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近日,武威供电公司营销部领导及相关专责一行7人对凉州公司“两个提升”工程年度工作进行了督导检查。
督导旨在健全完善供电所管理机制、优化业务流程,全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电优质服务水平。
本次检查督导采取查资料、检查相关部门和基层单位的方式,结合年初“五大”体系建设、二十四节气表、业务流程梳理等重点工作,对公司“两个提升”工程工作的开展情况,年度工作目标的完成情况,先进做法和典型经验的总结情况,2014年元旦春节保障供电和优质服务工作落实情况进行了督导检查。
通过检查,督察组对该公司强调要狠抓安全管理,严格遵守“谁主管、谁负责”的原则,将安全工作落到实处;要确保供电质量,减少计划外停电,防止设备重复停电,提高电压合格率;要加强依法治企工作力度,落实中央八项规定确保企业健康发展;要深化优质服务理念,积极联系百姓,服务民生,进一步为客户提高更优质的服务。此次检查督导,为该公司抓好安全管控、技术监督、隐患治理、质量管理、建立风险管控流程化、现场作业标准化、应急管理规范化、绩效考评精细化、技能培训实效化、业绩提升常态化的“六化”精益生产管理体系提供了理论依据和工作准则。将对该公司今后开展“两个提升”管理工程和标准化示范供电所创建工作起到了极大地促进作用。
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近日,凉州区供电公司长城供电所首轮营业普查已接近尾声,普查为该公司长城所抓好营销管控,杜绝电量流失起到很好的作用。在普查中,该公司长城所成立三个普查小组,普查以现场检查、整改、复查等形式进行,重点对所内配变、表计进行100%检查。低压居民客户重点检查零电量客户、电量突增突减客户和部分计量故障换表客户。在普查中主要对系统信息、纸质档案、客户现场三方核实清理,明确下达普查结论和整改措施,在营业普查工作为主的基础上,同时做好安全用电宣传,主动为客户检修并排除故障多起。通过普查,共处理计量故障108户,补收电量75800千瓦时。
近期,为保障凉州区供电公司“春检”、农网改造工程按时间节点完成,该公司物流服务中心积极筹备、紧密配合为工程顺利开展做好物资保障。为保证材料供应的连续性,该中心及时与供货厂家联系,协调材料到货相关事宜,提前做好配送车辆申请工作,轮流为各供电所配送材料。严把入库验收和货物装车关,确保为工程提供优质合格材料。现阶段,该公司多个供电所 “春检”材料及农网改造材料已到位,为工程的顺利进行做好物资保障。
2014年是实施“两个提升”工程的关键年。近日,凉州区供电公司召开“县供电企业管理提升”及“乡镇供电所管理提升”两个提升专题会议。旨在通过2013年度“两个提升”数据科学研判,分析优势指标,提炼巩固措施,分析潜力指标,明确提升措施,分析弱势指标,加强整改措施,有的放矢部署安排2014年“两个提升”工作。2013年在县供电企业专业管理提升工程13类79项指标中,该公司67项指标全部完成计划值,总体指标完成率85%;乡镇供电所管理提升工程
“一年之计在于春。”近日,凉州区供电公司物流服务中心提早行动,现已顺利完成了武威公司统一组织实施的多个采购项目。据悉,此次物资采购涵盖的批次较多,包括2014年第一批配网设备材料协议库存、2014年第一批省网批次招标及发策部下达的代管县供电公司零购项目投资计划。提报前,该公司对2014年农网工程的规模和项目进行了细致筹划,在配电网建设改造标准物料目录中对所需的各类材料进行了多次筛选,确保ERP录入数据的准确性。目前,该公司提报的2014年农网工程材料、电能表校验装置及生产用车辆等采购项目均顺利通过武威公司审核。后续,该公司物流服
为确保“春检”期间车辆出行安全,1月27日,凉州区供电公司汽车管理中心对该公司所属29台机动车全面进行了安全检查,三措并举管好“春检”车轱辘。该公司对驾驶员驾驶证、行车证和准驾证进行复核,证件不全者严禁上岗;对车辆安全性能进行详实检查,并对存在安全隐患的车辆进行登记并报批维修;严格驾驶员考核制度,对有酒驾、“三超”驾驶行为的驾驶员加重处罚;利用GPS车载管控系统进一步加强对车辆行驶的动态管控,及时纠正驾驶员的违章行为。同时,该公司于当天对驾驶员进行交通法规和业务知识的考试。
“谢谢电工师傅了,大过年的你们还给我们便民服务卡,有了它,我们缴费、用电就更加方便了”。“大爷别客气,这是我们应该做的,您如果在用电方面有什么问题就及时和我们联系,我们会在第一时间过来给您处理。”。“好的,你们的服务真是越来越贴心了。有问题我就联系你们”。2月14日,凉州区供电公司刘沛供电所员工正在为刘沛7组的陆大爷发放便民服务卡。据悉,为及时处理客户用电中出现问题,该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡,以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答
