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近几日,镇远供电局客服服务中心坐席人员吴月艳发现好几个电话都是来自金堡乡报京村。他们大多都是询问日常的用电常识。
“喂,您好,镇远供电局为您服务,请问有什么可以帮助您的?”坐席人员一如往常地接起电话。
“我们家的电灯突然不亮了,请问是怎么回事呢?”
“请你帮我查一下这个月我们家的电费是多少,我上次预交了100元,不知道还够不够。”
“我家准备装一块动力表,听隔壁的邻居说可以打这个电话,想问一下需要哪些手续啊。”
……
原来这几个用户都是通过4月12日镇远供电局在报京村做安全生产月宣传活动时,留意到手册上的电话,打过来的。
据了解,4月12日,是报京村侗家人的“三月三”情人节。镇远供电局借此机会,将安全生产月的宣传地点搬到了活动开幕式现场。许多村民闻此纷纷向供电局工作人员咨询用电问题。该局当天共发放1000余份宣传资料,通过资料的宣传、发放,帮助大家更加安全、科学、合理用电,并及时。
“有些用户虽然不认识字,但能看懂数字。通过拨打95598,他们可以及时地了解自己在用电方面的信息。‘情人节’活动让我们与更多的用户结缘,我们就像‘电力红娘’一样,为用户传递更多的电力信息及知识。”镇远供电局客户服务中心坐席人员吴月艳开心地告诉笔者。
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为进一步加强辅导员队伍建设,不断提升辅导员的能力与素质。3月20日上午,镇远供电局组织该局的辅导员开展辅导计划培训,培训会上,重点讲解了员工辅导的范围,并对刚加入辅导员队伍的相关部门负责人就如何使用南方电网公司员工辅导计划作业表单单机版进行演试和操作。通过此次培训,不仅使大家掌握了员工辅导的基本知识和操作流程,还使大家就如何做好日常的员工辅导工作充满了信心。为确保员工辅导计划工作有序推进,该局总支书记提了三点要求:一是全体辅导员要加强学习,确保辅导导向与公司决策部署保持一致;二是要充分发挥辅导员在政策宣传、心理辅导方面的积极作用,发挥辅导员在组织与员工
“谢谢你们,真的太感谢了”,简单质朴的话语出自都坪镇坪地村一名空巢老人口中,显得格外情深意长。这是该局电力服务队1月23日深入基层开展服务一角。2015年1月19日,为进一步提升优质服务水平,镇远供电局成立了以部门正副职、党员,青年团员组成的电力服务队,利用赶集日到各乡镇开展安全用电知识、银联代扣电费、电力法律法规等宣传,同时还深入村寨宣传安全用电常识、节约用电小技巧和为用户义务检查家中电力线路……活动过程中,电力服务队队员们走村进寨向用户耐心讲解,积极服务,认真听取客户的意见建议,充分向群众展现了电
11月27日,在镇远供电局三楼会议室由总支书记李文胜主持,专题学习了党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神。局中心组全体成员及部分列席人员参加了学习活动。学习中,局长刘源、副局长周建军分别围绕学习党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神内容,结合镇远供电局实际分别进行了发言。镇远供电局人员较多,员工思想比较活跃,特别是少数员工辩别是非的能力不强;所以,我们一定要把党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神实质渗透到每位员工,提高员工的法治意识和法治思维能力。最后,李文胜书记就贯彻落实好党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神提出了三点要
11月14日,镇远供电局党员服务队到镇远县医院配电房检查用电线路、设备,为客户开展安全用电“义珍”活动。医院是一个救死扶伤的部门,对于医院来说,安全稳定的供电对于医院很重要,医院对供电的连续性和可靠性有着更高的要求。结合该局今年开展“四加强,全力助推供电可靠率提升”的党员先锋工程,为确保县医院的安全稳定供电,11月14日镇远供电局组织7党员服务队深入镇远县医院,为医院供电设备安全用电进行“义诊”,党员服务队重点对配电房用电设施进行仔细检查,及时消除用电安全隐患,对设计不够周全10千
