丰南局大新庄供电所：新年新起点 新跨越创一流

为提升运行人员电气操作规范性水平，营造学技术、练本领、比技能的工作氛围，9月25日，国能（福州）热电有限公司以赛促学、以赛促教，组织开展了6千伏电气开关停送电技能竞赛。此次竞赛，该公司共选出10组参加技能竞赛，其中每组设置操作人及监护人各1名，主要考察运行人员对ERP系统操作票管理功能的使

2018年6月24日，湖北监利县棋盘乡张汉村电工停电搞整改，约好傍晚8点钟送电，结果提前20分钟送电至2名作业人员触电死亡！（来源：尺八老乡）《电业安全工作规程》（发电厂和变电所电气部分）第五章ldquo;线路作业时发电厂和变电所的安全措施rdquo;第91条规定：线路的停送电均应按照值班调度员或有关单

【涨知识】高压出线柜停送电操作程序一、高压出线柜停电操作程序1)操作仪表门上合、分转换开关使断路器分闸停电，同时仪表门上红色合闸指示灯灭，绿色分闸指示灯亮，查看其它相关信号，一切正常，停电成功。(操作合、分转换开关时，把操作手柄逆时针旋转至面板指示分位置，松开手后操作手柄应自动复位

1、在全部和部分带电的盘上进行工作，应将检修设备与运行设备以明显标志隔开，这个和电表箱的操作还是很接近的。2、有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有永久性的、可靠的保护接地。3、在运行的电流互感器二次回路上工作时严禁将电流回路断开4、在运行中的电压互感器二次回路上工作时严格防止短路或

送电原则：要按先合刀闸、后合负荷开关；先合高压开关，后合低压开关...一、操作注意事项1、合闸前应检查高压开关、低压总开关、母联开关、以及各支路开关和相配套的刀闸是否在关的位置，对设备检修后的合闸操作还应检查各回路是否有接地线未解除，有关设备是否已恢复原状，要认真核实接线无误后方可进

为正视当前服务中存在的问题，全力做好供电服务各项工作”的总体要求，营业及电费部营业四所千方百计提高服务质量，解决供电服务突出问题立足“三个规范”，着力提升服务效能。规范服务隐患排查，持续推进供电服务突出问题整改。逐一梳理窗口服务、业扩报装、抄表收费、电价执行、计量管理及故障抢修等业务流程、服务标准，查找服务行为是否违背国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十不准”的要求，不断拓展自查自纠的深度和广度，消除优质服务工作中的薄弱环节。规范窗口服务行为，提升现场服务质量

“查受理记录，查勘测资料，查工作节点，查办结时限……”10月16日，河南济源供电公司对照服务标准，对9月份以来办理的高压业扩报装业务全面筛查，深入查找有无流程滞留、超期等情况，加大问题整改治理力度，促进服务效能提升。当前，围绕升能提效、满意客户的理念，该公司重点立足“五个强化”，着力提升服务效能。强化停送电管理，重新审核各类检修计划，优化工作环节，实行停电告知、施工管理、质量控制、竣工送电动态管控，坚决杜绝重复停电、延期送电行为;强化报装流程管理，排查业扩报装执行情况，全面治理

“对擅自停电不规范，造成客户投诉的，按营业四所相应管理规定进行考核处理”。这是3月25日，营业四所出台的《停送电管理制度》的一项具体要求。 当天，营业四所召开全所紧急会议，全面快速落实牡局营销专项会议精神，会上宣读了《关于欠费停电不规范造成客户投诉的情况通报》和《关于近期同业对标、用电信息采集以及优质服务工作情况通报》，让大家清楚地认识到，优质服务是电力企业的生命线，随意采取停电催收措施导致的服务形象“损伤”。 为严格执行《电力供应与使用条例》和“国家电网十项承诺”，履行《牡丹江电

在黑龙江省电力公司营销部负责电费充值卡业务及管理系统运维专责李勇的电脑前，“待售卡售出合计、售出未充值和已充值”等各项数据一目了然。黑龙江公司从1月1日经过全面测试成功并上线运行的电费充值卡管理系统，截止3月28日，共销售各种面值的电费充值卡18725张，电费充值金额1117200元，平均每日完成119笔用户充值缴费。“十一五”期间，黑龙江公司营销信息化建设在业务流程、数据模型、服务标准三统一的要求下，实现了营销业务应用数据的升级集中。在标准化营销业务应用系统推广完成的基础上，黑龙江电力公司陆续建设了同城

