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最近,解放碑一家新媒体公司老板薛先生终于下决心放弃了曾在半年前花高价买进的办公系统。“去年11月,为了顺应信息化时代的企业管理升级,我花了11万元引进了一套信息化办公管理系统,但买进之后才发现,一方面,尽管该系统功能丰富,但员工嫌麻烦长期不登录;另一方面,该系统主打的很多功能,我们公司根本用不上。”薛先生说。
薛先生的遭遇并非孤例。据市中小企业局统计显示,超过八成的渝企信息化都受到不同程度的阻滞,尽管不少渝企为提高管理水平引进各种各样的信息化管理系统,但使用成功率低于20%。
高价买套“鸡肋”系统
“作为一家新媒体公司,我们有60多位员工,他们每天都需要接触各种各样的客户,对于客户信息的存档和管理一直是我们一项比较重要的工作,去年6月份,听朋友说现在很多公司都会引进电子办公系统,利用办公系统,可以很轻松地实现客户信息录取和管理,平时还能通过办公系统发布通知、安排工作、召开远程会议,增加办公效率。”解放碑一家新媒体公司老板薛先生昨日在接受商报记者采访时表示。
于是,他在接触了四家办公系统销售公司之后,决定花费11万元引进一套目前在企业管理过程中运用最为广泛的OA系统。
“去年11月,这套系统在公司调试完毕,正式投入使用,每个员工都有一个独立的账号,通过账号,你甚至可以在系统上直接向比你直管领导更高级的领导实现交流。”薛先生回忆。
但令他始料未及的是,除了刚开始那几天,每个员工都被要求登录账号学习系统的使用方法之外,几乎没有员工会主动在上班时间登录客户端,几个月的操作下来,薛先生唯一收到的是一封来自基层业务员写给他弹劾部门领导的信。
“高价引进的管理软件沦为鸡肋,但我犹豫很久,最终还是决定放弃使用,因为马上满一年,再继续使用又需要缴纳系统维护费,我没想通,为什么大家都在用的一个东西,到我们公司就没法用。”薛先生不解。
三大因素阻碍系统落地
据市中小企业局此前公布的统计信息显示,有超过八成的中小渝企信息化都受到不同程度的阻滞,尽管不少渝企为提高管理水平引进各种各样的信息化管理系统,但使用成功率低于20%。
“至少有90%的客户在使用办公系统的过程中遭遇失败。”上海宏势企业管理有限公司重庆总经理王阳昨日告诉商报记者。
王阳公司目前所从事的正是办公系统的销售和企业管理咨询。在王阳看来,这些公司之所以会遇到类似情况,很大程度上是因为在引进系统之前,很多基础性的管理工作没有完成。
“举个例子,我曾经遇到过一个客户在引进管理系统后跟我抱怨,说是员工对系统使用的积极性本身就不高,在强制他们使用后,又发现经系统搜集的信息常常出现紊乱的情况,我们在仔细检查后发现,原来是企业本身在标准化体系的打造上存在很大问题,比如一张办公桌,在一个部门叫办公桌,在另一个部门就叫桌子,而每个部门都按照自己的叫法录入信息,结果导致信息紊乱。”王阳表示。
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在这个快节奏的时代,我们对未来的畅想总是会显得跟不上趟儿。对协同OA这个正处于发展黄金期的行业,我们对于他的未来发展走向更是不敢妄断。不过,经过十多年的发展,那些行业的引领者们已经浮出水面,虽然未来协同OA行业可能随时面临着互联网巨头如腾讯的突袭进军,但显然传统OA厂商他们已经懂得在这个快节奏的时代保持自我的本真。与此同时,协同OA市场,良性竞争的生态环境正在形成。要说刚刚过去的2013年,协同OA行业发生的几件大事儿,无非是泛微、致远分别提出了大OA、大协同,或者金和开始潜心研发java平台,又抑或是腾讯试图进军移动OA市场…&hell
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OA市场,在当下,无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景,一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率,另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始,各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐,OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,采访对象是九思软件的CEO王海波先生,他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者,无处不传递着儒商的气度与品格,然而一句“我被绑架了!”语出惊人,让我大吃一惊。九思软件CEO王海波
OA厂商们在2013年可谓险象环生,刚度过裁员潮又迎来外强入侵,但除了年初一些厂商稍微乱了阵脚外,整体来说大家都有条不紊,并在面对外强时表现出奇的冷静,让人不仅期待OA厂商在2014年会给软件市场带来哪些惊喜。如果说2014年之前的OA还只是用者甚多、知者甚少,那么2014年它将迅速从专家领域飞向千家万户,成为广为人知的软件产品。传言中的外强指向腾讯,称其有意插足OA移动端,给一向内部竞争的OA行业带来不小触动。于此同时,若腾讯入侵属实,那么OA市场将不仅仅是OA厂商与外来者的争夺,其他互联网企业必将闻声而动,彼时或许会上演列强瓜分企业级市场蛋糕的情景
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