9月28日,凯里电网第九届员工足球比赛圆满落下帷幕,镇远供电局代表队荣获本届足球比赛第二名。凯里电网第九届员工足球比赛从25日开战,来自凯里电网的13个分工会分别组队参加,本届足球赛采用十一人制,分小组循环赛、交叉淘汰赛两个阶段进行。经过四天的激烈角逐,镇远供电局足球队顽强拼搏一路过关斩将,但最终以3:0负于东道主凯里供电局代表队,荣获本届足球比赛第二名。据悉,镇远供电局足球队已连续参加了凯供系统九届的足球比赛,他们从没能进入决赛到八强、四强,最终获得第二名的好成绩。通过这种比赛,不仅激发了员工健身的热情,同时也增强了企业凝聚力。
9月22日,一场无情的大火,使蕉溪镇田溪村老寨组村民李光忠家夷为平地,除了人员安全外,家中所有财物全部化为灰烬。田溪村作为镇远供电局挂钩帮扶村,立即派住村干部到受灾村民临时家中解了情况,当得知受灾村民搭建临时住房急需塑料油布及生活用品时,马上将情况向局领导作了汇报。9月26日,当镇远供电局把搭建临时住房急需的塑料油布、电饭煲、电磁炉等生活用品及员工们捐助的衣服送到受灾村民家中时,受灾村民李光忠及该村支书杨文金激动的说“大火无情、人有情,感谢镇远供电局,感谢供电局职工对我们的帮助,村委会也一定会帮助受灾村民渡过难关”。现场,镇远供
9月19日,由镇远县文体广播电视局主办,镇远县文化馆承办,镇远县广播电视台和中广恒祥置业有限公司协办的镇远县第三届“中广国际电影城杯”中老年广场舞蹈大赛在镇远剧场拉开序幕。来至全县各乡镇、社区、单位共计35支队伍参加。经过4个多小时的激烈角逐,镇远供电局表演的广场舞蹈《藏玛》,以精湛的编排,优美的表演技巧,获得场上观众阵阵掌声,欢呼声不断。经过评委们认真评判,镇远供电局荣获本次大赛组织奖。镇远供电局是参加本次大赛唯一的一支企业单位,共16名女员工参加。为体现供电员工良好的精神风貌,参赛员工克服工作繁忙,家中小孩无照顾的困难,利用
9月15日,镇远供电局第二期道德讲堂在局二楼综合会议室开讲,在家班子成员、中层管理人员及基层员工共计80余人参加。镇远供电局“道德讲堂”活动分为五个环节,分别是:唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥。一开场,全体人员起立同唱《公民道德歌》,通过歌声使参与者得到静心;在“学模范”环节,大家观看了“京城的活雷锋”孙茂芳和全国第三届道德模范,被称为“最美女孩”孟佩杰这两个道德模范的视频短片,局新员工尹芝讲述了镇远供电局金堡供电所员工李德宝爱岗敬业的感人故事,全场
8月20日,在镇远县江古镇中学举办的首届农运会文艺汇演中,镇远供电局江古供电所演出的《我们的时光》,深受评委及观众的一致好评,获得江古镇首届农运会文艺汇演二等奖。长期以来,镇远供电局工会每年都要开展丰富多彩的各种文娱活动,而且要求每个基层分工会每个季度都要开展一次小型活动,其主要目的:一是增强员工体质;二是丰富员工业余文化生活;三是增强员工凝聚力。同时,局工会把每个基层分工会每季是否按时开展活动列为工会工作的考核范畴,毎年职代会上进行评比表彰,逐进了基层工会活动的正常开展。据悉,在镇远县青溪镇举办的第十届运动会羽毛球比赛中,镇远供电局青溪供电所获得了男
8月11日下午,在镇远供电局二楼会议室召开了驰援海南抢修复电工作表彰会。该局领导班子成员、参加海南抢修复电队员、职能科室人员共计80余人参加会议。7 月18 日,41 年一遇的超强台风“威马逊”在海南文昌登陆,对琼、粤、桂等地区造成严重的破坏,摧毁了无数房屋、农田、植被,海口、文昌等地区断水断电。灾情发生后,凯里供电局在贵州电网公司的统一部署下,7月22日组织140名苗乡侗寨电力服务队队员紧急驰援重灾区海南开展抢修复电工作,镇远供电局抽调24名精英参加凯里苗乡侗寨电力服务队,率先前往一线抢修复电。在海南抢修复电的日子时里,凯里苗
