河南济源供电公司：深入用电现场 主动服务客户

在人口老龄化趋势日益严峻的当下，国家积极应对，做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近，国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为，召开企业补充护理服务推广启动会，听取试点单位开展相关工作的情况汇报，指导参会单位开展企业补充护理服务，为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔

最近，国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心，围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流，为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

“我刚回到老家供电人员就及时上门服务，太及时了！”2025年春节前夕，返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村，次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门，为其检查长期闲置的用电设备，排查安全隐患。供电服务能如此迅速，主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题

1月17日上午，徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺，云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问，为公司员工送来节日的问候。在集控室内，徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况，并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出，

最近，由共青团中央、中央社会工作部、民政部等9个政府部门联合主办第七届中国青年志愿服务项目大赛，聚焦科技创新、乡村振兴等青年志愿服务工作重点领域，牵动全国14000余个志愿服务项目参与，国网江苏省电力有限公司系统3个青年志愿服务项目在大赛中获奖，其中扬州公司项目获得金奖，苏州公司、电科

为加快新版统一电费账单推广应用，开启服务品质升级的崭新征程，全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训，全省营销专业共100余人参加，进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

最近，国网江苏省电力有限公司工会在扬州举办以“水上看扬州，巾帼示范课”为主题的巾帼优质服务创新工作室联盟沙龙。来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。此次沙龙，以“水上看扬州，巾帼示范课”为独特主题，深

近日，西华公司纪委积极开展优质服务走访活动，以实际行动助力持续优化营商环境，确保电力供应稳定可靠，为公司发展提供有力支撑。走访过程中，公司纪委深入一线，与用电客户进行面对面交流，详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流，客户对供电公司

为深化能源服务革新，挖掘大数据潜能，促进能源的合理调配与价格规范，最近，国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作，这一关键举措，彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系，在市场化浪潮冲击下渐显弊端，如价格差异导致的资源错配、企

2月20日，在济源梨林镇屈中村，济源供电公司组织党员服务队深入到田间地头排查用电设施，认真记录设备运行情况和用电安全隐患，全力为农村春耕春灌提供电力保证。为确保春耕春灌期间可靠用电，济源供电公司早谋划、早动手、细安排、优服务，以履行企业责任、服务社会民生为出发点，坚持“三位一体”，

11月9日，孟家楼110千伏输变电工程顺利投产送电。该工程是公司“1001工程”启动后，建设公司投产的第7个工程项目，下周白庙扩建等工程也将陆续投运，这标志着建设公司“1001工程”建设进入投产新高潮。孟家楼110千伏输变电工程座落于天津市蓟州区专用汽车产业园区内，该工程为蓟州区专用汽车产业园得发

北京地铁14号线景风门站、北京南站两个项目近日完成送电工作，至此国网北京电力圆满完成2015年度6个轨道交通建设送电任务，接电容量总计8.2万千伏安，确保了轨道交通用电需求。今年以来，国网北京电力依托综合数据平台和调度自动化系统，建立了地铁外电源负荷监视模块，实时监控北京各条地铁的外电源负

6月4日，青海油田公司员工王梅最后一次清洁了燃气轮发电机组外壳，然后走进值班室脱下工装。至此，为青海油田花土沟原油生产基地服务了58年的自备电厂光荣退役，油田所属区域全部实现大网供电。国家电网进入花土沟，是青海省政府与中国石油十二五战略合作重点工程内容。该工程大幅提升了青海花土沟原油

“秋收还没有开始，供电所的服务就到位了。”9月3日，在河南济源市农业大镇轵城镇张金村，3名农电服务人员深入田间地头排查用电设施，认真记录设备运行情况和用电安全隐患，并向群众宣传安全用电知识，提前为即将到来的农村秋收提供电力保证。为确保秋收期间可靠用电，济源供电公司积极加强需求侧管理，认真做好负荷调研，对81条10千伏农网线路逐项评估，针对部分可能重载运行的线路和台区，提前做好防控措施。与深度隐患排查相结合，组织精干力量对农村用电设施作拉网式检查，消除各类安全隐患127处，规整加固基杆96个，更换漏电保护装置76个，修剪树木600

“空调、冰箱、电磁炉随便开，潜水泵、小麦脱粒机可劲儿用，再也不担心用电‘卡壳’了。”6月7日，在河南济源市王屋山区北寨村，村民卫正才指着新装的变压器对笔者说。受农网改造拉动，济源供电公司5月份农村售电量6200万千瓦时，同比增长11.69%，成为增供扩销中的一个亮点。“针对农村部分区域‘过负荷’、‘低电压’、‘抗旱难’等问题，我们强力推进农网升级改造工程，5月份是各单项工程的密集竣工期。”济源供电公司郊区客户服

6月7日，河南济源供电公司组织技术服务人员，分别深入王屋山、五龙口、黄河小浪底等景区，再度对供电线路和用电设备全面排查，为“端午节”小长假期间观赏景点的提供安全可靠的电力保证。在传统节日“端午节”即将到来之际，济源供电公司科学安排、精心组织，确保电力可靠供应。针对今年高考与“端午节”小长假时间相连的特点，把“端午节”保电与高考保电同安排、同部署、同落实。结合当前电网现状和负荷特点，细化、优化保电细节，针对薄弱环节加大预想、预控力度，逐项采取具体措施。加强电力

“去年挣了20多万元，全靠供电部门的帮助，今年我的厂子扩大规模，实现净赚40万没问题。这一切还得感谢乌罗供电所快捷周到的服务，及时为我解决了用电难题。”4月4日，松桃自治县乌罗镇芩司村返乡农民工李朝用掩饰不住喜悦望着刚架设的电线和变压器，拉着供电所职工的手感激地说道。近年来，随着西部内地大开发步伐的加快，松桃县的工业园区、小城镇及新农村建设日新月异。常年在沿海厦门一带打工的李朝用夫妇，积累了一些资金，在得知当地城镇建设需要大量的沙石、砂砖等建筑材料时，便萌生了回乡创业建沙石厂的念头。松桃供电局乌罗供电所了解到这一情况后，及时组织

      2月24日，针对雨季给现场施工和交通安全带来的影响，河北省电力公司援湘救灾重建指挥部发出《关于确保雨季施工安全的通知》，对雨天防滑、行车、登高作业等提出了具体要求。 　　目前，河北公司援湘救灾重建±500千伏江城直流输电线路抢修工作进入地线和光缆展放期，材料运输相对集中，张牵机械、起吊机械转场运输频繁。2月24日至25日，湖南省大部分地区普遍降雨，开始进入多雨季节，给现场施工带来较大影响。为确保施工进度和安全，河北公司援湘指挥部制定物资运输安全措施、登塔作业中防滑措施等，要求各有关单位认真执

    本月27日泰老两国总理主持了南屯二水电厂奠基仪式。这座水电厂位于老挝中部，首都万象以东250公里处，未来将为泰国提供可靠的电力供应，并为老挝赚得急需的外汇，进一步发展这个内陆国的经济。     南屯二水电厂装机107万千瓦，它是老挝境内第四座水电项目，所发电力将全部销售给泰国国家电力公司EGAT。     根据南屯水电公司与EGAT达成的25年构电框架协议，该水电厂95％以上的电力将出售给泰国。在特许期间内，老挝将获得20亿美元的现金收