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2013-05-21 16:41来源:唐山市丰南区电力管理局作者:周宇翔关键词:唐山丰南区电力管理局供电服务稻地供电所收藏点赞
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5月以来,丰南稻地供电所多次组织员工深入社区走村入户,入集市,公共场所等进行用电安全、优质服务等宣传,受到社区居民的欢迎和关注,展现公司良好的企业形象。
为了使活动达到预期效果,将“优质、方便、规范、真诚、”有效的服务带入社区居民家,让客户真正感受到“零距离”、“保姆式”服务,该所分成二个宣传小队分赴社区、居民中,商户,农村集市,公共场所进行安全用电宣传,电力设施保护,咨询解答问题,解决用电问题等方面的宣传工作,并针对《居民安全用电指南》、《居民节约用电指南》、《电力设施保护条例》、《供电业务服务指南》等十几种用电知识分别进行宣传与引导,发放宣传册300多张,还针对“阶梯电价”、“峰谷分时电价”等新兴业务进行宣传,并耐心地为用户们解答用电问题,让专业知识慢慢融进居民心中,收到了居民的一致好评。
一位李大爷从宣传人员手里接过电力员工“便民卡“称赞供电服务到位,没得说的,耐心解释很清楚,一些疑难问题现在已经有了明白,真是坐在家里,一个电话,专业的电保姆来到家啊。附近居民也纷纷表示,现在供电服务跟得上,缴费便捷新鲜,邮政代扣不需排队烦恼啊,还有这动漫宣传册孩子也爱看,普及知识简单易懂呢,还有……这些供电服务从百姓口里讲出,听在供电人员耳里,心里真是高兴,大家都记着你的好,用心做,总会有成效,真是“以心取信促电民和谐”的主题写照。
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随着冬季的到来,丰南电网迎来新一轮的用电高峰。为确保供热期间电网安全稳定运行,丰南区供电公司于12月初出台了多项措施,保障当地居民温暖度冬。该公司组织相关人员成立巡线小分队,认真开展供电设备巡视工作,发现设备过热等缺陷立即上报运检及相关职能部门,迅速组织消缺工作,防范因设备原因造成的客户停电。调控中心等部门认真做好负荷预测和分析,科学、合理安排用电高峰期电网运行方式,提前做好防范恶劣天气的准备工作。利用现有技术手段加强电网实时监控,做好重要输变电设备、重要附属设备故障的事故预想,并提前制订防范措施,确保设备安全可靠运行。同时,公司还严格执行值班制度,提
“张师傅,我们厂已经按照你们秋检时提出的问题对线路进行了整改,现在用电水平明显提高了。有你们供电公司严格把关,我们用电放心多了。”目前,丰南区建新钢球有限公司负责人对上门服务的丰南稻地供电检查人员说。入冬以来,为保证客户冬季安全可靠用电,该公司组织用电检查及业扩人员对辖区重要客户及高危客户冬季安全用电、用电需求调查等相关事宜进行走访检查。对重要客户用电设备运行情况及缺陷整改情况进行全面检查,对存在的异常和缺陷下达整改通知单,并向客户强调冬季设备清扫防污闪的重要性。同时,该公司还就客户提出的供电质量、供电安全、停送电办理等客户关心
近日,丰南区供电公司2013年秋检预试工作已全面启动,公司领导高度重视,制定秋检预试方案,周密部署,确保秋检预试工作中不发生任何安全事故,确保预试工作质量和效果落实到位。该公司2013年秋检预试工作将完成19座35千伏变电站和辖区内的所有35千伏、10千伏线路的检修工作任务。为确保秋检工作安全、优质完成,公司强化秋检预试工作计划组织,减少电网停电时间,分析梳理秋检工作重点和风险点,逐项制定管控措施,刚性执行秋检工作计划。全面落实安全生产责任制,保障现场安全工作。从严、从细、从实抓安全,把安全生产措施落实到工作现场,把安全生产责任落实到每名员工,保障现场
