未来，国际化仍然是文思海辉的重点。2011年，在东软20周年的会上，东软集团董事长兼首席执行官刘积仁也表示，“未来的10年内，国际化业务要占到东软营收的60%(目前，国际化业务营收占35%左右)。”

但各个软件外包的国际化答卷并不令人满意。软通动力原本是以欧美为主，2007年，海外带来的营收市场份额超过60%。而现在海外的市场份额小于50%。根据东软的财报，2012年1月~9月，国际软件业务(软件外包)营收2.46亿美元，比2011年同期增长11.9%，这低于整体营收20.8%的增长速度。

这其中有宏观大环境的原因，金融危机后，全球离岸IT外包市场规模一直都处于停滞的状态。2010年，离岸IT外包达到320亿美元左右，增速仅为2.5%。与金融危机前，年均增速在10%以上形成鲜明对比。

但更多的是软件外包公司自身的原因。此前，TCS高级副总裁潘迪在接受媒体采访时表示：“在低端BPO业务上，中国与印度有着相同的人力成本优势，但在ITO和高端BPO业务上，中国的人力成本高于印度15%-20%。”

对此，齐海涛解释道，印度的语言优势比中国要强很多，而在中国能够说英语的人还属于教育程度比较高的人才，所以用人成本会高一些。越来越往高端走，中国软件外包公司不仅面临技术实力的问题，还面临人力成本高涨的压力。

此前，软通动力副总裁彭强在接受本报记者采访时表示，欧美市场已经形成了“做产品加工到中国，做软件加工到印度”的印象。

而在大单子的打单实力上，中国公司的议价能力比较弱，一旦碰到印度企业，拿到这些大单子的难度就更大了。“中国软件外包公司打的最大金额的单子也差不多是几百万美元左右，而印度的公司动辄千万美元。”一位软件外包企业的中层人士告诉记者，现在，中国公司与印度的差距越来越大。

不仅如此，齐海涛还提到，在国际竞争中，中国的软件外包企业往往是寻找新客户，拿新的单子。而在老客户，往外包价值链上端走的竞争往往不支持欧美、印度等国家的竞争对手。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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