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中国南车获得风电行业“五星级”服务认证证书

2013-07-16 16:30来源:中国南车关键词:中国南车风电行业风电收藏点赞

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近日,“售后服务”国家标准宣贯一周年纪念大会在北京钓鱼台国宾馆举行,会议发布了新一批按国家标准评价出的“五星级”企业品牌,南车株洲电力机车研究所有限公司风电事业部(以下简称“中国南车风电”)获得售后服务“五星级”认证证书。

中国南车风电是自2012年2月1日国家推行《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国标以来,在风电整机装备制造行业首家获得“五星级”售后服务认证的企业,也是湖南省第二家拥有“五星级”售后服务认证证书的单位。

抓好售后服务和品牌建设是国家大政方针的要求,亦是构建和谐社会的重要组成部分。目前我国风电行业品牌与型号众多,产品质量良莠不齐,售后服务管理水平严重不足,制约了行业的持续健康发展。中国南车风电贯彻国家商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家认监委等部委“大力发展现代服务业和推行服务认证,推动自主品牌建设”的要求,在品牌建设和售后服务体系建设上狠下功夫,凭借完善的质量控制体系和独创的“南风服务”售后服务体系,取得了显著成绩。该项“五星级”认证证书获得,将进一步提升中国南车风电在业内的品牌服务形象及影响力,对中国风电行业的售后服务工作走向规范化、标准化起到了示范作用。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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