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被电信运营商封闭了多少年的VOIP市场,就在这短短两年间被微信轻而易举的绕道而行。当初无论运营商管道化的讨论多麽的积极和深入,都不及这显而易见的一击来的明显和痛楚。毫无理由,各种批评迎面而来:网络压力加大,无缘硬件创新,自营业务思维停留在SP时代,封闭体系岌岌可危,规模个性难以兼顾。微信被看成了传统运营商管控模式VS新兴互联网开放模式的典型案例和中国社会与政府管理方式转型的一个缩影,被津津乐道。
100多年来电信业赖以生存的语音业务收入已发生根本性动摇,日趋免费化。大量OTT业务让传统电信运营商的增值业务不断贬值和边缘化。而爆炸式增长的数据业务耗尽了网络资源,却不能带来相应的收入和回报。
科技进步的力量对生产力和生产关系的推动和变革并不是第一次,当然也绝不会是最后一次。这种力量在推动电信体制一步一步改革发展同时,中国电信内部也在各种新旧交互的力量中,探寻去电信化的路径。
进入企业级市场
根据国家网络信息安全技术研究所软件安全评估中心2013年5月统计的数据,截至4月1日,苹果APPStore、谷歌Google Play、微软MarkePlace和诺基亚OVI四个官方应用商店的应用总数超过213万,我国活跃的23家Android非官方应用商店的应用总数也超过196万。仅天翼空间的注册开发者,就已经达到了近40万。但是在巨头林立的中国市场上,多数面对2C市场的移动互联网公司,都是不赚钱的。从3G牌照发放至今短短不到四年时间,这一片领域已经变成了一片红海。如果进入这个市场,将会面临着与依附在中国电信应用商店产业链上下游千上万的中小公司和开发者争夺利益。这是市场不愿看到了,也是电信不擅长的。
而另一方面,根据易观国际的预计,到2016年,企业级移动应用的市场规模将达到666.3亿。相当于20个新浪微博,30个搜狐门户。而且近几年企业级移动应用市场复合增长率还保持在65.4%上下。也就是说,每三年,这个市场就扩大三倍。随着O2O深入整个实体经济,企业对移动互联网的需求将会和国家GDP紧紧捆绑在一起,工业化和信息化的双重力量,将推动企业级移动应用市场迎来大爆发。
但是目前这个市场上,能做到年收入一千万的公司,不超过10家。几乎90%的市场需求还没有被满足。
正因为此,进入移动互联网企业级市场——运营商的机会来了。
数字背后的矛盾
一方面:对传统行业来说,移动互联网充满了神秘和困惑。每个人都知道移动互联网的好处,但是怎么做?找谁做?如何做?然后怎么办?通常企业的困惑有下面几个方面:
第一,如何快速寻找适合自身的移动应用?适合是双向的,既需要企业所在行业的know-how,也需要对移动互联网的know-how。企业的人通常对移动互联网能做什么不太了解,而移动互联网的从业人员又对企业所处的行业不太了解。谁能充当一个合格的翻译?
第二,如何寻找值得信赖的合作伙伴,以确保开发进度和交付质量?传统的外包模式下,只能通过合同验收来降低交付风险,但对于开发过程中的控制管理比较松散。谁能帮助企业来进行更好的过程管理呢?
第三,如何确保得到持续可靠的售后服务?软件是否可用,是否好用。除了在交付的时候没问题以外,后续的维护是很重要的。而项目结束时,大部分的款项都已经支付,谁能帮助企业确保持续可靠的维护服务呢?
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