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据国外媒体报道,如果当云成为主要的数据存储技术,软件即服务(SaaS)成为应用软件唯一的销售方式和渠道,到那时IT部门是否还有存在的必要吗?
笔者认为,有关上述问题是一个开放性的话题,而关于云和IT部门存在的必要性之间到底维持怎样的关系一直存在两方完全不同的观点。
第一种观点:IT部门要完蛋了。
云技术的出现彻底改变了海量数据存储、分析以及管理上的传统模式。有了云技术的帮助和支撑,一家企业再也不需要成立专门的数据中心,购买大量服务器设备以及雇佣专门的管理人员对数据进行看管和分析。此外,企业在应对软件定制、软件整合以及团队管理本地应用软件的问题上将更加得心应手。云技术使得大量的IT类工作岗位没有继续存在的必要,IT专家和研发人员在未来只会为那些生产软件或者提供软件基础设施建设服务的企业工作。小规模的IT业务研发团队将继续同软件产品的贩售商进行合作并对后者进行管理,企业的商务部门则会对同产品的经销商直接发生联系。上述整个过程中将看不见IT部门的角色,因为它已经不复存在。
有了云技术的帮助,使用一套软件系统将变得如同网上购物一样简单。如果你需要一套企业资源规划系统,首先打开网页选择注册新用户,把有关企业的所有信息都进行详细的输入,选择企业资源规划系统的容量(比如可供7万用户使用),再选择整合的软件即服务经销商,最后系统会自动生成数据仓库以及商业情报报告系统,这时候用户所需要的企业资源规划系统也就生成了。
第二种观点:云技术只是另外一种需要对其进行管理的IT技术。
IT部门在一个企业中所发挥的作用不应该是指定计划实施步骤的部门。眼下全球经济瞬息万变,每一天市场和参与企业都可能面临积极复杂和巨大的变革。作为一个优秀的企业IT部门,它的职责应该是多提出一些有利于企业业务发展的首创性建议,IT部门给企业带来的应该是业务营收的增长而不是简单的管理职责。因此,云技术进行企业市场应该扮演“拓荒者”的角色。
从另一个角度说来,云技术只是另外一种新的信息技术。云技术固然能够让用户在数据的储存和调用方面感到快捷便利,但从其开始到真正发挥可持续的正面作用还需经过很长时间。一家企业中总会有需要使用云技术的地方,也总会需要IT部门出面的情况。纵观IT行业的发展,大型主机转变为服务器、个人电脑转变为平板电脑、普通手机转变为智能手机等等,产品和服务的发展总是向简单的特点发展,云技术的发展最终也会走上这条道路。(斯图亚特·吉普曼)
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