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“汶师,你们车间进线线号有些小,设备增加了,供电线路还是老旧的,要赶快更换,更换前一定要操心。”这是眉县供电分公司“电保姆”对客户进行上门服务,全力保障客户在夏季高峰季节用电无忧的专项行动。
为了扎实有效地做好特殊时期的供电服务,眉县分公司除了在自身供电设备和线路上下足功夫、做足实事的基础上,由市场部负责,客服中心和供电所配合,生技部和安监部共同参与,走进客户厂区、车间甚至居民家中,帮助检查用电情况、解决用电难题、分析负荷增长,从而帮助客户有效利用资源,有序进行用电。
在花园小区物业办,城区供电所有二十多年工作经验、对客户用电了如指掌的员工张宏生对物业负责人说:“你们800千伏安配变供小区现在已经满负荷运行了吧?”该负责人连连点头:“是啊是啊,我正为这发愁呢,准备找你们公司去咨询,没想到你们想到了我们前面,电力员工工作真是细致!”在与客户座谈,对用电情况进行深入了解后,张宏生就小区建设规划、入住户数以及新区用电情况和地址,帮客户提供了新上一台200千伏安配变,将原有配变负荷进行分流的建议,既缓解了即将到来的高峰期用电难题,又为新区不断入住搬迁提供了可靠的电能保障。
临走,该公司客服中心员工张敏拿出安全用电常识、节电知识、投诉举报程序等宣传资料送给客户,同时叮嘱将《告小区客户安全用电通知书》张贴在小区显眼处,确保客户安全、科学、合理用电。电力员工在客户的感谢和挽留声中走向下一个客户。
据了解,眉县分公司像这样的“保姆式”服务小分队有十二个,分别对辖区大客户、重要客户和重点用电项目进行地毯式上门服务,确保客户用电无忧。
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当前,全球新冠肺炎疫情持续蔓延,国内本土新冠肺炎疫情呈零星散发和局部聚集态势,高中风险地区持续增多,眉县供电分公司积极应对,响应国家号召,做好疫情防控的重要工作。首先,贯彻落实国家防疫政策。按照眉县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组(指挥部)办公室的通知及安排,各部门针对公
宝鸡供电分公司96789呼叫中心近期开展热线话务量专项整改活动。查找供电服务不足,全面促进主动服务和超前服务意识,降低96789无效话务量,提高96789热线服务质量。一是强化96789热线管理,提高接通率。从96789系统的硬件和软件方面着手,每天对系统运行情况进行巡检,对有影响系统正常运行的事件及时
近日,眉县分公司在近期迅速全面开展领导干部违规插手干预工程建设突出问题专项整治工作的基础,召开会议进行再动员、再部署。公司领导、各部门负责人参加了会议。为了深入贯彻党的十九届四中全会、十九届中央纪委四次全会和十三届省纪委四次全会精神,标本兼治、综合施策,眉县分公司按照省市公司要求
近日,眉县供电分公司组织召开会议,专题学习传达习近平总书记来陕考察调研重要讲话重要指示精神。公司领导班子成员,各部室、本部生产部门负责人参加了会议。会上,眉县分公司党支部书记组织学习传达了习近平总书记了解秦岭生态环境保护、脱贫攻坚、复工复产等情况,就统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济
“这个健身运动真是太好了!现在浑身都是活力,这种状态开始新的一天,投入忙碌的工作特别轻松愉快,真喜欢!”年轻员工李丹喜悦地一边说一边调皮地拍手。原来,眉县分公司为了提升员工体质,活跃业余生活,增强集体凝聚力和向心力,从4月21日起,由工会组织,外聘健身中心的教练,利用早晨上班前20分
为深入贯彻落实安全宣传工作,深入履行“为人民供好电”企业使命,近日,眉县分公司积极筹谋,积极开展安全用电宣传活动,做好迎峰度夏安全用电温馨提醒,为全县人民安全度夏奠定了良好的基础。连日来,眉县境内用电负荷日益增加,公司领导按照分片包抓的安排要求,积极走访各用电大客户,了解企业复工
近日,眉县供电公司结合春季安全大检查活动,组织外线维工对10千伏线路开展防汛巡视,对跳闸频繁的线路进行逐杆巡视、重点标注,对沿线树木进行清障,尽力消除各类安全隐患,确保电网设备安全可靠运行。入春以来,阴雨连绵,面对恶劣天气对电网的冲击影响。眉县分公司高度重视,周密部署。及时成立了以
3月20日,随着眉县各行各业的陆续复工复产,眉县供电分公司各供电所营业厅也恢复了往日的忙碌。根据防疫防控工作要求,各个供电所营业厅对复工方案进行了细化,调整服务班次和时间,制定“疫情期间”新服务标准。在积极为用户办理业务、缴纳电费的同时,营业厅同步做好防疫防控工作,落实好各项防控措
为进一步提高经济效益,加强营销规范化管理,夯实营销管理基础,减少疫情对营商环境带来的影响着。近日,眉县供电分公司结合春安大检查等活动,全面启动春季营业计量大普查工作。此次开展的春季普查依据《电力供应与使用条例》《供电监管办法》、《供电营业规则》等法律法规、陕西省物价局现行电价文件
近日,眉县供电公司以春季安全大检查工作为契机,组织3个运维班组对各自辖区10千伏线路开展全面巡视,扎实开展鸟害专项治理,确保线路的安全稳定运行。天气逐渐转暖,加之近年来环保力度加大,鸟类开始在电杆横担上筑巢繁衍后代,时间一久,很容易造成线路跳闸。为了进一步缓解鸟害与杆塔之间的矛盾,
