海盐：客户维权意识提高 供电服务及时跟进

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

为进一步压实管党治党主体责任，持续深化巡视巡察整改工作，华润电力徐州公司于10月25日组织开展2024年“廉洁教育日”暨员工普法教育系列活动，活动设廉洁普法警示教育、廉洁从业宣言、集体廉洁谈话、党组织书记开放日等环节，通过多种形式引导全体员工遵规守矩，以奋发有为的姿态推动公司高质量发展。

今年12月4日是第十个国家宪法日。为弘扬宪法精神，营造学法用法浓厚氛围，连日来，陕煤电力运城公司采取“线上+线下”的方式，积极组织开展“宪法宣传周”系列活动。12月4日，该公司邀请外聘律师团队，以宪法、安全生产法及民法典基础知识为内容，为干部职工进行专题普法培训，培训过程以典型案例为切

第九个国家宪法日来临之际，大唐环境特许经营分公司紧抓“学习宣传贯彻党的二十大精神，推动全面贯彻实施宪法”这一宪法日主题，结合环保职责，积极开展宪法、行业法规宣传，全方位营造学法用法良好氛围。该公司结合实际工作，创新方式方法，通过观看普法宣传影片、悬挂普法标语、聘请律师授课、开展法

今年4月15日是我国第七个全民国家安全教育日，为推动国家安全法治宣传教育工作，大唐淮北发电厂组织开展普法宣教系列活动，切实增强全员国家安全意识和法治意识，营造共筑国家安全屏障的浓厚氛围。该厂通过线上线下平台，广泛宣传“树牢总体国家安全观，感悟新时代国家安全成就，为迎接党的二十大胜利

今年12月4日是第八个国家宪法宣传日，为深入贯彻好党的十九届六中全会精神，国网四川凉山会理市供电公司组织开展“三个一”系列普法宣传活动，为公司“八五”普法工作开好头、起好步。

为增强交通安全意识，杜绝酒驾醉驾，做文明交通安全参与人，大唐淮北发电厂扎实开展“严守纪法条规远离酒驾醉驾普法”专题教育活动。什么是“酒驾”？什么是“醉驾”？对“酒驾”行为的处理？国企职工醉驾纪委会给什么处分？带着这些问题，该厂结合日常法律知识内容宣贯，组织职工深入学习《刑法》中涉及“酒驾”“醉驾”的内容条款，《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国道路交通法》等相关法律条文，使职工全面了解掌握酒驾、醉驾的判定及国企员工饮酒驾车的处罚标准，引导职工树立遵规守纪观念。该厂同时通过播放酒驾醉驾普法专题教育专题片，结合实际案例，以案说法，以案释法，使职工了解

近日，凤翔分公司组织全体干部职工开展职工普法学习答题活动,旨在以学考的形式扎实推动法制宣传月和扫黑除恶专项斗争深入开展，进一步增强职工的法制观念及知法懂法、学法用法的意识和能力，推动全社会树立法治意识。为认真贯彻落实党的十九大精神，不断深化全公司“七五”普法工作，根据公司全年学习

11月6日，东海县公司组织农电人员学习法律法规与规章制度，进一步强化红线意识，营造风清气正、干事干净的良好工作氛围。该公司加大廉洁从业教育，高度重视员工政治素质和业务技能的提升，尤其强化法律法规的教育培训，为了切实增强广大农电员工员工诚信守法、依法办事的观念，营造风清气正、干事干净

为切实提高广大群众保护电力设施、依法用电的自觉性和主动性，有效预防和减少外力破坏电力设施行为，3月29日，杞县公司宣传人员来到于镇镇，走上街头开展电力法律及电力设施保护普法宣传活动。当天，该公司工作人员身穿工作服、头带安全帽、手拿宣传资料，在该镇集市中心来回穿梭，以通俗的语言和形象

近日，为了全面实施“六五”普法规划，提高员工法律意识和服务意识，进一步提升依法治企和供电服务水平，结合生产经营实际情况，国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段，第一阶段为学习阶段，由法律部门牵头，各部门(班组)负责人组织实施，对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段，由法律部门出题，对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本

11月20日下午，祁东县供电公司开展普法培训专项活动，该公司领导、各部门、班组负责人及供电所主任参加培训。此次培训是国网衡阳供电公司举办的“送法下基层”巡回普法培训活动之一，特邀湖南省“十佳律师”熊冬林，中南财经政法大学法学博士陈志文等法律学者、专家进行讲座。培训中，讲师们以供电企业行业特色及实际工作为出发点，重点分析、讲解了合同、电费、外人触电、电网建设、劳务派遣等高风险领域的法律防范知识，并与大家积极互动，现场答疑解惑进行深入的交流探讨与指导，以此增强参培者的法制意识，从而体会法律知识，提升防范法律