10月28日，牡丹江阳明供电局召开全局职工大会，学习贯彻新三个十条，强化停送电管理程序。这个局为贯彻落实国家电网公司新“三个十条”的有关规定，依法规范中止供电行为，认真组织全局公学习贯彻《牡丹江电业局停送电管理办法》及《牡丹江电业局停送电管理办法补充规定》，严格按照停送电流程的规定执行操作，杜绝不按规定履行相关手续对欠费用户擅自停电的行为发生。该局强化停送电管理，将按照有关规定严格考核停送电操作程序。

“一定不能在电线附近焚烧秸秆，以免引起山火，导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇，对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视，并向群众普及防火和电力设施保护安全知识，为电网可靠供电和农户生命财产安全

北极星输配电网获悉，2月20日，在湖南省长沙市望城区，国网长沙供电公司在对10千伏富桥线消缺作业，这也意味着长沙电网无人机智能巡检发现的线路隐患全部处理完毕。据介绍，2月11日本轮无人机智能巡检启动，截至目前，日均出动无人机100余台，累计飞行1200余公里，共完成496条配电网线路巡视及消缺。

“无人机准备完毕，可以起飞！”近日，南方电网云南玉溪供电局输电管理所工作人员在电脑上登录无人机自动巡检平台后，通过中科云图无人机遥感网运营系统，控制鼠标按下无人机巡航启动键，在距离办公室50公里220千伏宁雄一回线和220千伏宁雄二回线上，两架无人机缓缓升起，对提前规划好路径的杆塔展开自

为更好地保证输电可靠性，减少事故率，所以巡视检查输电线路的运行情况是相当必要的。通过开展周期性的线路全方位巡视，能够全面的动态掌握线路设备的运行情况及其状态，及时发现缺陷隐患，防止事故的发生，同时可以为线路消缺和检修工作提供第一手材料，将更有力的保障输电线路安全稳定运行。

8月23日，陕西送变电公司铜川保线站王立辉报告信息采集工作情况，标志着输电线路数字化建设全面启动。

针对连日来的持续降水，济源供电公司加强防汛应急，对位于岭区的多条线路重点区段开展特巡特护，全力做好特殊时期的电网运维管理。

7月4日，济源供电公司邵原供电所工作人员对10千伏唐山线开展全线线路特巡，确保该线路度夏期间安全可靠运行。

随着用电负荷增大，为确保电网安全可靠运行，济源供电公司电缆运检中心组织全员不间断地辖区内110千伏电缆终端头进行巡视测温，建立设备测温记录，一经发现隐患立即组织消缺处理。图为1月18日，该中心电缆班正在对110千伏翔云变出线110千伏翔泰线01号杆电缆终端头进行测温。（张娇莉）

12月30日，济源供电公司输电运维人员对所辖输电线路的“三跨”区段开展重点隐患排查治理，旨在加强低温天气下电网运维和应急管理工作，有效应对恶劣天气，确保电网安全可靠运行。近期，济源地区气温骤降，电力设备运行环境恶劣。低温雨雪天气易发生输电线路导线、杆塔覆冰现象，且极易造成输电线路倒杆

“赴长城之约观山海美景”秦皇岛秋冬季旅游延续着暑期的热度，迎来了国庆中秋长假的小高峰，一条条精品旅游线路，像金线一样将秦皇岛的经典景区和打卡地串成一串璀璨珍珠，让大家每到一处，都能体验到港城之美，港城之乐。国庆和中秋“双节”撞了个满怀，而秦皇岛供电公司生产、营销、后勤等多部门一线

8月23日，在济源一110千伏线路工程现场，一架无人机正围着铁塔360°旋转查看着。这是济源供电公司在线路竣工验收中开展“人+机”无人机参与的模式，为电网安全运行保驾护航。据了解，该110千伏线路工程位于灌木丛生的山地，山高、路差，在验收过程中员工抵达铁塔位置后，需要爬上铁塔才能进行验收金具