海盐电网：优质服务做到客户家门口

2025年5月20日，是第26个“世界计量日”，为增进广大电力客户对计量工作的了解，提升公众对电能计量的信任度，5月16日至20日，国网唐山市丰南区供电公司员工走上街头、集市，开展电能计量宣传系列活动，用实际行动向广大电力客户普及智能电表、安全用电、节能降耗等知识，营造公平公正的用电环境。本次

“同学们，电虽然看不见摸不着，但是它很危险，用得对就是好帮手，用错了就会有很大的危险，我们一定要注意用电安全！”5月20日，国网滦平县供电公司长山峪供电所组织工作人员走进辖区内的长山峪镇小学，开展“安全用电进校园”宣传活动，受到师生们的热烈欢迎。活动现场，工作人员通过发放安全用电宣

5月20日，在第26个“世界计量日”来临之际，国网唐山市迁西县供电公司营销部计量工作人员联合迁西县市场监督管理局计量所工作人员采取上街宣传、填写调查问卷等形式，开展以“计量顺时代之需，应民生之盼”为主题的电力计量宣传系列活动，用用精准计量守护光明，用“绿色希冀”点亮未了。“这节约用电

5月20日，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员穿梭在广袤农田间，为广大农户检查机井排灌设施、宣传安全用电知识，以优质可靠的电力供应和贴心周到的服务，为当地农业发展注入了强劲动力。当前正值玉米、大豆等农作物种植的关键时期，为确保广大农户安全可靠用电，国网唐山市丰润区供电公司结

“现在晚上生意特别好，用电量也大，平时最怕用电出问题，你们特意过来帮我们排查用电安全隐患，真的太感谢了！”5月21日晚，国网承德县供电公司组织共产党员服务队在板城大街开展安全用电检查时，摊主王大姐感激地说道。随着夏季来临，承德县板城大街夜市日渐火爆，夜市上摊位较为密集，用电设备种类

“我们这里有十几个鸡棚，从孵化、育雏到增肥、出栏，一样都缺不了电。这里用电设备多，分布也比较散，最怕出现故障，影响种鸡成长。有你们过来帮助检查，我们就放心了。”5月21日，大城县黄得务村种鸡繁殖基地负责人对国网大城县供电公司工业园区供电所员工高兴地说道。为深化“绿色希冀”品牌建设，

5月16日，河北省气象服务中心发布强对流蓝色预警，冀北地区将出现8-10级阵风、雷阵雨等恶劣天气。5月16日上午，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员迅速行动，从人员调配、服务保障、应急准备等方面入手，扎实做好恶劣天气应对工作，筑牢“绿色希冀”安全“防护网”。国网唐山市丰润区供电公司

5月20日，为积极响应自治区助企行动号召，内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古电力集团营销服务部、电能计量公司、内蒙古电力科学研究院、内蒙古超高压供电公司、呼和浩特供电公司等相关单位在第26个“世界计量日”当天，围绕“计量新时势，蒙电惠民生”主题共同开展世界计量日主题宣传活动，活动旨在

春潮涌动，农事催人。5月7日，国网冀北围场县供电公司克勒沟供电所党员服务队队员李宏、石昭军来到围场县克勒沟镇高家店村，一边对农田抽水用漏电保护器进行“把脉问诊”，一边向村民耐心讲解漏电保护器的重要性，全力把好农村安全用电“第一关口”。夏早日初长，南风草木香。在高家店村胥庆承包的400

“有你们电力部门常态化上门贴心服务，厂里线路设备隐患无处藏身，用起来十分方便，生产成本也下降了不少，真是太感谢你们了！”5月6日，福源食品厂负责人赵士信对正在厂里开展用电问诊的国网冀北围场县供电公司围场镇供电所服务人员陈锐、赵东清感谢道。针对小微企业没有专职电工，安全用电意识薄弱、

“一定要定期对配电室内设备进行检查，不要疏忽大意，仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，5月11日，宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查，征求企业用电方面的意见建议，为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚

“杆基没有外露、倾斜，拉线松弛等情况，去下一基看看。”5月22日，国网滦平县供电公司火斗山镇供电所工作人员正在对辖区内10千伏火拉511线路开展防汛特巡工作，及时消除线路运行安全隐患，全面提升电网抵御极端天气能力，为迎峰度夏期间电网设备安全稳定运行筑牢防线。据了解，自立夏以来，国网滦平县

5月22日凌晨至23日，湖北省出现大范围大雨到暴雨天气，其中武汉、荆州、孝感等局地降下大暴雨。国网湖北省电力有限公司第一时间启动应急响应机制，加强运维值守及监测，迅速调集人员物资，全力应对强降雨。截至目前，湖北电网整体运行平稳。国网湖北电力强化220千伏熊家嘴变电站等39座历史水淹变电站的

随着2025年中高考日益临近，为确保考试期间各考点及考务中心电力供应稳定可靠，给广大考生营造良好的考试环境，国网涡阳县供电公司积极行动，组织专业技术人员对全县共11个中高考考点及考务中心开展了全面细致的用电检查。检查涵盖各考点的供变电设施、配电设备、供电线路，以及考场内照明、降温、监控

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

“学校负荷开关三相电流和运行温度正常，无异常情况。”5月22日，在国家义务教育质量检测亮甲店中心小学，国网玉田县供电公司驻点保电人员吴铁铮、方建军通过钳形表、测温仪对校方用电设备进行一一检查，为考生提供“满格电力”的考试环境，持续擦亮绿色希冀品牌。据了解，国家义务教育质量检测于5月21

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

当前，四川省正值夏收、夏种关键期，全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动，预测用电负荷，合理安排电网运行方式，全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务；为农业合作社配备专属客户经理，建立“一企一档”用电

5月16日，河北省气象服务中心发布强对流蓝色预警，冀北地区将出现8-10级阵风、雷阵雨等恶劣天气。5月16日上午，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员迅速行动，从人员调配、服务保障、应急准备等方面入手，扎实做好恶劣天气应对工作，筑牢“绿色希冀”安全“防护网”。国网唐山市丰润区供电公司

近日，国家能源局发布《关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见》。其中指出，加快推进国家级电力应急力量建设。国家能源局细化明确国家级电力应急基地和研究中心建设节点、能力标准、保障要素等要求，推动建成7个国家级电力应急基地和2个研究中心并形成实战能力，不断提升跨区跨企应对重特大