国庆刚过,丰南区西葛镇西尖坨村村民灌溉农田的电灌设备出现问题,正好路过的稻地供电所西葛营业站农电工安玉喜、郑建军帮助抢修,农田得以及时灌溉。9月份以来,国网丰南区供电公司便组织12个农村供电所对辖区内所有村庄进行用电安全隐患排查,确保秋收安全可靠用电。随着“三秋”农忙季节到来,丰南区供电公司组织12个供电所分别成立了“三秋”保电服务队,组织开展“进社区、进村组、进农家”活动,不定期走访排查辖区线路、设备隐患,随时应对各类突发事故,确保今年“三秋”全区农民用上
随着秋季的来临,国网冀北唐山市丰南区供电公司一年一度的秋检预试工作全面展开。农村电网、变压器、断路器、变电设备、避雷器,等都作为此次秋季检查工作的重点。几场秋雨过后,早晚天气温差变化明显,各类电网设备在经过盛夏酷暑和雷雨的考验后,又进入另一个时令气候的变化。电路、电器设备急需进行全面安全隐患排查诊治。丰南区供电公司以保证作业现场安全为前提,确保检查工作有序、有速,有质,有节,有进开展:一是要召开全员秋检预试动员会,明晰工作目标、明确工作任务、分析各类风险、讨论应对措施,全面、充分的部署秋检预试安全管控工作。二是要组织一次“专题安全日&rdq
近日,国网丰南区供电公司稻地供电所开展供电区内高低压线路巡查、高危及重要客户用电安全专项检查和节假日保电工作检查。确保以安全、稳定、和谐的用电环境迎接国庆节。此次检查通过走访供电区内砖厂、钢厂、冷库以等高危及重要客户,开展了一次专项安全用电检查。在检查中,用检人员询问了他们在节假日期间的预计负荷,并告知其在此期间务必做好安全措施等。还有,针对检查中存在客户进网作业电工人员是否取得《电工进网作业许可证》;客户专变设备是否存在用电安全隐患;客户自备电源是否存在隐患,有无防止向电网系统反向送电措施;客户未与供电单位签订自备电源使用协议等立即下发用电检查结果通
国网冀北唐山市丰南区供电公司在开展道德讲堂活动中,注重实效,不流于形式,使广大员工在不断升华道德情操的基础上,大力开展发善心、行善举主题实际活动,收到了显著效果。他们把道德讲堂活动和“社区光明同行、社企和谐兴冀”活动、“共产党员服务队”活动紧密结合,组织广大党员干部员工进驻帮扶村、社区、乡镇敬老院,把特殊服务送上门,深受广大群众的欢迎和赞誉。该公司把道德讲堂活动作为提高员工道德素质的主要抓手,坚持常抓不懈,通过思省心、唱歌曲、学模范、诵经典等环节,引导员工不断反思自己在道德操守方面的行为举止,用中国历史上
国网冀北唐山市丰南区供电公司提前预判,关口前移,超前部署,措施得力,干群团结,奋力拼搏,在今年迎峰度夏中打了一场漂亮仗。该公司领导班子对一年一度的迎峰度夏工作历来高度重视,早在进入雨季之前,他们就精心谋划,制定方案,采取多项措施,做好充分准备,打牢了迎峰度夏工作的坚实基础,在整个雨季过程中,他们发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的电力铁军精神,坚实岗位,日夜奋战,使今年夏季电网安全运行水平创下了历史新高。加速电网建设,确保电源充足为了给迎峰度夏准备充足的电能,该公司首先抓紧了电网建设这个基础性工作,按照十二
随着双节假期结束,标志着丰南区供电公司工作的圆满完成,在双节保电期间,该公司领导高度重视、及早准备、立足防范,制订了切实可行的保电方案,从组织措施、技术措施、人员保障、后勤供应等方面都明确了责任,并具体落实到部门。生产调度部门科学调度,高效服务,积极做好负荷预测,并结合保供电时间范围合理安排电网运行方式,做到有序供电;主要加强了对重点地区、线路、设备的巡视工作,消除隐患和缺陷,确保线路和设备的健康运行;组织党员服务队队员走村入户,深入企业、学校、敬老院大力开展电力设施保护和安全用电宣传工作,为节日安全保电提供良好氛围;各相关部门加大值班力度,坚持领导带
为了能更好地帮扶新农村建设,进一步创新服务理念,促进优质服务工作再上新台阶,丰南区供电公司胥各庄供电所结合工作实际,开展了帮扶特色的服务活动。丰南胥各庄供电所针对帮扶村用户类别较多、情况复杂的情况,加强帮扶需求的分析管理,完善各个帮扶村的档案,按照用电特点和内部情况,确定服务类别;采取各种行之有效的方式,加强与帮扶村的信息沟通,及时了解其需求;结合实际情况,从满足帮扶村需求角度出发,针对服务中存在的问题及时改进工作,完善措施。丰南胥各庄供电所辖区的兰高庄供电营业站在此次工作中做的尤为突出,他们对管辖范围内的孤寡老人、残疾人和困难户、军烈属、五保户、外出
