光山县电业局强化窗口为民服务意识

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网

北极星售电网获悉，4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。公司

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

中国最大边境城市——辽宁丹东市，在东北振兴战略中，进一步加快城市建设发展步伐。2019年，丹东市推进5000万元以上重点项目270个；进一步加快规模以上工业企业新旧动能转换，不断加大改善民生投入等。面对边境城市建设发展的提速和供电营商环境更高要求，国网丹东供电公司以“三个服务”为支点，撬动

在祖国北疆黑龙江、在白山黑土牡丹江，活跃着一支由电力员工组成的共产党员服务队，他们以真诚服务客户的已任，敢于挑战自我，敢于担当责任，用实际行动践行“你用电，我用心”这一国家电网公司品牌形象。6月2日22时，天已经完全黑透了，在黑龙江牡丹江西安区西五条路朝鲜小区，人们借着微弱的街灯，依希看到4名身穿国家电网品牌服装的电力员工正在对该小区用电设施提供抢修服务，这也是牡丹江电业局共产党员服务队服务客户的一个身影。几年来，牡丹江电业局的共产党员服务队服务客户的点点滴滴，收到了双赢成效，鲜红的共产党员服务队旗帜，深深扎根在老百姓的心坎上。

4月24日，沂源县鲁村镇小张庄村老革命军人王金友家中，来了几名农电上门服务人员。他们热情询问老人家中用电是否正常，存在什么用电困难，并一一登记到一个专门的小本子上。接着几个人又对老人家中用电线路设备，直至插头插座认真仔细地检查了一遍，对发现的接触不良电线接头进行了处理，更换了陈旧的导线，并且为老人家里的卫生打扫了一遍。忙活完后，服务人员告诉老人，为确保老人观看每天的新闻，看着祖国日新月异的变化，确保用电正常，特意对老人家里的用电设备进行了检查，以后有用电问题请及时联系，并留下了电话号码。沂源县徐家庄供电所在2011年3月1日

　　见到陈寿捷时，他刚接到一个电话，对方说家里突然没电了，能不能让他去抢修一下。陈寿捷说，这样的电话每年都不下百个，但每次帮他们解决了问题自己心里就特别的高兴。陈寿捷是1989年以临时工身份进入浙江青田供电局城郊供电所当水电工，专门负责农民用电维修和保养，从业20年来，他积极履行自己的工作职责，并发挥自己懂电力维修的专长，积极免费为市民维修一些电表、开关、灯具和线路的故障，20年来已经先后为几百人免费维修电力故障。 　　出生在青田县鹤城镇黄山村的陈寿捷，从小失去母亲的他并没有享受到太多的家庭温暖，就因为这样看到别人需要帮助，他都会主动伸出援助之手