近日,凉州区供电公司组织员工对所辖输配电线路进行了线路特巡,再次为线路设备“把脉去疾”为春节期间客户用上舒心电、安全电撑伞护航。春节临近,该公司为保障节日期间可靠供电对电网线路及设备进行再次巡视“把脉”。巡视中,该公司细化线路巡视责任,将巡视任务分解落实到人。对线路设备进行横向到边、纵向到底的“地毯式”逐项巡视,并对设备缺陷和危及线路安全的隐患及时进行消除,将存在隐患扼杀在萌芽状态,从源头上防止线路设备故障发生。同时,该公司加大对重点线路、重点区域的巡视力度,通过巡视检查,及时掌握
1月15日,凉州区供电公司武威杂木灌区总干渠梯级1#、2#水电站接入系统工程10kV电力专线工程正在如火如荼的进行。武威杂木灌区总干渠梯级1#、2#水电站位于武威市凉州区东南方,该电站是利用杂木总干渠巨大的水力发电前景而建设的项目。电站前期工程装机容量3740KW,发电机出口电压为10kV,水电站年均利用小时数约为3600小时,预计2014年下半年建成投运。此专线工程,分为变电站间隔扩建和10千伏专线两部分,工程由35千伏古城变新建10kV间隔出线,新建10kV架空线路9.138公里,全线共组立电杆157基,线路采用架空、电缆敷设两种形式。10kV导线
12月17日,甘肃省发改委会同甘肃省电力公司专家组,对凉州区供电公司2010—2012年农网改造升级工程进行了整体验收,武威供电公司副总经理金育斌、武威市发改委、凉州区发改局及凉州公司相关人员陪同检查验收。汇报会上,凉州区供电公司相关负责人就农网改造升级工程投资计划执行、工程开展情况及取得的成效等方面进行了简要汇报,随后,验收组分成现场检查和资料检查两个小组,资料组对工程资料、结算、材料物资及农网资金使用情况进行了检查。现场组深入到35千伏洪祥变电站、35千伏双城变电站和35千伏长城变电站,陈春19、20组0.4千伏线路改造、双城114集镇
“姑娘,帮我看一下天泉11组的蔺菊香用了多少钱的电费”。“大娘,你是天泉11组的蔺菊香对吧?您是新开的户,当月电费还没结算呢!”“哦!那能预交吗?如果能预交你先帮我把这66.60元钱交成电费。姑娘你可别嫌我唠叨,我今天来一是为了缴费,二也来来感谢电工师傅们的,没有他们的帮助我家的电灯也亮不了。六是个吉祥数字,希望电工师傅们六六大顺,万事如意。”12月14日,凉州区洪祥乡蔺银香老人的一番话使该公司洪祥所营业收费员二丈摸不着头脑,经过营业收费员的仔细了解才明白了其中的究竟。原来这位老人
“小党,又来催费了?我看看我这月的电费是多少?”“老太爷,我今天是来抄表的,这月的帐还没有出来,再几天才能出来呢。”12月9日,因为前一天入冬以来的第一场雪,使气温骤降至零下11度。冬日的寒霜像巨大轻软的羊毛毯子,覆盖着整个村落,草木房屋上都闪着寒冷的银光,稀薄的太阳似乎也被寒冷的天气凝固迟迟畏缩着不肯露脸。早9时,虽然天气还是冷的彻骨,可是凉州区供电公司怀安供电所的女抄表员党玉琴早已与笔者开始了当天的抄表工作。今天的党玉琴将要完成张寨村5个大队近400多块表的抄表任务。“大叔,得麻烦您给我挡
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
4月18日,由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会,在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人,对标准提交审查稿进行了编制
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
“随着电网整线(成片)改造的顺利实施,村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了,为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题,深
随着国家“双碳”战略的实施,户用屋顶光伏“井喷式”增长,提升配电网承载能力,更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户,其中有9户光伏发电客户,7户养殖户,该台区的变压器容量为100kVA,乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期,由于光
近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为持续巩固提升南方区域频繁停电专项整治制度化、规范化,近日,南方能源监管局赴广东电网公司汕头供电局现场督导“整线(成片)提升配网供电质量”标准化治理工作。南方能源监管局强调,供电企业一是要进一步提高站位、树立系统思维观,严督实干,以解决“单一问题”推动“一类问题”同步解决,确保标
“为客户办理业务时,请及时将标识牌lsquo;暂停服务rsquo;更换为lsquo;业务受理rsquo;,确保给客户最好的服务体验。”近日,凤翔县供电公司优质服务专责崔军在石家营供电服务组下站检查时,发现营业厅工作人员状态标识牌未及时更换,立即进行了现场提醒。据了解,自“星级供电所”创建活动开展以来,该
营业窗口是供电企业直接与客户沟通的桥梁,是加强优质服务工作的最便捷通道。近日,凤翔供电分公司在全公司范围内规范营业窗口工作人员的服务行为,营造和谐的供用电环境,进一步提升供电服务质量。该公司将规范营业厅管理作为近期工作的重点,在全所开展“为人民,供好电”的服务意识,积极采取各种措
