遵义赤水供电局重抓服务层面工作 实现“品质”和“满意度”双提升

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

“遥控出口10千伏东街A734线路及相关配网开关后，绍兴市中医院区域负荷由1500千瓦下降至820千瓦，实现区域负荷转供目标。”2月18日，在浙江绍兴35千伏稽山变电站，绍兴供电公司员工基于“无线公网+量子通信”技术，同时遥控新世纪等主网开关站及配网开关，实现区域负荷动态调节，保障医院用电可靠，成

最近，盐城供电公司配网精益管理专班，组织召开配网精益化管理提升座谈会，以提升配网精益化管理为切入点，深刻剖析配网管理现阶段存在问题和制约因素，重点宣贯了配网精益化管理提升方案，并提出二十项提升举措和五项专项行动。专班是什么意思？其实就是为了推进一些“急难险重”任务或阶段性工作时而

9月25日，山东莱芜供电公司财务人员登录项目全过程在线管控预警平台，看到系统弹出一条项目竣工预转资预警信息。财务人员立即向运检部电话咨询确认，规避了资金风险。为实现电网工程项目精益化管理，今年以来，莱芜供电公司探索建设项目全过程在线管控预警平台。该平台于8月上线，依托国网山东省电力公

近日，广东电网公司与贵州电网公司、海南电网公司、云南电网公司、广西电网公司完成44份省地县三级配网生产业务管理提升结对共建协议的签订，深圳供电局与海南电网公司签订结对共建交流协议，标志着南方电网全面完成配网生产业务管理提升结对共建协议签订工作，公司“优东提西、强地带县”工作迈出实质

“10千伏南邱线配电变压器改造施工现场吊臂车下站人。”8月25日，河北安平县供电公司运检部员工马赛收到国网河北省电力有限公司配网工程全过程数字化管控平台发送的短信提醒，立刻联系施工现场安全员，让作业人员远离吊臂车。年初以来，国网河北电力已在253个配网工程现场运用配网工程全过程数字化管控

为深入推进节能环保精细化管理工作，促使环保节能的各项工作落到实处，8月9日，国能龙岩发电公司立足实际，开展环保设备专项检查。图为检修人员正在检查分析仪该公司牢固树立“清洁生产”理念，以精益化管理为切入点，结合高温、高负荷运行的实际情况，通过开展专项检查，加大设备现场管理力度，把精益

7月21日，国网山东省电力公司按照“先审批后实施”原则，完成了日照夏陆（张家）220千伏输变电工程一般设计变更的线上审批流程。截至7月25日，该公司利用自主开发的设计变更与现场签证数字化模块已完成线上变更签证审批113项。据介绍，建设过程中的现场造价管控是工程结算精益化管理的基础，也是全过程

6月30日，国网重庆市电力公司基建工程造价精益化管理数据空间二期正式上线运行，可使基建工程造价相关问题发生率降低30%，助力该公司实现基建工程造价全过程关键环节精细化管控。2021年8月，国网重庆电力启动基建工程造价精益化管理数据空间建设，由重庆电力经济技术研究院牵头进行系统开发建设。2022

盐城供电公司高度重视计量线损工作的开展，多措并举精准、高效提升各项指标，最近，在计量线损工作情况周通报中，开发区供电服务中心26个指标综合得分再次在11个区县公司中位列第一位，并长期保持在前三位，为电网提质增效提供强有力支撑。一直以来，盐城供电公司牢固树立“抓线损就是抓效益”的理念，

5月31日，在1000千伏芜湖变电站，国网安徽超高压公司检修人员应用气体绝缘全封闭组合电器（GIS）“一厂一策”运检策略手册开展设备检修。此次检修是国网安徽省电力有限公司今年的GIS设备可靠性提升重点工作之一。超高压、特高压GIS设备内部结构复杂、潜伏性缺陷预警难度大，加强GIS设备状态管控的关键

为贯彻落实国网及公司提质增效专项行动要求，促进“1233”司库体系建设，今年以来，经研院主动思考、精准发力，对照公司72项提质增效重点任务，深入推进资金精益化管理。一是加强资金排程精益管控及风险防控。统筹安排每月资金排程的付款日期，每周跟踪管控资金排程执行情况，预警通知各部门资金排程执