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凤翔供电:强化措施严把“春普”质量关

2020-04-26 18:00来源:凤翔县供电分公司作者:杨勇刚关键词:凤翔县供电分公司电力营销供用电服务收藏点赞

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近日、凤翔供电分公司“春普”工作正在有序开展,为了使“春普”取得实效,该公司强化工作措施,严把质量关。

该公司成立由市场营销部各位专责组成的营业专项稽查组,结合当前“春普”工作,在全公司内开展营业及“春普”稽查工作。一是线上稽查通过营销系统、采集系统、多元化系统的线上稽查,筛查问题,内查资料,同时对2020年春季营业普查工作开展情况进行认真细致的检查督导。二是线下检查,针对线上稽查问题,下台区、馈路进行实际核查,外查台区,走访客户的三结合方式重点从电费回收管理、抄核收管理、电价执行方面、业扩报装、线损管理以及供用电服务等方面进行检查。三是以2020年营销管理工作安排会要求为基础,查看“春普”工作安排的重点性、针对性是否突出,是否结合本部门的工作实际,是否具有可操作性。四是检查基层班所营业管理月计划、周安排、日实施,是否做到检查工作痕迹化管理,是否健全各种基础资料,是否能按期完成各项经营指标任务,发现问题、探讨分析问题,最终解决问题为目的,对班所的营业管理工作提出合理化建议。同时,对多元化APP缴费平台的注册率、使用率进行检查指导。

最后,针对检查中发现的存在问题下发了营业专项稽查情况反馈书,要求供电所针对存在问题,利用“春普”大好时机,对辖区内的营业管理工作进行梳理、整改,杜绝同类问题的发生,力保春普工作有序推进,为全年的经营目标任务全面完成夯实基础。


作者: 杨勇刚
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