春去秋来,现已进入九月份,盛夏的雷雨也渐渐变为绵绵的秋雨。为保障输电线路安全稳定运行,丰南供电公司钱营供电所伐树保电工作自七月份开始至今已进行了两个月,对该所辖区内属地化线路的线下树进行了全面的统计与清理。线下树清理过程中,政府及各村干部及用户的支持与配合对线路清理工作起到了很大帮助。本次清理工作我所已清除线下树1000余棵,涉及到两条10kV线路,李毫521及钱营513,110kV属地化线路三条,为供电辖区内线路的安全稳定运行做好了保障。
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“谢谢你们了,喝点水再走吧!”近日,在西葛镇越支三村孤寡老人王大娘家里,看着满头大汗的电力工作人员,王大娘心里一阵感动。原来,王大娘家里日光灯忽明忽暗,就让邻居帮忙往供电所打了电话,希望供电所能派人帮忙检查一下。该所得知情况后,立即组织工作人员到老人家去检修。经仔细检查发现,进户线老化、接触不良造成灯忽明忽暗。工作人员立即为她免费更换了进户线,同时还把家里的用电线路进行了检修。近年来,丰南公司稻地所积极开展扶贫帮困活动,以社会弱势群体和孤老病残用户为特殊关怀对象,推出亲情服务等措施,对辖区内的贫困和孤寡老人进行手拉手、一助一的帮
时值夏日,针对辖区农业排灌和农户临时用电日益增多,给客户安全用电带来了诸多隐患。近日,稻地供电所结合迎峰度夏,对辖区内线路和排灌设备逐条、逐台进行检查巡视,及时消除安全隐患,在电杆、拉线上设置醒目标志,防止大型设备或农用机具误碰而导致线路发生故障,采取多项措施,规范临时用电管理。该所为期一周的专项检查活动,采取自查和抽查两种方式,重点检查一、二级漏电保护器是否正常投运,有无烧毁、私自退运、拆除等情况,认真进行统计,对检查不合格的及时进行处理。同时,还加强对临时用电的安全宣传教育,向群众发放宣传单,指导和帮助群众规范用电,提高群众的安全用电意识,做到服务
8月4日11时55分,丰南稻地供电所响起了急促的电话铃声,“我们是胡庄村的,怎么突然没电了呀,天气太热了,得多久能送电啊?”“您放心,我们这就马上去处理,请您耐心等待。”值班员张宏伟放下电话后,迅速将此情况向副所长进行了汇报。副所长带领抢修人员第一时间赶到了故障现场,经排查,发现故障原因为,胡庄村配电室返出电缆被道边施工的挖掘机铲出外漏,由于没有覆土处理,长时间被上面的生活垃圾箱覆盖,腐烂物外漏长期侵蚀,加上用电量大,致使电缆短路放炮出现故障,造成该村400 户居民停电。考虑到中午各家各户正在烧饭,处于用
近日,丰南区供电公司稻地供电所两名员工对霍庄纸箱厂进行用电安全检查,并及时了解他们的用电需求,这是该所上门服务企业用电的一个缩影。为全面了解企业用电需求,帮助客户解决用电难题,提前为迎峰度夏期间可靠用电做准备。连日来,该所工作人员先后深入重要用电企业,与相关企业负责人就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流,及时掌握企业用电需求,并对设备运行情况展开检查,针对查出的用电隐患及时给予指导、整治。目前,该所已累计为10余家企业消除安全用电隐患4处,义务为企业维修用电设备10台次。
入夏后,丰南地区渐入雨季,丰南稻地供电所针对近期可能出现的强降雨和雷雨大风天气,未雨绸缪,提前部署,制定了恶劣天气事故紧急预案,采取多种措施及早做好防雷防汛工作。一是落实责任,强化安全基础工作。供电所密切跟踪天气变化进展,组织抢修队伍,认真做好防雷、防汛、抗灾的各项准备工作;二是严肃值班制度,确保信息畅通,供电所严格执行领导同志值班制度合理安排应急值班工作,确保值班人员信息联络畅通,若发生异常情况和突发事件,准确及时上报相关部门负责人;三是加强线路、设备巡查力度,查找日常安全管理的漏洞,对存有隐患的设施及时消缺,对易遭雨水冲刷和发生塌陷的杆塔采取必要防
