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随着信息化建设的不断推进,近年来,国网浙江诸暨市供电公司相继建成一定规模的各专业管理信息系统。但这些面向事务的数据库系统规模巨大,模式复杂,数据格式多样,数据来源不一等问题的存在及数据的分析利用不够,急需建设一个供决策分析之用的数据仓库管理系统。2011年,诸暨市供电公司在经过半年分析研究的基础上,设立数据分析研究中心团队,对同业对标数据、绩效考核数据、报表等全局性数据信息进行全面梳理,适时开发了数据中心平台(数据仓库管理系统DWMS)。
同业对标的“分析员”
这些天,枫桥供电营业所所长何贝与资料员胡海锋通过数据中心忙着两种分析,一种是将抢修工单回退率、客户业扩报装超时限比率等62个同业对标指标与前阶段进行比较分析;另一种是将这62个指标与其它供电所进行对比分析。通过这两种比较分析,既能看到自己的不足,又能学习他人的长处,从而采取有针对性的措施,逐渐实现取长补短,提升班组的整体管理工作水平。
这样的两种分析,在其它9个供电营业所也同样存在。“数据只是表面的现象,但通过这个表面现象,能看到很多本质的内容,如差距在哪里?优势在何处?”负责供电营业所同业对标指标汇总统计的朱恒说。尤其是该系统还有研究分析数据的功能,这让公司领导班子到部门人员再到班组成员都受益匪浅。
随着企业内部的不断改革,省电力公司、绍兴电力局对县局同业对标工作提出了更高的要求,为实现这个要求,公司通过抓班组建设提升管理,并在10个供电营业所中推出所与所之间的同业对标机制。在数据中心建立供电所同业对标模块,明确各供电营业所在每月月初完成安全生产、营销服务等62个指标的填写与上报。由于有了统一模块,节省了人工汇总时间,节约了系统资源,实现了资源共享,有效规范了班所指标上报时限和质量,为全公司指标分析提供依据。
“5月份,有2家供电营业所安全生产有问题,不仅现场有明显的违章发生,还有多处施工作业票填写欠规范……”每月中旬,通过数据中心朱恒总会“出炉”一份供电营业所同业对标分析报告,并将其呈送至相关部门负责人与局领导。
“学习有榜样,措施有目标,在供电营业所之间形成了比、学、赶、超的良性竞争,也很大程度上促进了全局同业对标指标的提升。”发展建设部负责人徐悦说。
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