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管理的本质是整合现有资源,使现有资源发挥最大作用。管理包括人、财、物等方方面面,其中最难管,也最不容易管的就是人。
人的因素不固定,管理者要人尽其才,要扬长避短,发挥他们各自的优势,只有这样才会发挥人的主观能动性。管理的最高境界就是不用管理,古代叫做“无为而治”。尽管这种情况不容易见到,但这是我们追求的目标。所有的员工都不用管了,各司其职,都能自动自发、称职地干着自己的工作,岂不更好。管理者做合格的管理者,员工做合格的员工。
管理包括各级各层,对一个企业来说,从班组长以上都是管理层。虽然各层的管理职责、面对的群体和任务不同,但共同管的都是人和物,通过各种有效手段来提高管理效率,使各级工作不断迈上新台阶。
笔者认为,提高电力企业管理应从以下几方面入手:
制度化管理。管理要形成制度化,管理者要用制度管人,用制度约束人。正人先正己,规范、严密的制度是管理者实施管理的首要条件。制定的规章制度要全面、规范,要具有可行性和可操作性,并且要宣贯到各层,让大家耳熟能详,入脑入心。管理者要以身作则,别人做到的事情,管理者自己首先要做到,要起模范带头作用。好的规章制度的建立和实施,将会形成一个宽松、公平、合理的环境氛围,为提高管理效率奠定坚实的基础。
人性化管理。从关心被管理者的工作和生活入手,以亲情感染和感化被管理者,“士为知己者死”的奉献精神将会起到事半功倍的效果。因此,管理者要时刻注意下属的思想动态和家庭生活,通过和下属聊天及其他途径了解其最近的思想动态、家庭有无困难、身体有无不适,以关心和帮助来达到感化人和凝聚人心的作用。谈到此,让笔者想到了一次培训,老师讲到,有一个出色的班长,将班组每名员工的住址、电话、年龄、生日、爱好、脾气秉性、血型、喜欢做什么等方面的信息建立档案,并定期进行了解和更新,从而建立起了沟通的桥梁,凝聚了班组力量,提高了工作效率。
危机管理。管理者要始终有一种危机意识,只有有了危机意识,才会有压力、有动力。管理者要不断学习业务知识,拓宽知识面,学习先进管理理念和管理知识。同时,要有超前的思维和积极创新的精神,要有永不服输和想干事、敢干事的劲头,要有管理效率不提高就是倒退的思想,更要给自己和集体压担子、提目标。也只有这样,集体才会立于不败之地,企业才会蒸蒸日上。
资源有效利用管理。无论是人力资源还是其他资源,都要最大限度地利用起来。只要有利于集体和企业发展的,在不违背法律和道德的提前下,都要想方设法利用起来。要团结一切可以团结的力量,出台一系列鼓舞措施,调动全体人员的积极性,最大限度地发挥每一名成员的潜力,不断为集体和企业的发展夯基础。
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