最近,江苏省某县供电公司乡镇农村供电所小陈,就用电营业管理中的一些问题,忽发奇想,通过公司内部办公自动系统,发了一个电子邮件给江苏省电力公司总经理兼党委副书记尹积军,大胆提出自己的一些看法,并在“已读回执”前面打了一个“√”。令他没有想到的是,随后第二天是星期六,他的计算机竟然收到一个回执,内容是“此收条表明收件人的电脑上曾显示过此邮件, 显示时间:Thu, 9 Jul 2014 20:37:18 +0800。”。更令他没有想到的是,当月底,江苏省电力公司就出台了《关于
为贯彻省集团公司2014年纪检监察工作会议精神, 提高工作效能,近日,陕西太白供电结合实际,以电网建设项目和营业管理规范为重点,深入开展了效能监察工作。效能监察是集团公司纪检监察中的重要内容之一,为了推进此项工作深入开展,今年来,太白供电以效能监察选题立项为重点,更加注重过程资料收集整理和监察项目选题立项的实用性、典型性、可操作性。结合经营工作重点,经过深入调研和认真筛选,明确网改升级工程和高损台区治理等重点工作作为效能监察实施项目,制定了项目推进表和完成时限,为后期开展项目效能监察打好了基础。此外,公司及时制定下发《效能监察实施方案》,成立了相关领导
党的群众路线教育活动进入第二阶段以来,遵供德江局党总支把目光聚焦在“干群连心、同步小康”上,对帮扶对象村实行精准服务精准扶贫,着力于服务改革,服务发展,服务民生,赢得了帮扶对象村群众的一致好评。3月26日,遵供德江局党总支帮扶小组一行又来到了该局对口帮扶的德江县楠杆乡沙坝村和兴隆社区,深入现场了解两村实际情况,与两个村的干部群一起,共谋新一年村级经济发展。沙坝村是德江县较为偏远落后的一个村,作为遵供德江局党总支的帮扶对象,自2012年以这一天,该局帮扶小组到达后,首先听取了该村2014年的工作打算,了解基本情况。在与干部群众的座
泉口是德江县的一个乡,距县城有53公里。是三县八乡交接地,平均海拔1300米,少数民族占全乡总人口的98%,这里虽属于典型的少、边、穷乡镇,但是独特的地理气候条件,孕育了一个大名鼎鼎的万亩天然草场,5个100工程之一的泉口生态畜牧科技园就座落在这里。我的故事就发生在这个万亩草场里。草场距离县城60公里,海拔1485米,有一条10千伏线路横贯草场南北,在我们的档案里把它叫做10千伏水塘支线,这条线也是草场的唯一一条电源线。线路所经过的一个名叫岩门的地方,当地人称这里叫“风鼓丫”,意思是指这里是风口,有风鼓在吹。前几天县气象局来了一
为了确保电费回收,近日,牡丹江供电公司营业及电费部营业四所从一点一滴做起,不断完善细化工作环节,实现电费按期回收。在电费回收方面,该所加大营销基础管理,严把“电费回收关”,积极拓宽电费回收渠道,降低电费风险,对高危、重要客户的用电客户实行负控预购电。强化在途资金的全过程跟踪管理,确保电费及时回收。将电费回收集中率从月末控制延伸至每日过程控制,使资金管理从结果、时点化管理转变为过程细节控制管理。及时查询、解决未达账项的原委,做到“当月账务,当月对清”。
“我们要积极做好轮抄工作,以保障电费核收工作的标准性与准确性。”9月9日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所技术负责人董会玲在该所轮抄专项研讨会议上说。这个所按季度分批次对电表进行有规律的实抄,及时发现问题,及时处理,达到堵塞电量流失和预防窃电的目的。根据省公司工作计划和指导,自轮抄标准实行以来,该所一直注重轮抄管理工作。自本月开始,该所轮抄开始使用红外线抄表设备,为进一步提高抄表准确性和抄表管理,所领导高度重视,积极开展轮抄设备培训,并根据现场情况复杂,某些表计指数可能采集不回来的情况,组织抄收员利用业余时间对台区开展轮抄
9月9日,牡丹江电业局营销及电费部营业三所开展的“念好营销五字经,做管理大文章”活动取得丰硕成果,上级领导及用电客户对该所营销管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境,围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新,全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理,让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。今年,该所先后被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”, 荣获国网黑龙江电力“基层先进党组织”称号。该所事无巨细,人尽其责,所有
为进一步加强用电营业管理,堵塞经营管理中的漏洞,持续深化依法治企成效,提高企业经济效益。今年,三都供电局继续加大力度开展用电检查工作,取得显著成效,1-5月共稽查用户6156户,发现问题523户,追补电量16.22万千瓦时,为企业挽回损失9万元。该局在营销稽查工作中,重点检查电网辖区内居民客户、三项用电、专变用户的客户基础档案信息是否准确、客户电能计量装置接线是否正确、有无违章用电和窃电现象等内容。为切实做好用电检查工作,该局制定了详细的稽查方案,采取供电所自查和客户中心用电稽查班核查相结合的方式,对供电所的自查工作开展情况进行全面摸底,并不定时对供电
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