牡丹江电业局：供电服务做到了“三真”

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工

7月19日，国网牡丹江供电公司党政班子领导深入现场一线，营销员工质效提升。这个公司党政班子深入现场一线，加强和职工沟通、推进人性化管理，在青年员工的心中引起共鸣。该公司青年员工李鹏婚假没休完，提前五天上班，这种放弃个人利益，追求集体利益的精神，在该公司引起强烈反响。该公司十分关怀体贴青年员工的工作和学习，在企业中推行人性化管理，培养团队意识，尝试换位思考，为青年员工换岗培训，打开了青年员工的心扉，管理绩效得到了极大提升。该公司党政班子成员定期到抄收、内线、稽查工作现场，了解青年员工作中的酸甜苦辣，及时调研，为青年员工解决在工作中遇到的实际问题和困难，深

时值寒冬，暖情流淌。1月10日下午，玉屏局党总支书记袁波、局长沈运斌及党群工作部相关人员来到困难党员翟晓阳家，向他送上慰问金，捎去党组织的亲切关怀和新年的问候。56岁的翟晓阳是一位老党员，3年前因突发脑溢血摔倒，手术后，患上脑溢血后遗证，长期在家休养，期间需不间断看病吃药，生活较为困难。“你现在身体还好吗？”“一年药费自己要负担多少？””家里还有什么困难？”一见面，总支书记袁波就关切地询问起翟晓阳的身体状况、医药费开支等情况，并向他送上新年祝福，嘱咐他要保重身体。困难党员翟晓阳除了

春节将至，情意浓浓。1月18日，牡丹江穆棱地区气温骤降，寒气袭人。冒着严寒，黑龙江牡丹江穆棱市电业局的党政领导来到辖区9个供电所，慰问坚守在一线的电力员工，详细了解“春节”保供电情况，对供电所员工将在节日期间坚守岗位给予了充分肯定，希望员工们继续发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、坚韧不拔的保电精神，确保广大群众在节日期间生产、生活用电，让百姓过上欢乐、祥和的新春佳节。在河西供电所时，该局局长常锡方与供电所员工一起畅谈，当场宣读了对一线员工的慰问信，对一线员工及家属表示节日慰问。供电所所长赵秀清汇报了2011年工作，总结过去，展望了未来。慰

11月28日下午14：30分，扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开了党政班子民主生活会，党政领导班子全体成员参加会议。会议由公司党委书记郭云海同志主持。会议以“坚持以人为本、执政为民理念”为主题，全面贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》，在充分运用学习调研和广泛征求意见的基础上，结合个人思想实际和各自分工，畅所欲言，深刻剖析了自己在以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风、思想作风、组织人事纪律、廉洁自律等方面的问题，分析原因并提出了整改措施和努力方向。期间，大家本着相互沟通、增强团结的愿望，坦诚交流，认真深入的开展了批评与自我

“感谢电业局!”“感谢电工师傅。”近年来，牡丹江电业局党政班子走访全市电力用户，这些感谢的话语总在用电客户的嘴中道出。 牡丹江电业局为千家万户输入安全可靠的电力，为全市经济社会发展提供源源不断的能源动力。客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费，用电客户开始称电力员工为“电保姆”，他们身边有了贴心的电力服务。 作为国民经济基础产业和国有骨干企业，近年来，牡丹江电业局狠抓服务建设。提出：优质服务是企业生存与发展的生命线，也是建设和谐社会的重要内容。围绕“客户满意”这个目标，牡丹江电业局在“软件”