江口供电局领导走访企业为其排忧解难

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网

北极星售电网获悉，4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。公司

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

最近，盐城滨海县供电公司通榆供电所台区经理和老师一起走进课堂，用通俗易懂的语言为孩子们讲授安全用电、节约用电知识，介绍随手关闭电器电源、及时调高空调温度的重要性，讲解不用湿手触摸电器和雷雨天避免使用电器等用电知识，并通过互动问答等形式，加深孩子们对安全用电知识的记忆和理解。电力是

10月10日，济源供电公司组织人员深入村庄开展倡导以电取代日常生活中的煤、油、柴等传统能源，积极推广电能替代工作。该公司积极动员供电所员工走进乡入户向用户讲解电能替代的家庭应用，引导用户选购电磁炉、微波炉、电暖器等家用电器，详细讲解电能清洁、高效、便捷的优势，广泛倡导以“电代煤”，提

2月24日中午，在虞城县鑫源食品公司新厂区的配电设备安装现场，经过虞城供电公司配电中心工作人员近6个小时的奋战，安装调试并一次性投运成功，这是该公司为辖区内小微企业提供零距离服务的一个缩影。近年来，随着商虞一体化进程的加快和虞城县大力实施“民营富县”工程，当地涌现出许多民营小微企业。虞城供电公司在做好大客户用电服务的同时，注重把细致服务投向小微企业，主动走访了解其发展所想、所需，倾情助力企业发展。为保障和促进小微企业项目建设顺利实施，该公司全力以赴当好“电力先行官”，主动对接虞城重点工程、小微企业建设进度

“节能低碳，绿色发展”，在这节能宣传周的活动主题下，6月13日，遵供走进遵义碱厂，开展设备义诊活动，为客户提供节电建议书，助企业节能减排。遵供“义诊”小组来到遵义碱厂，全面、细致地排查了配电设施、电气设备等方面存在的隐患。针对在检查中暴露出来的一些问题，检查人员除现场进行处理外，还细心向客户指出隐患的危害性，并在安全、节能用电方面向用户提出优化建议，协助客户制定切实可行的整改措施，提醒客户要加强用电设备巡视做好节能减排工作。

电网安全稳定运行需要客户的全力支持，客户用电安全同样情系供电企业。今年以来，贵州遵义供电局在全力做好自身电网安全工作的同时，将关注客户用电安全，延伸电网安全服务作为关爱客户的一项核心工作，通过开展上门义诊设备、节能诊断、风险评估等方式，提升客户安全用电水平。据介绍，用电安全一直是困扰客户的技术难题，特别是一些用电大客户，由于缺乏专业的技术人员、实验仪器设备和管理要求，用电安全、节能用电等要求往往无法得到保障。近年来，遵义供电局坚持通过开展上门义诊客户设备、提出建议参考、支援技术专家等方式，为客户提供专业的供电技术服务。结合多年开展客户服务的经验，遵义供

由于持续高温天气，全省各大水位呈历史最枯。8月15日，贵州省发布电力供应红色（I级）预警。地处黔北的遵义地区，持续的干旱少雨天气造成辖区内角口、沙坝、渔塘等七家水电厂均处于最低水位线，供电形势十分严峻。遵供及时制定抗旱保电方案和应急机制，科学调度、加强设备管理、积极配合各级地方政府和农村做好防暑降温、水源供应、抗旱保收、农田灌溉等工作。有力确保全市居民生活、企事业单位、城市公用设施等各项用电需求，全力以赴打好抗旱保电攻坚战。面对严峻的抗旱形势，我局一方面制定抗旱保电方案和应急机制，进一步明确和细化抗旱救灾工作的各项任务，分专业制定具体工作方案，启动应急

5月18日至19日，玉屏供电局党群办、安监部相关人员来到田坪镇江口村、平溪镇野鸡坪村，切实以农村思想建设“六进村”活动集中日为契机，积极宣传电力惠民政策。