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4月22日,河南省封丘县电业局营销部人员走进该县瑞丰花园社区,通过发放调查表征求客户对供电服务的意见和建议,这是该局“望闻问切”提升服务的一项内容。
为进一步提升服务质量,该局组织开展了优质服务“望闻问切”活动。“望”就是深入窗口单位,对工单处理、电费收缴、业扩报装等业务进行重点督导。“闻”就是走进社区、乡村和大客户,针对服务薄弱环节,及时掌握第一手资料,对重点、难点问题进行整理汇总。“问”就是围绕“如何提升供电服务”这个主题,征求客户的意见和建议,集思广益破解服务瓶颈。“切”就是根据客户提出的意见和建议,对当前服务工作进行深刻剖析,查漏补缺,创新服务模式,完善服务制度。
截止目前,该局共走访客户226户,发放意见征集表400余份,收集客户建议36条,有效的提高了优质服务效率,提升了客户满意率。
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笔者9月26日获悉,随着秋检工作的深入开展,封丘县供电公司结合工作实际,在工作中力戒表面、表层、表演现象,突出讲实话、办实事、出实招、见实效,用四个实字全面筑牢思想防线,保证秋检工作取得实效。讲实话。在秋检工作中,该公司要求全体人员实事求是,如实上报线路设备数量、型号及运行状况,对
9月19日,封丘县供电公司组织员工深入田间地头,对农村台区供电线路和设备进行全面巡检,这是该公司服务三秋用电的一个缩影。为给三秋生产提供优质的供电服务,封丘县供电公司加大安全用电和电力设施保护条例的宣传力度,完善各类安全标识,防范农业机械在田间作业时对电力设施造成损坏,供电员工和青
同学们一定要记住刮风下雨时不要在电力线路下玩耍,不要攀登杆塔、变压器台架等,不能在电线下面放风筝9月7日,封丘县供电公司组织共产党员服务队员来到封丘县任寨小学,对小学生们进行了一次安全用电宣传教育活动。据了解,为给学校营造一个良好的用电环境,封丘县公司每学期开学后第一时间都会组织共
9月3日上午,体彩.环中原2016自行车公开赛新乡站暨封丘首届走进长寿封丘、畅游东湖湿地黄河廊道自行车赛如期拉开战幕,来自省内外和香港、澳门、台湾等地区512名运动员齐聚封丘,上演了一部激动人心的速度与激情。为了确保赛事期间的各项可靠供电,封丘县供电公司党员服务队全程护航,为赛事提供安全稳
8月22日晚,封丘县供电公司组织人员对低压配网线路开展夜巡隐患排查工作,并特意在员工巡视中设置隐患点,考查员工发现隐患的敏锐性和消除隐患措施的合理性。这是该公司通过现场培训、岗位练兵、优化服务,提升本质安全的一个缩影。现场培训提升安全意识。眼下虽已立秋,但气温依然居高不下,目前各项
8月8日,封丘县供电公司对该县黄池路沿线的供电线路开展集中整治,彻底清理影响供电安全的三线搭挂现象和广告牌。据统计,该公司当天共清理10千伏架空线路7.1千米,0.4千伏及以下线路13.3千米,拆除违规广告牌11处,消除安全隐患30余处。电杆上私自违规搭挂的通信、广电线缆,是影响安全可靠供电的一大
入夏以来,气温持续走高,河南省封丘县城区内的大排档、街边烧烤、小商品等夜市摊点逐渐增多。为保障夜市安全规范用电,8月1日,封丘县供电公司组织工作人员前往各夜市摊点,集中开展规范夜市临时用电行动。由于安全用电意识不强、缺乏安全用电常识,城区很多夜市摊点经营者习惯从附近商店或居民区私拉
大到线路台区,小到开关螺丝,这次安全检查查得太细了,让大家不觉中都提高了安全意识。这是7月22日,河南省封丘县供电公司留光供电所所长杨清杰对该公司开展的迎峰度夏安全大检查活动的感受。为确保电网安全迎峰度夏,进入7月份以来,封丘县公司加大对电网设备的安全排查力度,适时成立由公司领导班子
河南省封丘县供电公司将你用电、我用心贯穿到为民服务,创先争优活动中,7月14日,该公司计量人员正在对居民轮换表计进行精心校验,以确保夏季用电高峰期间居民用上放心电。
6月27日,河南省封丘县供电公司组织力量加快施工,对110千伏黄池变电站10千伏出线进行紧张敷设。本次共投运10千伏线路2回,进一步优化了该县的配网结构,提升了电网供电能力,提高了供电可靠性。
进入高温季节,封丘电网负荷屡创新高。为预防夏季恶劣天气引发电力事故,6月21日,河南省封丘县供电公司结合电网运行方式,积极做好各种方式下的事故预想,确保电网安全运行。该公司部署落实应急抢修措施,加强线路设备巡视检查,尤其对易内涝及排水较差的变电站、配电室进行重点巡查,提前做好防范措
近期,国能龙岩发电公司以春季安全大检查为抓手,坚持“边检查、边整改、边巩固”的原则,扎实开展排查设备隐患,守牢春检期间“安全关”,为全年安全生产筑牢基础。该成立春检工作领导小组,第一时间召开春检动员会,结合实际压实各层级检查责任,编制检查大纲,细化具体检查内容,将安全基础管理、风
今天的电网,像人类的毛细血管,把电力输送到千家万户、商厦工厂。上面串联着大量的电力设备(如智能电表),不仅能实现计量计费,还实时传递着电网用电数据与运行状态。如何确保海量设备的稳定运行,实时感知电网运行状态,是摆在眼前的难题。计量设备AI指挥官的诞生,改变了这一困局。计量设备AI指挥
4月10日,国能龙岩发电公司以“高严细实”标准持续深入开展“春检”工作,全方位对机组设备进行“把脉”,消除潜在隐患提升设备可靠性,护航机组安全稳定运行。图为检修人员正在进行现场设备排查自春季安全大检查活动开展以来,该公司严格按照“横向到边、纵向到底”原则,以“望闻问切”之法为设备精
