毕节供电局局长刘明忠到市郊供电局调研（以此为准）

生产力是人类社会存在和发展的基础，是推动历史前进的决定力量。对于生产力，有很多不同的解读角度。2023年9月总书记在黑龙江考察调研期间首次提到新质生产力的概念；今年3月，“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”被正式写入政府工作报告；同期全国两会更是传递出以新质生产力推动高质

为进一步促进物资管理提质增效，提升依法合规水平，今年以来，盐城建湖县供电公司多管齐下，以月度、季度盘点为契机，采取“自行排查治理+物资专家团队现场指导”的模式，深挖降损潜力，总结提炼治理经验，实现企业精益管理高质量发展。盐城建湖县供电公司发展部横向联动运检、纪检和财务等部门，成立

在业内人士看来，降本增效是2024年储能行业的“主旋律”，降本增效的关键是创新，储能企业降本增效不仅可以提升企业的竞争力和盈利能力，还能推动新材料、新工艺、新技术的应用。储能行业技术迭代正在加速，300Ah+储能电芯尚未站稳，500Ah+储能电芯已迎面而来。如今，PCS、电池、系统等储能技术降本大

对于光伏行业链条上的每一家企业来说，降本增效是产品创新与升级的主基调之一。大家都在思考，如何在自己所处的环节，在降本增效的问题上取得突破。不久前，中国光伏行业协会在北京组织召开了“2024光伏发电项目技术经济性论坛”，百佳年代受邀出席，并展示了最新的应用于光伏0BB无主栅技术的高可靠性

山东能源集团深化改革暨人力资源优化提升工作会4月3日上午，山东能源集团召开深化改革暨人力资源优化提升工作会。会议贯彻全国两会、全省国有企业高质量发展大会精神，全面落实全国、全省国企改革深化提升行动部署要求，动员各级组织统一思想认识，提高政治站位，增强责任担当，以更大力度深化改革、优

为节约成本管控，今年以来，国能龙岩发电公司牢固树立过“紧日子”思想，持续加大修旧利废、节支降耗工作力度。图为检修人员在进行电动门修复该公司长期以来一直坚持开展修旧利废工作，始终把节支降耗、修旧利废作为企业提质增效的重要环节，通过对废旧的压力开关、压力表、变送器、电动门等设备进行二

3月4日，陕西煤业召开降本增效及亏损企业治理专题会，进一步贯彻落实陕煤集团党委书记、董事长张文琪在年后第一次例会上关于成本管理、亏损企业治理工作的有关要求以及陕煤集团2月份亏损企业治理工作例会精神，部署下一阶段工作。陕煤集团党委副书记、董事、总经理赵福堂主持会议并讲话。赵福堂强调，

最近，盐城射阳县供电公司积极响应国家节能降碳号召，结合“线上+线下”方式，组织各个辖区台区经理进企业、学校、居民住宅区等人员密集场所集中宣传，大力开展“节约用电，从我做起，‘e起节电’吧”专项宣传推广活动，引导客户优化用能方式，全力推进“节约用电”绿色低碳生活。我们知道，“e起节电

1月17日上午，陕煤电力运城公司组织召开党委（扩大）会议，进行2023年度党支部书记抓党建工作述职评议，加强党的政治建设，落实管党治党责任，推进全面从严治党不断向基层一线延伸。各党支部高度重视述职评议工作，会前准备充分，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神、提升

近日，陕西省第二十九届企业管理现代化创新成果名单揭晓，陕煤电力运城公司《电力企业三项制度改革创新与实践》项目荣获创新成果三等奖。本项创新成果聚焦陕煤电力运城公司深化三项制度改革的典型做法进行总结提炼，介绍了该公司通过实施健全法人治理结构、开展市场化用工、推行差异化薪酬分配、完善职

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

11月8日，由国网上海市电力公司和上海电力实业公司共同牵头编制的《公交充电站运维管理服务规范》（DB31/T1372—2022）经上海市市场监督局正式批准发布，这是全国首例面向公交充电设施运行、维护和客户服务的地方性标准，是公司贯彻落实党的二十大精神，积极稳妥推动“双碳”目标落地的重要举措。该标

数字电网是在数字经济时代，传统物理电网与云大物移智链等新一代数字技术的深度融合。以数据为关键生产要素，数字电网具有广泛连接、开放共享、数智驱动等特征。以数据流打通业务流、实物流、价值流，近年来，南方电网广东电网公司全力贯彻落实南方电网公司数字化转型要求，按照南方电网公司《数字化转

“95598是用声音抚慰客户，营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”，让电力人“凉在身，暖在心。”7月25日，“阿姨又来了，阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日，高温不断，热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，阿姨为了不影响工作人员正常办公，她把东西放在

1月6日，寿光市金融投资集团有限公司将印有“情系企业发展网联万家温暖”的锦旗送到国网寿光市供电公司，以此感谢该公司在推进寿光市台头镇昶旭热力12MW生物质热电联产项目建设中给予的大力支持，项目建设过程中，该公司高效快速完成了各项电力建设任务，为项目建设提供了可靠电力保障。昶旭热力12MW生

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”6月29日，济源供电公司营销人员走进金玉饮品，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。

摘要：现如今，我国电力行业发展迅速，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态

“去银行交费排队时间长，有没有其他更快捷的方式？”“网上国网APP要怎么使用？”12月11日，国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动，以此提升业务技能水平和服务质量。日前，为了提升窗口服务人员业务素养和技能水平，国网慈溪市供电公司客户服务中心营业厅

“您家这电表的出线，破了就这么一缠可不行，有安全隐患的。”10月14日，济源供电公司轵城供电所客户经理刘斌在“表后线”整治工作中，耐心地说服张大妈一家更换老旧的表后线。随着农网升级改造工程持续推进，供电可靠性稳步上升，但客户“表后线”存在线路私拉乱接、导线破损、截面过细等问题，给居民

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”7月11日，济源供电公司营销人员走进豫光金铅集团，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。面对当前高温天气和持续增长的用电负荷，为保障客户夏季安全可靠用电，济源供电公司主动延伸服务触角，积

记者：泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化？吴杏平：公司2019年第二季度工作会议提出，要扎实推进泛在电力物联网建设，全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景