8月4日晚20:43分,镇远供电局调度室袁丽电话通知:后台机显示35kV金堡变35kV、10kV各回路断路器及隔离开关的位置均处于分闸位,要求变电检修人员速去检查及处理。故障就是命令,检修班王顺洪立即召集检修员,立即启动直流系统故障处置预案。火速赶往金堡变电站查找故障,经技术人员现场检查分析后确认,因近几日持续高温,电量负荷猛增,导致直流1、2号充电模块发热烧坏,造成直流电源系统中断。确定故障后,检修人员向部门领导进行了详细汇报,请示连夜对故障直流充电模块进行更换。经现场分析及研究决定,从35kV涌溪变紧急调配的一块型号、类型一致直流充电模块至金堡变暂
在全球积极应对气候变化,努力实现碳减排目标的时代背景下,为生动诠释着“践行绿色使命,点亮低碳未来”的坚定信念,国网江苏省电力有限公司大规模推进设备气体改造,决定将超1万吨六氟化硫气体更换为混合气体,以提升电网运行的绿色低碳水平,为全社会树立起绿色发展的光辉典范。六氟化硫气体因其电
“开关接触部位的温度正常,电压正常,未发现缺陷隐患。”保电工作人员马湖向元宵保电小组汇报夜巡情况。2月12日,国网会理市供电公司在圆满完成春节保电任务后,迅速转入元宵节保电,积极护航元宵节用电。元宵佳节,灯火辉煌。为满足元宵节广大市民的用电需求和节日活动的用电安全,早在节日前夕,会
为保障电网安全平稳运行,确保辖区内用户用电稳定可靠。国网涡阳县供电公司所辖基层供电所扎实做好迎峰度冬、春节保供电工作,重点做好线路巡视、隐患消缺、物资准备、值班值守等工作。该公司要求,各基层供电所要安排工作人员对辖区内所有10千伏线路设备加强巡视。重点检查线路智能开关是否正常,控制
为满足春节期间返乡客户新增用电需求,河南许昌供电公司近日组织市公司、县公司、供电所员工开展度冬保电服务活动,全力保证返乡客户用电安全可靠。该公司按照属地化管理原则,组织供电员工全面加强网格内设备巡检,加大隐患排查力度,及时消除安全隐患;开展网格内返乡客户人数及新增负荷调查,迅速掌
“郭大爷,你在外边冷不冷,要不要我们把你推进屋里,你家近日用电正常吗,有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况?”12月26日,在洛南县景村镇沙岭村,这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)景村供电所小队队员何清珍、张平亮。
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
最近,中国电力企业联合会公布了2024年电力行业企业品牌创新实践应用案例评选结果,国网江苏省电力有限公司战略品牌类《创塑“电暖流”特色子品牌构建电力保供品牌生态》、无锡公司理念品牌类《美好未来乘蜂而至:“电蜜蜂”品牌文化建设》等10项案例入选,数量居国网系统首位。读来笔者生出许多感慨来
随着冬季的来临,气温逐渐下降,用电负荷不断攀升,为确保电网安全稳定运行,保障居民和企业正常用电,国网涡阳县供电公司积极行动,全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划,制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面,旨在确
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
近日,国网涡阳县供电公司安排工作人员对星海国际小区开展配电设备安全检查,督促运维管理公司对安全隐患及时消缺,保障度冬期间电力设施安全稳定运行。今年以来,国网涡阳县供电公司坚持以“政府主导、先急后缓、统筹推进”的原则,积极推进非直供电小区供配电设施改造移交工作,全年已完成星港城、锦
11月18日,广州市工业和信息化局关于延长《广州市供用电安全责任制管理办法》有效期的通知(穗工信规字〔2024〕3号)。解读文件中指出,经评估,《办法》基本实现了落实广州市供用电安全管理责任的预期目的,有利于对广州市供电设备设施、用(受)电设备设施实现无死角的安全监管,防范涉电公共安全风
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