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4月22日,河南省封丘县电业局营销部人员走进该县瑞丰花园社区,通过发放调查表征求客户对供电服务的意见和建议,这是该局“望闻问切”提升服务的一项内容。
为进一步提升服务质量,该局组织开展了优质服务“望闻问切”活动。“望”就是深入窗口单位,对工单处理、电费收缴、业扩报装等业务进行重点督导。“闻”就是走进社区、乡村和大客户,针对服务薄弱环节,及时掌握第一手资料,对重点、难点问题进行整理汇总。“问”就是围绕“如何提升供电服务”这个主题,征求客户的意见和建议,集思广益破解服务瓶颈。“切”就是根据客户提出的意见和建议,对当前服务工作进行深刻剖析,查漏补缺,创新服务模式,完善服务制度。
截止目前,该局共走访客户226户,发放意见征集表400余份,收集客户建议36条,有效的提高了优质服务效率,提升了客户满意率。
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笔者9月26日获悉,随着秋检工作的深入开展,封丘县供电公司结合工作实际,在工作中力戒表面、表层、表演现象,突出讲实话、办实事、出实招、见实效,用四个实字全面筑牢思想防线,保证秋检工作取得实效。讲实话。在秋检工作中,该公司要求全体人员实事求是,如实上报线路设备数量、型号及运行状况,对
9月19日,封丘县供电公司组织员工深入田间地头,对农村台区供电线路和设备进行全面巡检,这是该公司服务三秋用电的一个缩影。为给三秋生产提供优质的供电服务,封丘县供电公司加大安全用电和电力设施保护条例的宣传力度,完善各类安全标识,防范农业机械在田间作业时对电力设施造成损坏,供电员工和青
同学们一定要记住刮风下雨时不要在电力线路下玩耍,不要攀登杆塔、变压器台架等,不能在电线下面放风筝9月7日,封丘县供电公司组织共产党员服务队员来到封丘县任寨小学,对小学生们进行了一次安全用电宣传教育活动。据了解,为给学校营造一个良好的用电环境,封丘县公司每学期开学后第一时间都会组织共
9月3日上午,体彩.环中原2016自行车公开赛新乡站暨封丘首届走进长寿封丘、畅游东湖湿地黄河廊道自行车赛如期拉开战幕,来自省内外和香港、澳门、台湾等地区512名运动员齐聚封丘,上演了一部激动人心的速度与激情。为了确保赛事期间的各项可靠供电,封丘县供电公司党员服务队全程护航,为赛事提供安全稳
8月22日晚,封丘县供电公司组织人员对低压配网线路开展夜巡隐患排查工作,并特意在员工巡视中设置隐患点,考查员工发现隐患的敏锐性和消除隐患措施的合理性。这是该公司通过现场培训、岗位练兵、优化服务,提升本质安全的一个缩影。现场培训提升安全意识。眼下虽已立秋,但气温依然居高不下,目前各项
8月8日,封丘县供电公司对该县黄池路沿线的供电线路开展集中整治,彻底清理影响供电安全的三线搭挂现象和广告牌。据统计,该公司当天共清理10千伏架空线路7.1千米,0.4千伏及以下线路13.3千米,拆除违规广告牌11处,消除安全隐患30余处。电杆上私自违规搭挂的通信、广电线缆,是影响安全可靠供电的一大
入夏以来,气温持续走高,河南省封丘县城区内的大排档、街边烧烤、小商品等夜市摊点逐渐增多。为保障夜市安全规范用电,8月1日,封丘县供电公司组织工作人员前往各夜市摊点,集中开展规范夜市临时用电行动。由于安全用电意识不强、缺乏安全用电常识,城区很多夜市摊点经营者习惯从附近商店或居民区私拉
大到线路台区,小到开关螺丝,这次安全检查查得太细了,让大家不觉中都提高了安全意识。这是7月22日,河南省封丘县供电公司留光供电所所长杨清杰对该公司开展的迎峰度夏安全大检查活动的感受。为确保电网安全迎峰度夏,进入7月份以来,封丘县公司加大对电网设备的安全排查力度,适时成立由公司领导班子
河南省封丘县供电公司将你用电、我用心贯穿到为民服务,创先争优活动中,7月14日,该公司计量人员正在对居民轮换表计进行精心校验,以确保夏季用电高峰期间居民用上放心电。
6月27日,河南省封丘县供电公司组织力量加快施工,对110千伏黄池变电站10千伏出线进行紧张敷设。本次共投运10千伏线路2回,进一步优化了该县的配网结构,提升了电网供电能力,提高了供电可靠性。
