乌兰浩特农电局供电所的当家人用户的贴心人-北极星农电网

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该同志是义勒力特供电所所长。义勒力特供电所负责着乌兰浩特市义勒力特镇工、农业生产的供用电工作，工作开展的好坏，直接影响到所共辖13个嘎查，2590户电力用户的生产生活用电。在该同志与供电所全体职工努力下，义勒力特供电所已晋升为蒙东公司标准化供电所，且在今年四季度兴安公司30个标杆班组评比中，始终处于前三名，又相继被蒙东公司评为十佳服务窗口，一名同志被授予十佳服务标兵称号。通过标准化供电所建设，基础资料准确完善,工作环境整洁干净,班组成员分工明确，所内各项工作齐头并进，已成为局所辖7个供电所的典范。

以供电所为家、以身作则、情系员工

供电所是个大家庭，李海峰所长深知，在大家庭里家长是重要的一员，在工作中和细节问题上，喊破嗓子不如做出样子，于是他带头打扫室内外卫生。员工们巡线、检修、出施工现场回来能吃上香喷喷的饭菜，看到窗明，桌净，地板砖光亮照人，增加了所里员工的凝聚力和向心力。

在“安全年”活动中李海峰同志率领供电所员工，为确保“电网安全、人身安全、设备安全”，他说：“安全生产是为了我们的企业，安全生产是为了我们的家，安全生产也是为了我们自已。”在恶劣的天气里他吃住在供电所，爱人有病住院，他都没有时间陪床，以不发生人身轻伤及以上事故、电网事故、有人员责任的设备事故、误操作、误接线事故、火灾事故、负有主要责任的交通事故等安全事故为出发点，把事故消灭在萌芽状态。为“安全年”安全生产工作奠定了良好的基础。

还为用户准备了常用药、擦鞋器、雨伞、针线包、水杯、各种报纸书刊，用户们来交费或者办事，都说这个大家庭过的可真好，我们也享受到了家庭的温暖。

亲情服务做用户的贴心人

那是去年10月的一个中午，正在吃午饭的时候接到了沙场吴老板的电话请求：“我厂电机突然不动了，能帮忙看一下吗？”二话没说，放下手中只吃了一半的饭碗，立即带上两名电工前去该厂。经过现场检查发现，故障是该厂开关柜接触器二次线路断路、接线端头断裂所引起的，经过一个多小时的处理后，恢复了电动机的正常运转，减少了他们的损失。“真不好意思，耽误了你们吃饭，就在我们这里吃便饭吧。”吴老板再三挽留他们在厂里吃午饭。都被我婉言谢绝。

今年的夏季，电话里传来了幸福村民张大爷的声音，我家的灯不亮了，“好，我马上为您解决!”快十点半了，离幸福村还有四十多里路，天又在下雨，李海峰带领电工前往。赶快走，不然，张大爷中午没饭吃。很快便来到张大爷的家，一看，是漏电保护器动作，查看一下线路，没有问题，换上漏电保护器，恢复送电“大爷，可以煮饭了”，“又麻烦你了，中午在我这吃饭”，张大爷打心眼里做出真诚的邀请。“不了，我们还有事”，说着已经出门。张大爷七十多岁，无儿无女，是村里的五保老人。

有一次李海峰下村屯查线路，看到有一户农民有病，家里的房屋破破烂烂，孩子上学的学费都成了困难，他掏出兜里仅有的140钱，又送给他们几件衣服，从农民感激的泪水中看到了农电人的真挚的感情。

还有一次太平嘎查变压器落雷烧坏，当时正是春灌季节，太平嘎查当地海拔较高，只能吃自来水，没有电农牧民吃水也成了困难。嘎查书记和农户找到供电所，所长李海峰二话没说，带领员工立即赶到现场。通过检查发现烧坏的变压器不能马上修好，为解用户的燃眉之急，李海峰出面从电力安装公司借来一台变压器，帮助这个嘎查安装好，并把烧坏的变压器拿去修理。当华灯照亮和自来水流畅时，全嘎查的农民露出了笑容，他们说：李海峰所长真是我们的贴心人”。

近年来，在所长李海峰同志的不懈努力下，义勒力特供电所各项工作、管理水平逐步提高，做到了服务态度“礼仪化”、基础管理“标准化”、服务方式“快捷化”、特殊服务“亲情化”、优质服务“便民化”。受到领导的嘉奖，受到用户的赞扬。

作者: 张秀云周桂莲

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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