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9月8日,河南省商丘供电公司供电营业厅服务品质提升月活动正式启动。该公司将通过一个月时间,全面加强营业厅“软环境”建设,促进服务水平的提升。
为全面提升供电服务水平,商丘公司以营业厅服务提升月活动为契机,大力加强“软环境”建设,提高服务品质,拓展服务范围,提升服务质量。活动期间,该公司将开展人员培训,着重学习与优质服务有关的礼仪知识,提升和掌握与客户沟通的能力和技巧,学会舒缓自身不良情绪等。该公司要求营业厅及窗口服务人员,严格遵守服务规范要求,注意环境卫生、服务礼仪、文明用语等,严格落实首问负责制,树立服务窗口的良好形象;充分利用营业厅的电子屏幕、触摸屏等循环播出供电服务十项承诺、员工十个不准、电价表、业扩工程进度表等内容,将《供电监管办法》、办电流程图等张贴上墙,充分维护消费者的权益。同时,该公司将开展客户走访、调查,邀请部分客户参观供电营业厅,广泛听取客户对供电服务的意见和建议,进一步促进服务水平的提升。
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11月22日,在河南省周口市临港经济开发区城发物流园10千伏外线建设现场,国网河南周口供电公司两名工作人员密切协同,利用打孔立杆架线一体机开展机械化作业,仅用不到4个小时就完成了9根电杆的坑洞开挖、立杆等工作。而传统人工方式下,仅坑洞开挖单个环节就需要30多个小时才能完成。今年以来,国网河
11月18日,在河南周口临港经济开发区城发物流园10千伏外线建设现场,两名周口供电公司员工使用打孔立杆架线一体机作业,不到4小时就完成9根电杆的坑洞开挖、立杆等工作。过去,应用人工作业方式,仅完成9根电杆的坑洞开挖环节就需要30多个小时。2022年以来,国网河南省电力公司聚焦推动配网建设高质量
4月7日,河南商丘供电公司研发的“通信光缆一张图”系统顺利通过现场验收并落地应用,实现了供区476条35千伏及以上光缆线路“三图两态”(即光缆地理信息图、光缆单线图、光缆沟道图,以及光缆的“运行态”和“规划态”)的可视化展示及应用。该项目历时一年开发建设,以“数据一个源、业务一条线、光
1月28日一大早,在河南商丘古城美食街,从事传统小吃生意的张先生就开始忙活起来。“今年外出游玩的人多,我的小吃生意也特别好,这也多亏了‘共享用电’的帮忙啊。”他高兴地说。今年春节期间,商丘古城迎来旅游高峰,古城美食街更是游人众多。美食街由一个个临时搭建的摊位组成,为满足古城摊位临时
为进一步拓宽党建工作思路,不断党建工作质量,11月19日,国网商丘供电公司党建部副主任张静带领党建、营销、纪委办相关人员到西华李大庄供电所交流学习“四个文化”建设工作。
国网河南省电力公司商丘供电公司委托武汉华凯环境安全技术发展有限公司对河南商丘市区香君110千伏输变电工程、河南商丘市区罗庄(路河)110千伏输变电工程、商丘虞城郑集220千伏变电站110千伏送出工程、河南商丘虞城卓越220千伏变电站110千伏二期送出工程等4个项目开展环境影响评价
11月28日,我市举行神火电厂自备转公用资产移交签字仪式,副市长倪玉民出席签字仪式并讲话。市直有关部门、商丘供电公司、永城供电公司、神火集团负责同志参加签字仪式。双方首先进行了座谈。倪玉民在座谈中指出,神火集团在商丘工业经济发展史上留下了浓墨重彩的一笔,为商丘的经济社会发展作出了突出
近日,商丘市政府发布了关于印发商丘市煤电行业淘汰落后产能优化生产结构三年行动方案(2018~2020年)的通知,其中指出:到2020年,累计关停淘汰煤电机组12万千瓦以上(主要指丰源热电股份有限公司)煤电布局结构趋于合理。到2020年年底,除承担供热、供暖等任务必需保留机组外,30万千瓦以下煤电机组原则
1月21日,商丘供电公司组织人员对预建充电站位置开展调研,并对在运充电桩进行安全检查,有效满足日益增长的电动汽车充电需要。目前,商丘境内在运充电站已达20座共82个充电桩。其中,城区低压交流充电站3座共14个充电桩,城区直流快充站9座共36个充电桩,连霍高速直流快充站8座共32个充电桩,实现了电
11月2日,国网河南省电力公司2018年县域配网不停电作业技能竞赛在国网河南技培中心结束。本次竞赛自10月29日开始,分为理论考试、个人、团体技能操作共三项内容,来自公司系统各地市公司的18支代表队、81名选手参加了此次技能竞赛活动。经过四天的激烈角逐,国网南阳供电公司、国网焦作供电公司、国网
8月23日,济源供电公司接到来自商丘供电公司的一封感谢信,感谢济源供电公司紧急驰援商丘市虞城县参与抢修救灾。而就在前一天晚上,待虞城县全部恢复供电后,公司配电运检室带电班韩孟新、李水田、李海潮带着疲劳连夜赶回济源。8月18日,温比亚袭击商丘,带来了1953年有气象记录以来最大的降水量。天灾
北极星售电网获悉,7月3日,海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确,最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目,实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省
“请问您在办理用电业务中,工作人员是否有向您收取其他费用?”7月2日,国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,
又是一年迎峰度夏季。数据显示,截至7月1日,今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散,副高北上,高温成为主导。气象部门预测,本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;,意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段,迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年,高温引发电力供应紧张,持
6月28日,交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天,超过831家电厂和700多家用户参与交易,申报电量达22亿千瓦时,其中501家新能源场站参与报量报价。据了解,南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场,交易范围覆盖广东、广西
无人机高效自主巡检,人工智能辅助主动抢修,“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术,促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许,江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”,20架无人机从位于
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
当好配网“调度员”,为配网运行提供智能辅助决策,使电力保供更可靠;当好设备“评估员”,特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级,使生产运行更智能;优化企业办电流程,供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型,国家电网有限公司打造的光明电力
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
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