在持续推动智慧水务技术发展的道路上,金科环境再次迈出了坚实的一步。我们荣幸地宣布,金科环境的新水岛AI运营管理平台经过全面升级,成功融合最新的DeepSeek大模型,推出全新的AI智能体“水萝卜NewateRobot”。该智能体集成了先进的人工智能技术,标志着水厂运营管理向完全自主化、智能化迈进了重要
新年伊始,三峡集团所属湖北能源宜城电厂传出喜讯:2024年累计发电量高达72亿千瓦时,两台1000兆瓦超超临界燃煤机组在首个完整运行年里深度调峰共计2755小时,占总运行时长的25%,为湖北省能源结构优化和电力供应稳定提供了坚强助力。“双碳”目标背景下,加快发展以风电和光伏发电为代表的新能源已成
在“双碳”目标驱动下,我国新型电力系统正加速构建,新能源和新型并网主体占比不断提升。风电作为新能源产业举足轻重的组成部分,机组的可靠性直接关系到整个电力系统的稳定、安全和高效运行。面对新形势、新要求,中车株洲所迎难而上,凭借“器件、算法、材料”三大内核技术优势,创新驱动,不断提升
截至8月31日,国能连江公司当月累计发电量13.18亿千瓦时,完成月度计划的104.27%,月度发电量创年内新高,为迎峰度夏能源保供提供坚强保障。8月以来,福建地区高温持续,用电负荷居高不下。国能连江公司严格执行迎峰度夏能源保供工作措施,密切跟踪天气和电力负荷变化趋势,吃透用足电力市场交易政策,
户外遛狗对于很多铲屎官来说绝对是一种快乐的体验,但如果在“气温40多度、地表70多度”的正午遛狗呢?肯定有很多人觉得这是疯了!别着急下结论,在杭州余杭有一只特别的“狗”,它喜欢在特定的环境下遛弯。浙电e家,赞13648月5日,我和国网杭州市余杭区供电公司勾庄运维班班长童晋方解锁了这一“疯狂
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,普及健康知识,关爱员工身体健康,7月18日,华润电力安徽新能源公司开展员工体检报告解读及中医养生义诊活动,共有各部门、各单位的30余名员工积极参与。在上午的体检报告解读活动中,美年健康管理中心的崔怀道医生认真倾听每位员工的健康咨询,“一对一”解读
据中央气象台消息,20日至23日,龙年首场寒潮大举南下,我国中东部大部将自北向南先后出现降温,日平均或最低气温普遍下降8~12℃,华北南部、黄淮西部、江淮、江汉、江南、华南中北部及贵州等地气温将下降12~18℃。面对本轮大范围寒潮天气,国家能源集团认真总结前期能源保供经验,细化部署安全生产
近期,寒潮一波接着一波,我国多地出现强雨雪冰冻天气。遍地银装素裹,就连电力铁塔和导线上,也附上了厚厚的一层冰。全力做好抗击雨雪冰冻保供电工作,保障线路安全稳定运行,确保人民群众安全温暖过冬,国家电网亮出高科技!电网融冰利器,出击!01电网为什么要融冰?虽然户外的电力线路有一定的“抗
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年6月9日-2025年6月13日期间发布的储能项目动态整理如下:四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目投运近日,四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目——成都方鑫冷轧薄板有限公司5MW/10MWh分布式储能电站正式并网运行。项目总规模5MW/10MWh,采用
6月14日上午,河北气象局发布山洪灾害气象预警,强对流天气即将来袭。国网迁西县供电公司闻“雨”而动,第一时间成立防汛保电小组,全面启动防汛预案,组织各相关班组、供电所工作人员全员进入“防汛战时状态”。该公司立足辖区地形特点与电网结构,精心制定“雨前巡检+雨中监控+雨后特巡”三位一体的
“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
6月10日,云南电网公司发布《融入和服务区域协调发展2025年重点工作计划》,重点聚焦保障经济社会发展电力供应、推动云南新型能源体系建设等7方面任务,部署了44项工作举措。坚强网架服务云南高质量跨越发展作为服务地方经济社会发展的能源主力军,云南电网公司持续打造坚实电网,为云南高质量跨越发展
为进一步提升供电服务品质,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班,围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题,学习宣贯国网最新出台的系列文件,为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导
2025年6月12日,正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上,麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间,但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失,国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队,奔忙于农村、农企之间,用
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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