近日,眉县供电分公司开展外委工队安全培训,两家外包工队复工人员21人参加此次培训。为确保外委工队按时安全复工,加强外来施工单位的安全管理,提高外委施工单位安全认识,该公司提前联系工队负责人告知省市县外来人员复工复产相关要求,按照疫情防控复工要求提前做好复工人员健康状况排查、健康信息
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电,最近,盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村,开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动,同步向广大农民群众宣传安全用电知识,进一步提高农村供电服务水平,把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员
针对夏日连续降雨天气,湿气重易发生漏电等情况,最近,盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动,深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识,帮助用户检查线路安全隐患。近年来,盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程,积极争取
8月17日晚上22时,随着昌都市妇幼保健院现场一台保电车辆的调试接入,标志着昌都市妇幼保健院电力供应可靠性实现大幅提升。当前,昌都市疫情防控形势严峻复杂,昌都市妇幼保健院定点医院作为除昌都市人民医院外唯一一个集中隔离医院,在疫情防控中担负着重要角色,保障该医院供电在疫情防控中起着关键
“今年外贸出口量比较大,劳动节都在加班加点赶工期,原本以为放假找不到人,没想到这才刚打完电话你们就过来了,真是太感谢了!”5月6日上午,面对国家电网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务,宁波艾酷克厨具有限公司生产厂长王运亚连连感谢道。今年,余
“根据你们的建议,3月份我们调整了生产计划,每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元,按照企业现有生产规模,每月可节约成本55000元左右,预计全年可节约成本60多万元呐!”4月18日,涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的涡阳供电公司城区供电所支部书记王利的手,连声道谢。涡阳三志铸件公
4月8日,在济源长飞化工有限责任公司,济源供电公司服务人员对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉,针对存在问题提出整改建议,并帮助客户消除安全隐患,为企业安全可靠用电提供保证,倾心当好客户的“电保姆”。
多年来,红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨,牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识,班组成员勠力同心,先后争创2009年公司“安全生产先进集体”,2011年公司“标准化先进班组”,2013年公司“先进班组”,2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”,2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”,2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。
4月5日,济源供电公司组织人员走进轵城镇花卉种植基地,了解客户照明、用水、通风等方面的用电需求,及时解决用电事项,确保电力供应安全可靠,倾心为现代观光农业产业发展提供优质电能。
2月23日,济源供电公司轵城供电所工作人员来到辖区内柏坪生态养牛园,向养殖户宣传电价政策和安全用电知识,帮助检查处理用电隐患,用心当好养殖户“电保姆”,为养牛产业发展提供安全可靠的用电保障。(卫凯)
“变压器运行状态良好,功率因素正常。”2月2日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到宁波健信机械有限公司,对该企业新增容变压器进行复查。据了解,宁波健信机械有限公司主要生产高档汽车零部件和医用磁共振磁体产品,产品以出口为主,该企业不仅拥有大型数控龙门铣床、数控落地镗床
1月29日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到余姚市阳明街道胜山村,对留姚过年的“新余姚人”居住地进行安全用电检查。新春佳节即将来临,为疫情防控的需要,外来务工人员纷纷响应“非必要不反乡”的号召,选择在生活、工作的第二故乡过年。每逢佳节倍思亲,为了能让在姚过年的“
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