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“你好!我要表扬赖小彬和他的四个同事,他们今天凌晨及时赶到我家把电线修好了,我很感动,感谢他们。”。12月25日,用户贾玉明的一通电话让遵义供电局95598客户服务中心的工作人员感到了一阵温暖。
原来在24日是西方节日平安夜,成千上万的人群涌上街头,为此遵义市还对城区的几条主要街道实施了交通管制。贾玉明家正好住在管制范围内的中山路刘家湾。25日零点二十几分,他怀孕8个多月的老婆打开电暖器洗澡,由于负荷突然增大,造成自家的电线故障停电。顿时所有的电热取暖设备变成冰冷的铁块,屋里的温度也迅速下降,看到在颤抖的老婆,贾玉明赶紧拨打了95598抢修电话,焦急的等待着抢修人员的到来。看到外面依然拥挤的人群,他心里泛起一阵阵的担心。
此时,正在合众路抢修的赖小彬们得到派单,立即和用户贾玉明取得了联系,一边安慰着他,一边迅速抽派人员向他家赶去。零点四十分,在他拨打电话后20分钟不到,遵义供电局城区分局的赖小彬、令狐昌棠等五名抢修人员已经赶到他家楼下。
经过查找,发现是他家电表后面的电线烧坏,已经超出供电部门的维护范围。赖小彬立即向抢修维护中心汇报这个情况,然后迅速分工开展抢维修工作。经过近30分钟的抢修,贾玉明家里的电灯又亮了起来,他动情的说:“我没想到这么冷的天,你们来得这么快,态度这么好,义务为我修好电线,谢谢,谢谢。”
据介绍,为做好平安圣诞节日的供电保障工作,遵义供电局提前便对相关主要场所、供电线路作了运行方式和巡查检修方面的前期工作,同时在平安夜和圣诞节期间,加派人员全天候值班,在主城区的澳门路、中华路、育新小学等地设立了八个临时抢修点,准备好足够的工具材料,投入30余人,蹲守在各个居民用户及活动密集区域,全力保障城区居民用户的用电“平安”。
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