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四、缺少击中用户痛点的需求
对于生产商来说,目前的智能家居主要集中于开关整合上,例如:灯光控制、音响控制、安防控制、家电控制,但对于用户真正的需求却没有切实把握。现实情况就是众多产商大肆宣传其产品功能,但忽略用户自身的体验感受以及消费者的参与度,却妄图想让消费者为其产品买单。产品功能的实现务必要建立庞大的数据库,通过大量的数据分析总结,梳理一定的行为模式,从“人”的视角去看待产品,围绕产品体验问题来引发对情感化设计,来满足用户需求。
对于消费者来说,选择智能家居,本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活,对智能家居的一种体验式生活。而复杂的系统操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互设计、没有击中用户痛点的需求,也正是不少智能家居产品备受冷落的直接因素,让一件新潮的产品最终沦为一件不合理又碍眼的“高科技摆设”,这对于科技来说,是一件多么悲催的事情。而这也要求产商花足够多的功夫在功能交互上和数据收集上,让产品紧贴用户的角度。
五、行业培养土壤不深厚
鉴于小米科技的雷军、腾讯的马化腾、网易的丁磊等互联网企业,都有一位优秀卓越的产品经理,而新时期的智能家居行业,结合互联网发展大潮,但始终缺乏一位拿得出、叫得出名的代表人物。但实际上就算拥有一位接地气、切合用户实际需求的产品经理还是不够,关键是在于是否具备将互联网思维与硬件功能思维融为一体的眼光,比别人更快一步!
作为一个过渡成长阶段的行业,业界中具备大量号称提供完善智能家居解决方案的公司,纷纷宣传其自家对于硬件的高超整合,但实际上市场准入门槛太低了,因此市场依旧一潭死水。成长阶段中的基础还没扎实打好,短时间内便想谋求更高地跳跃发展,这更是不切实际的举动。就算市场活跃,但充斥大量低门槛的产商,也会如智能手机一样,拼价格、拼配置,
实际上,市场的真实情况是最庞大的消费人群集中于中端市场,只有将“智能家居”这一产品概念彻底融入于这一群体当中,让人们明白,智能家居并不是富人、极客等才有资格享受的生活,进而才能形成一个良好的口碑,培养行业成长的肥沃土壤。
总结:
“智能家居”这个让中国纠结十几年的智能领域,如今在紧贴互联网发展的中国经济下,重新成为新一代智能科技的爆发点。但整个智能家居行业存在的问题并不是单个产品、单个系统甚至单个企业可以短时间内解决的,是需要整个智能家居行业花费时间精力,联合起来探索解决的,才能给予消费者带来人机交互的愉悦快感!
我眼中的智能家居:它拥有统一有序的衡量标准,贴合人性化的需求,智能操作则让家居体验更加随心所欲,融入于每一天普通家庭生活当中,无论是老人、小孩,甚至残疾人,都可以无障碍地实现智能家居的傻瓜化操作。希望从此文中能够给予大家一些参考启发,引发对智能家居新变革的思考。
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