进入高温季节,封丘电网负荷屡创新高。为预防夏季恶劣天气引发电力事故,6月21日,河南省封丘县供电公司结合电网运行方式,积极做好各种方式下的事故预想,确保电网安全运行。该公司部署落实应急抢修措施,加强线路设备巡视检查,尤其对易内涝及排水较差的变电站、配电室进行重点巡查,提前做好防范措
为认真做好安全生产工作,7月6日,国能龙岩发电公司聚焦生产现场重点环节,全方位对机组设备进行“把脉问诊”,不断提升检查力度和深度,以高标准、严要求全力应对迎峰度夏能源保供工作。图为检修人员正在检查自动排水装置该公司严格按照“横向到边、纵向到底”原则,以“望闻问切”之法为设备精准“把
七月流火,乌蒙山脚下,发耳公司一年一度的锅炉“心脏搭桥手术”——四管防磨防爆检查正如火如荼。管道纵横的炉膛深处,一个身影顶着探照灯,在几乎无法直立的空间里一寸寸摸索、测量。他,就是大唐贵州发耳发电有限公司热机检修部锅炉四管防磨防爆中心副主任,宋小磊。黑暗中的九小时“望闻问切”。“
近期,国能龙岩发电公司以春季安全大检查为抓手,坚持“边检查、边整改、边巩固”的原则,扎实开展排查设备隐患,守牢春检期间“安全关”,为全年安全生产筑牢基础。该成立春检工作领导小组,第一时间召开春检动员会,结合实际压实各层级检查责任,编制检查大纲,细化具体检查内容,将安全基础管理、风
今天的电网,像人类的毛细血管,把电力输送到千家万户、商厦工厂。上面串联着大量的电力设备(如智能电表),不仅能实现计量计费,还实时传递着电网用电数据与运行状态。如何确保海量设备的稳定运行,实时感知电网运行状态,是摆在眼前的难题。计量设备AI指挥官的诞生,改变了这一困局。计量设备AI指挥
4月10日,国能龙岩发电公司以“高严细实”标准持续深入开展“春检”工作,全方位对机组设备进行“把脉”,消除潜在隐患提升设备可靠性,护航机组安全稳定运行。图为检修人员正在进行现场设备排查自春季安全大检查活动开展以来,该公司严格按照“横向到边、纵向到底”原则,以“望闻问切”之法为设备精
在持续推动智慧水务技术发展的道路上,金科环境再次迈出了坚实的一步。我们荣幸地宣布,金科环境的新水岛AI运营管理平台经过全面升级,成功融合最新的DeepSeek大模型,推出全新的AI智能体“水萝卜NewateRobot”。该智能体集成了先进的人工智能技术,标志着水厂运营管理向完全自主化、智能化迈进了重要
新年伊始,三峡集团所属湖北能源宜城电厂传出喜讯:2024年累计发电量高达72亿千瓦时,两台1000兆瓦超超临界燃煤机组在首个完整运行年里深度调峰共计2755小时,占总运行时长的25%,为湖北省能源结构优化和电力供应稳定提供了坚强助力。“双碳”目标背景下,加快发展以风电和光伏发电为代表的新能源已成
在“双碳”目标驱动下,我国新型电力系统正加速构建,新能源和新型并网主体占比不断提升。风电作为新能源产业举足轻重的组成部分,机组的可靠性直接关系到整个电力系统的稳定、安全和高效运行。面对新形势、新要求,中车株洲所迎难而上,凭借“器件、算法、材料”三大内核技术优势,创新驱动,不断提升
截至8月31日,国能连江公司当月累计发电量13.18亿千瓦时,完成月度计划的104.27%,月度发电量创年内新高,为迎峰度夏能源保供提供坚强保障。8月以来,福建地区高温持续,用电负荷居高不下。国能连江公司严格执行迎峰度夏能源保供工作措施,密切跟踪天气和电力负荷变化趋势,吃透用足电力市场交易政策,
户外遛狗对于很多铲屎官来说绝对是一种快乐的体验,但如果在“气温40多度、地表70多度”的正午遛狗呢?肯定有很多人觉得这是疯了!别着急下结论,在杭州余杭有一只特别的“狗”,它喜欢在特定的环境下遛弯。浙电e家,赞13648月5日,我和国网杭州市余杭区供电公司勾庄运维班班长童晋方解锁了这一“疯狂
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,普及健康知识,关爱员工身体健康,7月18日,华润电力安徽新能源公司开展员工体检报告解读及中医养生义诊活动,共有各部门、各单位的30余名员工积极参与。在上午的体检报告解读活动中,美年健康管理中心的崔怀道医生认真倾听每位员工的健康咨询,“一对一”解读
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
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