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河南济源供电公司:电“亮”新社区

2013-01-16 08:35来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:济源供电公司配电房供电收藏点赞

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供电部门从当初规划开始,就提前介入,为了让配电房与小区融为一体,他们多次修改方案。优质的服务,让新型社区建设迈入了‘高速路’。”1月14日,河南济源愚公新社区的建设负责人说。

走进位于河南济源王屋镇的愚公新社区,一排排整齐的楼房,干净整洁的社区道路,假山、造型游园、健身器材一样都不少,俨然置身于城市中心的小区。

笔者见到65岁的杨桂兰时,她正在健身器材上锻炼身体。“这在过去简直是做梦都不敢想的事,没想到我活了大半辈子,也能住上和城里人一样的房子。”难以抑制内心喜悦的杨桂兰说,以前他们住的村,交通不方便,想出门办事,就要走3—4公里的路程,尤其雨雪天气的时候,更是寸步难行。

跟随着杨桂兰来到她所住的地方,光滑的地板,崭新的沙发,客厅内壁挂着36寸的电视机,柜式空调摆放在房间的一角……“屋内的电线、插座,我都没有操过心,都是供电所的电工给我设计的,肯定安全可靠。”杨桂兰介绍说,不仅是她家,小区内的其他住户,供电所的电工都根据用电情况,一一给他们设计,再也不会因为家用电器增多闹心了。

2012年,济源市在全市规划了41个新型农村社区建设,做为探索新型城镇化的突破口和切入点,是作为一种不离土、不离乡,农民就地城镇化的一种新型模式。济源供电公司,首当其冲打破常规服务模式,把服务新型社区用电,作为政治工程、民心工程来抓,用心电“亮”新社区建设。

立足高效、优质、便捷的理念,该公司优化工作流程,强化服务举措,做到“四到位、四确保”。信息掌握到位,加强与政府部门沟通,第一时间掌握项目建设信息,了解用电动态;机制建设到位,推出“一站式”服务机制,从报装申请、勘测设计、方案制定、电力配套等方面,亮“绿灯”、辟“通道”,减少周转环节,实行跟踪服务;台帐管理到位,制定专项工作台帐,本着适度超前的原则,明确责任部门、配合部门职责,实行“一对一”服务,做到每个项目一套服务班子、一套服务方案,为项目可靠用电提供便利;过程控制到位,加大监督管控力度,严格落实服务质量责任追究制。同时,采取现场办公、跟踪问效等方式,及时协调解决新型社区建设用电中的矛盾和问题,确保临时电源提前就绪,确保配套电力设施同步推进,确保居民入住前一户一表安装全部完成,用优质服务点亮农村新型社区。

“深挖潜能,提升标准,确保质量,全程跟踪服务,以超常服务,最大限度发挥电力支撑作用和保障作用。”济源供电公司总经理张明亮说

作者: 杨战营
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