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4月22日,河南省封丘县电业局营销部人员走进该县瑞丰花园社区,通过发放调查表征求客户对供电服务的意见和建议,这是该局“望闻问切”提升服务的一项内容。
为进一步提升服务质量,该局组织开展了优质服务“望闻问切”活动。“望”就是深入窗口单位,对工单处理、电费收缴、业扩报装等业务进行重点督导。“闻”就是走进社区、乡村和大客户,针对服务薄弱环节,及时掌握第一手资料,对重点、难点问题进行整理汇总。“问”就是围绕“如何提升供电服务”这个主题,征求客户的意见和建议,集思广益破解服务瓶颈。“切”就是根据客户提出的意见和建议,对当前服务工作进行深刻剖析,查漏补缺,创新服务模式,完善服务制度。
截止目前,该局共走访客户226户,发放意见征集表400余份,收集客户建议36条,有效的提高了优质服务效率,提升了客户满意率。
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笔者9月26日获悉,随着秋检工作的深入开展,封丘县供电公司结合工作实际,在工作中力戒表面、表层、表演现象,突出讲实话、办实事、出实招、见实效,用四个实字全面筑牢思想防线,保证秋检工作取得实效。讲实话。在秋检工作中,该公司要求全体人员实事求是,如实上报线路设备数量、型号及运行状况,对
9月19日,封丘县供电公司组织员工深入田间地头,对农村台区供电线路和设备进行全面巡检,这是该公司服务三秋用电的一个缩影。为给三秋生产提供优质的供电服务,封丘县供电公司加大安全用电和电力设施保护条例的宣传力度,完善各类安全标识,防范农业机械在田间作业时对电力设施造成损坏,供电员工和青
同学们一定要记住刮风下雨时不要在电力线路下玩耍,不要攀登杆塔、变压器台架等,不能在电线下面放风筝9月7日,封丘县供电公司组织共产党员服务队员来到封丘县任寨小学,对小学生们进行了一次安全用电宣传教育活动。据了解,为给学校营造一个良好的用电环境,封丘县公司每学期开学后第一时间都会组织共
9月3日上午,体彩.环中原2016自行车公开赛新乡站暨封丘首届走进长寿封丘、畅游东湖湿地黄河廊道自行车赛如期拉开战幕,来自省内外和香港、澳门、台湾等地区512名运动员齐聚封丘,上演了一部激动人心的速度与激情。为了确保赛事期间的各项可靠供电,封丘县供电公司党员服务队全程护航,为赛事提供安全稳
8月22日晚,封丘县供电公司组织人员对低压配网线路开展夜巡隐患排查工作,并特意在员工巡视中设置隐患点,考查员工发现隐患的敏锐性和消除隐患措施的合理性。这是该公司通过现场培训、岗位练兵、优化服务,提升本质安全的一个缩影。现场培训提升安全意识。眼下虽已立秋,但气温依然居高不下,目前各项
8月8日,封丘县供电公司对该县黄池路沿线的供电线路开展集中整治,彻底清理影响供电安全的三线搭挂现象和广告牌。据统计,该公司当天共清理10千伏架空线路7.1千米,0.4千伏及以下线路13.3千米,拆除违规广告牌11处,消除安全隐患30余处。电杆上私自违规搭挂的通信、广电线缆,是影响安全可靠供电的一大
入夏以来,气温持续走高,河南省封丘县城区内的大排档、街边烧烤、小商品等夜市摊点逐渐增多。为保障夜市安全规范用电,8月1日,封丘县供电公司组织工作人员前往各夜市摊点,集中开展规范夜市临时用电行动。由于安全用电意识不强、缺乏安全用电常识,城区很多夜市摊点经营者习惯从附近商店或居民区私拉
大到线路台区,小到开关螺丝,这次安全检查查得太细了,让大家不觉中都提高了安全意识。这是7月22日,河南省封丘县供电公司留光供电所所长杨清杰对该公司开展的迎峰度夏安全大检查活动的感受。为确保电网安全迎峰度夏,进入7月份以来,封丘县公司加大对电网设备的安全排查力度,适时成立由公司领导班子
河南省封丘县供电公司将你用电、我用心贯穿到为民服务,创先争优活动中,7月14日,该公司计量人员正在对居民轮换表计进行精心校验,以确保夏季用电高峰期间居民用上放心电。
6月27日,河南省封丘县供电公司组织力量加快施工,对110千伏黄池变电站10千伏出线进行紧张敷设。本次共投运10千伏线路2回,进一步优化了该县的配网结构,提升了电网供电能力,提高了供电可靠性。
