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宁海供电公司三项服务让百姓今夏用电不再遭遇“热烤”

2013-08-07 13:41来源:浙江省宁波宁海供电局作者:张跃镪关键词:浙江宁波宁海供电局党员服务队电网改造升级收藏点赞

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表后服务,民心工程得民心

“农村电网改造升级了,但用户报修故障为什么仍占到30%以上,大都是表后线路问题,这项服务将是今后提升方向。”2012年,宁海供电公司在开展“用户服务提升工程”中,首先想到的是如何做好表后线服务工作。为此,宁海供电公司17个供电服务站的共产党员服务队为全县近万名贫困残疾老人和“两保户”、烈军属家庭开展表后延伸“1+10”服务(即一名党员结对10户特殊人群)。

67岁的赵小兵,是黄坛镇双峰天河村人,由于患病多年,黄坛供电服务站的党员胡雨松与他结成了一家亲,每月都帮他垫付电费,被村民称为“叔侄情”。7月31日,赵小兵家里因电线老化引起停电,唯一的一台电风扇也不动了,热得赵小兵在床上翻来覆去睡不着觉,接到电话的胡雨松连夜骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上行驶了一个多小时,为赵小兵更换了线路,换上了自买的节能灯。

西店镇横路葛村的低保户葛大爷年高86岁,一直住在看护瓜地地矮平房中,室内的线路都是旁人帮他安装的,很不规范也不安全。8月4日,西店供电服务站的党员戴建峰在走访中,看到了老人屋内的线路已多次破损,极易发生触电隐患,他当即从商店里购买了一筒护套线,把老人家的线路全部改装一新,喜得葛大爷是热泪盈眶,逢人就说他有个党员乖孙子。

跃龙街道水车村73岁的李子华老人,早年丧夫,正当壮年的儿子又因车祸瘫痪在床多年,60多年的老房子早已破旧不堪,室内的电线是交叉乱接,随时都有发生电线老化而引起的火灾。城郊供电服务站党员任建飞在走亲中,深深引起了担忧,亲自为老人家里的线路进行了改造,并掏钱为他瘫痪在床的儿子买来了一台台式电风扇,使这间充满热浪的老屋有了春的凉风。李子华说,“孩子病在床上,我又年老体弱,经常顾不上为他擦身,在这么热的天气下,身子长满了脓胞疮,多亏供电党员任建飞,使儿子在这个夏天享受了凉爽。

据不完全统计,仅7月份一个月,宁海供电公司17个供电服务站的党员服务队已为农村群众排除接地、短路等异常故障3100多处,更换线路1000千米,受惠群众达到2400多户,这个夏天使近万名孤寡残老人和两保户、烈军属不再经受“热烤”。

“开展三项服务,是走农村、走群众路线,走亲帮亲的一项党员爱心工程,宁海供电公司党员服务队开展这项活动,目的就是让60万宁海百姓在这个夏天享受春天般的温暖,实现‘中国梦•国网情•百姓梦’的愿景。”宁海供电公司党员服务队队长王激华说。

作者: 张跃镪
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