江口供电局领导走访企业为其排忧解难

2024年12月31日，随着河北省承德县卓云40万千瓦光伏发电项目成功并网，冀北承德供电公司2024年年度督办任务实现100%按期办结。近年来，冀北承德供电公司聚焦关键核心业务指标，对督办事项及承办人实施精准考核。该公司以县级供电公司、供电所综合评价体系为依据，结合失分指标、发展短板、客户关切等因

元旦佳节将至，当人们沉浸在迎接新年的喜悦中，12月29日，国网洛南县供电公司的基层一线员工们早已忙碌起来，穿梭于大街小巷、山间村落，全力以赴为假日期间群众的正常用电保驾护航。“元旦期间，大家用电需求大，我们多检查几遍，心里才踏实，得让老百姓顺顺利利过节。”台区经理谢天平边擦拭额头的汗

12月24日，国网宁波供电公司配网公司顺利完成应嘉丽园北侧租赁住房项目的开关站与专变的送电工作。该项目位于原机电园区，东至洪家新河绿地，南至康丽花园及应嘉路，西至康庄北路，北至宝轴路，临近7号地铁线。据悉，应嘉丽园北侧租赁住房项目包含住宅区与宿舍区，可以满足不同人群对于住房的需求。同

在年末生产的关键时期，企业用电保障至关重要。12月26日上午11时，陕西商洛洛南县景村镇油泉村的宏鑫豆制品加工厂内一片繁忙景象。此时，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮，身着红马甲、头戴安全帽，背着工具包，带着万用表、笔记本和微信群这“

“郭大爷，你在外边冷不冷，要不要我们把你推进屋里，你家近日用电正常吗，有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况？”12月26日，在洛南县景村镇沙岭村，这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮。

“公司上下要充分认识到提升供电可靠性的重要性，将其作为公司最核心业务来抓。”12月25日，国网涡阳县供电公司召开供电可靠性提升工作会议，对供电可靠性工作作出强调和要求。为进一步强化供电可靠性管理，该公司制定了供电可靠性提升工作方案，将提升方案中的7类27项措施形成重点工作管控清单，细化

12月26日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。凯普林高功率激光器智慧工厂项目位于天津空港经济区内，项目占地面积约2.8万平方米，主要包含生产车间、食堂及辅助用房等，通

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局2024年供电服务监管工作会议精神，研究部署2025年提升“获得电力”服务水平工作新的目标任务和重点举措，12月12-13日，西北能源监管局在陕西延安组织召开陕宁青三省（区）供电服务工作会。局负责同志出席会议并讲话，国网陕西、宁夏、青海电力公司负责同志，相关部门及部分地

12月20日，国网河南省电力公司“供电服务指挥一张图”平台上线应用。供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，

为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。征求意见稿

“你们的用电量上升，说明生意很红火，我们一定会尽快帮您安排现场勘查、装表接电……”2月9日上午，玉屏供电局朱家场供电所组织相关人员开展上门服务活动，了解客户用电需求，帮助客户解决实际问题，为即将到来的春节安全用电提供可靠的电力保障。该所先后走访了52户工业、农业客户和部分居民客户，并对居民用户安全用电情况进行了一次全面排查，特别对外出打工、久而不用的居民户的进户线等供电薄弱环节进行全面清查，及时对不满足供电要求、存在供电安全隐患的线径小和老化线路在春节前整改到位。同时积极宣传安全节能用电常识，引导客户

“不要用湿手摸灯口、开关、插座;严禁站在潮湿的地面上或用湿抹布擦拭有电的家用电器......”6月17日，遵义市郊供电局坪桥供电所组织“电力老师”走进深溪镇小学，为该校六年级的100多名同学上了一堂“电力安全课”。安全课上，“电力老师”们从教室的电灯电线一直讲到家里的电视、开关等，详细讲述了同学们在学习和生活中常遇到的安全用电常识和节约用电小妙招，以及如何防范被电伤害，提醒同学们在日常生活中要懂得安全用电、节约用电，让同学们从点滴做起，从身边的小事做起，同时

 11月20日，赤水供电局走进赤水市鸿锐电石有限公司，开展安全用电、节约用电专项“义诊”服务活动，并现场开展了节能知识宣传与讲解，为客户全面、细致地排查了配电设施、电气设备等是否存在节能潜力。据了解，此次活动严格按照贵州电网公司相关文件精神及遵义供电局相关要求，将对赤水市大客户进行节能诊断工作。在“义诊”服务过程中，主要是对客户的用电设备、生产原料及余热利用等方面的“诊断”，挖掘该企业存在的节能潜力，降低各个方面的能源损耗。在现场，该局在厂区设立安全、节约用电咨询台，认真

7月10至12日，遵供走进厂矿、企业，对7家大客户深入开展了安全用电、节约用电专项宣传“义诊”服务活动。据悉，此次活动按照该局《2012年“人人安全、幸福南网”系列活动营销服务行动方案》进行实施开展，为使“义诊”服务取得良好效果，由营销部牵头，客户服务中心、调度、计量、安监、生技、团委、变电、输电、节电中心和桐梓分局抽调技术骨干紧密配合，对桐梓县金兰集团伟明铝业有限公司、中国铝业遵义氧化铝有限公司、贵州钢绳集团有限责任公司、贵州(开磷)遵义碱厂(联合电化)、遵义玉隆铝业有限责任公司