进入高温季节,封丘电网负荷屡创新高。为预防夏季恶劣天气引发电力事故,6月21日,河南省封丘县供电公司结合电网运行方式,积极做好各种方式下的事故预想,确保电网安全运行。该公司部署落实应急抢修措施,加强线路设备巡视检查,尤其对易内涝及排水较差的变电站、配电室进行重点巡查,提前做好防范措
4月25日,由北极星太阳能光伏网、日出东方控股股份有限公司联合主办的“2023分布式光伏创新峰”正式召开。会上,国家光伏质检中心(CPVT)副部长孟庆法介绍了分布式光伏电站验收及质量评估技术服务解决方案,主要围绕分布式光伏电站发展状况、分布式光伏电站验收及质量评估方案、分布式光伏电站发现的
最近,盐城供电公司设备部组织召开500千伏潘荡变2、3号主变低压侧套管渗漏油缺陷专题分析会,邀请江苏省电力设备部、省超高压公司、省电科院专家对设备缺陷进行“远程会诊”,改变过去到现场“望闻问切”验收方法。针对电力设备故障,我们过去是仿照中医师“望闻问切”的看病方法,即通过观望检查,解
连日来,湖南省气象台连续发布高温黄色预警,长沙公司将“望闻问切”四诊法与安全生产管理相融合,把准安全生产脉络,开出安全“良方”,推动安全管理水平持续提升,坚决打好建党百年保电、迎峰度夏“保卫战”。
11月23日上午,国网宁波市奉化区供电公司输电运检班员工黄彦添和他的同事一起,驱车赶往城东新鲍建筑工地,开展新一轮电缆安全巡检。浙江奉化撤市设区4年来,城市建设逐年提速,对该区电缆安全运行提出了更高要求。“哪里有建筑工地和道路施工场所,哪里就有我们供电公司运维人员的身影,防止外破,这
日前,生态环境部更新了《2019年全国大、中城市固体废物污染环境防治年报》,城市生活垃圾——产生量为21147.3万吨,产生量前十的城市贡献了6256万吨。从提出城市生活垃圾分类及试点,有些城市都试点了十几年,但迄今还没有建立有效和可持续的管理模式。中医讲究“望闻问切”。如何面对这个受限于高技
10多天前,生态环境部启动2019年第一轮统筹强化监督,1038名工作人员奔赴全国25个省(区、市),分92个现场组对当地城市黑臭水体治理、饮用水水源地保护、“清废行动”等污染防治攻坚战的落实情况进行监督核查。其中,350多名治水人辗转全国13个省(区、市),为各地城区内的1138个黑臭水体“望闻问切
土壤污染防治关乎米袋子、菜篮子、水缸子,相较水污染、空气污染,防治难度更大。在国务院土壤污染防治行动计划实施两年之后,半月谈记者在调研中发现,基层治理理念落后、法律和标准缺失,是我国土壤环境质量难以改善的重要原因。受污染的土壤就像生病的人,为其治病,传统的中医思维可资借鉴。望闻问
从环保部公开的土壤污染防治任务上看,土地污染情况详查全面启动,国控监测网已经初步成型。加上《中华人民共和国土壤污染防治法(草案)》进入了审议阶段,一系列井然有序的土壤污染防控和治理工作即将进一步走进全国版图。土壤污染防治规划添新章“望闻问切”治顽疾都说水是生命之源,人们对于土地的关
你听说过,电厂居然也有自己的老中医来问诊吗?这位老中医还是位江湖名医?不久前,由中国信息协会主办的第六届中国能源企业信息化大会上,GE携手大唐打造的中国首个电力数字化服务样板工程获评中国能源企业信息化方案案例创新成果奖。该项目中的主角北京国际电力数据监测诊断中心,就担当了电厂老中医
日前,国网江苏检修公司扬州分部组织16支青年技术骨干队伍深入秋季检修现场开展安全检查工作,通过望、闻、问、切的方式,为各项安全工作把脉。望,观电网气色。该公司组织输变电运维人员对设备运行状况等进行仔细检查,及时找出安全短板和管理漏洞,为安全生产提供第一手资料。闻,听电网气息。该公司
我们都知道中医看病的四种诊断方式那就是:望、闻、问、切其实电力设备检测也是同样有电力行业检测专用的望、闻、问、切看冒烟电气设备在运行中冒的烟分白色、黄色和黑色。冒白烟是受潮的电气设备受热后产生的水蒸汽,其实它不是烟,一旦经过烘干除潮处理,一般就没有问题了。私宅安装光伏发电供电蜀黍
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
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