近日,丰南区供电公司稻地供电所组织5名员工对胡庄村配变的低压出线电缆进行更换,此举缓解了该线路在高温天气下的负荷压力,有效保证了居民的可靠用电。当日早晨6时许,该所5名员工在安全员的带领下即来到胡庄配变,大家进行简单的工作分工并做好有关安全措施后,开始投入到紧张的工作中……8:30分,在施工现场,笔者看到,工作人员正在有条不紊的进行作业,虽然此时太阳并不火辣,但32度以上的气温已经让杆上作业人员的汗水顺着脸颊往下滴,身上的工作服也是湿了大半。在闷热的配电室内,两名员工正蹲在配电柜前进行电缆头压接,豆大的汗珠顺着工作服流到了地
近日,丰南区供电公司稻地供电所两名员工对霍庄纸箱厂进行用电安全检查,并及时了解他们的用电需求,这是该所上门服务企业用电的一个缩影。为全面了解企业用电需求,帮助客户解决用电难题,提前为迎峰度夏期间可靠用电做准备。连日来,该所工作人员先后深入重要用电企业,与相关企业负责人就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流,及时掌握企业用电需求,并对设备运行情况展开检查,针对查出的用电隐患及时给予指导、整治。目前,该所已累计为10余家企业消除安全用电隐患4处,义务为企业维修用电设备10台次。
连日来,丰南区迎来新一轮高温天气,部分配电线路负荷屡屡攀升。为了保证线路安全稳定运行,丰南区供电公司稻地供电所加强对管辖线路的巡视、测量,组织技术人员在晚间19点至22点,对22条10kV重载配电线路进行夜间特巡,查找各线路接点有无发热打火、瓷瓶表面有无闪络放电现象,并且对配电变压器三相负荷检查测试,全面掌握了重载线路的夜间运行参数,为下一步解决线路重载提供有力依据支撑。同时,该所将夜巡中存在的问题和负荷数据进行综合分析,根据天气和负荷情况及时调整重载线路与配变负荷,确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行。
6月17日,稻地供电所工作人员走进学校开展送安全进校园活动,此次活动的开展拉开了该所安全生产月活动的序幕。在宣传活动中,通过小漫画、宣传画册及展板、电器实物对比等形式,从电的来源,以及家庭和个人安全用电知识进行了通俗易懂的讲解,并向同学们发放了图文并茂的安全用电宣传手册。课间利用问答、抢答等形式,和学生们互动,孩子们欢呼雀跃,课堂气氛十分活跃,希望通过小学生将安全用电常识传播给家长和社会各界,让他们都能成为“安全用电宣传员”,努力营造了“讲安全、学安全、创安全”的安全文化氛围。安全生产月活动还将开展安全文
丰南地区现已进入雨季,多变的天气状况已严重威胁了配电线路的安全。为此,稻地供电所针历次洪涝灾害情况,总结出洪涝对线路造成危害的原因:南方连续高强度降水,快速转移至华北地区,加之部分杆塔处于地势低洼地区,排泄渠道不畅,造成部分杆塔基础有积水现象;该所对部分杆塔线路容易遭受强降雨危及杆塔的安全。为全面做好 2013年安全月期间稻地供电所配电线路防汛工作,该所于2013年06月26日对孟变554线路的防汛措施进行了全面检查,重点检查低洼地段线路杆塔基础,并对有隐患的杆塔基础、拉线、防洪石围进行及时加固处理,力争把洪涝灾害损失降低到最小程度,本次特巡为电力线路
近日,丰南区稻地镇10千伏孟变554线路董立臣稻地分支的博顺商贸变台区,丰南供电公司稻地供电所工作人员正盯着烈日,对台区进行技改,以提高沿线用户的供电可靠性,确保顺利迎峰度夏。为确保夏季用电高峰期间的正常供用电,丰南公司稻地所针对负荷密集地区开展负荷测试,准确掌握大负荷时段配网设备运行情况,并通过对大负荷时段配网设备运行情况分析,采取调整台区负荷分配、配变增容、10千伏线路优化等手段,进一步完善配网结构,强化配网负荷监控能力。积极开展配电设备运维情况专项检查,重点对配电设备标识、高低压保险、充油设备进行巡视检查,通过现场督导,进一步消除日常运维管理中存
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