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3月19日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了“供电服务与营销管理“研讨会,班组长及以上人员参加了会议。该所用真心实意的态度、真情实感的投入、真抓实干的作风服务客户,受到辖区客户的广泛赞誉。
这个所为客户服务强调真心实意的态度。为客户服务,是虚情假意还是真心实意,体现了两种完全不同的世界观。在实际工作中,该所员工能够做到深入实际、深入厂矿社区村屯,想客户之所想、急客户之所急,真心实意地服务客户,从而赢得了客户的拥护和支持。
这个所为客户服务强调真情实感的投入。服务客户,归根结底要落实到具体行动上,也就是要抓好客户关注的大事、难事、实事。该所立足实际、突出重点,为特困客户捐款做了许多“雪中送炭”的事。该所把供电企业的关怀和温暖送到特困客户的心坎上,深受辖区客户的广泛赞誉。
这个所为客户服务强调真抓实干的作风。服务客户,不是一句空洞的口号,需要供电企业员工以高度负责的精神、真抓实干的作风去抓好落实。坚持在服务客户中办实事、讲实话、求实效;要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风,认真帮助客户解决实际困难,树立新时期供电企业服务客户的光辉形象。每年年底,该所党政班子都要先后与基层班组分别召开座谈会,就如何真抓实干集思广益,征求员工对党政班子的意见和建议,然后,制定并落实方案,收到了事半功倍的效果。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
7月19日,国网牡丹江供电公司党政班子领导深入现场一线,营销员工质效提升。这个公司党政班子深入现场一线,加强和职工沟通、推进人性化管理,在青年员工的心中引起共鸣。该公司青年员工李鹏婚假没休完,提前五天上班,这种放弃个人利益,追求集体利益的精神,在该公司引起强烈反响。该公司十分关怀体贴青年员工的工作和学习,在企业中推行人性化管理,培养团队意识,尝试换位思考,为青年员工换岗培训,打开了青年员工的心扉,管理绩效得到了极大提升。该公司党政班子成员定期到抄收、内线、稽查工作现场,了解青年员工作中的酸甜苦辣,及时调研,为青年员工解决在工作中遇到的实际问题和困难,深
时值寒冬,暖情流淌。1月10日下午,玉屏局党总支书记袁波、局长沈运斌及党群工作部相关人员来到困难党员翟晓阳家,向他送上慰问金,捎去党组织的亲切关怀和新年的问候。56岁的翟晓阳是一位老党员,3年前因突发脑溢血摔倒,手术后,患上脑溢血后遗证,长期在家休养,期间需不间断看病吃药,生活较为困难。“你现在身体还好吗?”“一年药费自己要负担多少?””家里还有什么困难?”一见面,总支书记袁波就关切地询问起翟晓阳的身体状况、医药费开支等情况,并向他送上新年祝福,嘱咐他要保重身体。困难党员翟晓阳除了
春节将至,情意浓浓。1月18日,牡丹江穆棱地区气温骤降,寒气袭人。冒着严寒,黑龙江牡丹江穆棱市电业局的党政领导来到辖区9个供电所,慰问坚守在一线的电力员工,详细了解“春节”保供电情况,对供电所员工将在节日期间坚守岗位给予了充分肯定,希望员工们继续发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、坚韧不拔的保电精神,确保广大群众在节日期间生产、生活用电,让百姓过上欢乐、祥和的新春佳节。在河西供电所时,该局局长常锡方与供电所员工一起畅谈,当场宣读了对一线员工的慰问信,对一线员工及家属表示节日慰问。供电所所长赵秀清汇报了2011年工作,总结过去,展望了未来。慰
11月28日下午14:30分,扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开了党政班子民主生活会,党政领导班子全体成员参加会议。会议由公司党委书记郭云海同志主持。会议以“坚持以人为本、执政为民理念”为主题,全面贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》,在充分运用学习调研和广泛征求意见的基础上,结合个人思想实际和各自分工,畅所欲言,深刻剖析了自己在以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风、思想作风、组织人事纪律、廉洁自律等方面的问题,分析原因并提出了整改措施和努力方向。期间,大家本着相互沟通、增强团结的愿望,坦诚交流,认真深入的开展了批评与自我
“感谢电业局!”“感谢电工师傅。”近年来,牡丹江电业局党政班子走访全市电力用户,这些感谢的话语总在用电客户的嘴中道出。 牡丹江电业局为千家万户输入安全可靠的电力,为全市经济社会发展提供源源不断的能源动力。客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费,用电客户开始称电力员工为“电保姆”,他们身边有了贴心的电力服务。 作为国民经济基础产业和国有骨干企业,近年来,牡丹江电业局狠抓服务建设。提出:优质服务是企业生存与发展的生命线,也是建设和谐社会的重要内容。围绕“客户满意”这个目标,牡丹江电业局在“软件”
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