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2014年放假安排公布之后,大年三十的假期被取消了,这引发网上和媒体上的不满,但对于有些IT运维的领导来说这可是一件“好事”。这是因为每当遇到类似“春节”这种长假前,安排谁来值班可是一件左右为难的事情,尤其是除夕和初一,让大伙抓阄吧,不行!自己来安排吧,大家都叫苦连天。
在大家都可以让紧绷的神经松弛几天的时间里,在电力、交通、医疗、金融、政府等行业中,网络车轮却不会因此停止转动。IT运维人员需要随时待命,处理业务系统可能会发生的各种事件,并可能被召回来加班,修复紧急故障。那么,谁来负责值班,又有几人能安心过节呢?
玩命“加班”就为过年?
在春节前需要对网络进行一次彻底的、全面检查。这是主动运维中预防性检查(PM)的一部分,它可对网络和业务系统运行环境主动地找出可能会影响系统可用性和性能降低的原因,发现可能会影响软硬件严重故障,以及业务系统性能的瓶颈。
老张是某电力公司的信息部主任,他表示:“我从事了十多年运维保障工作了,从被人安排值班,到安排别人值班,每到年关我都纠结。公司采用了轮流排班的方式,这已经逐渐成为了习惯,但每次放假前对所有设备和业务系统隐患的大排查消耗了所有人的精力,不过大家在加班时也很‘快乐’,都希望找出微小的隐患。原因很简单,就是希望网络在放假期间不出问题,所有人可以踏实过年。”
作为国内领先的IT运维管理专家,北塔软件认为:看似简单的值班工作,实际上需要调动“主动运维”的所有环节。而要解决节前“少加班、不加班”的问题,IT部门可以使用北塔BTIM中的自动化巡检功能去替代手工劳动,利用智能巡检功能对全网覆盖的所有系统自动采集指标和对象,实现定时、周期采集和自动判断。这实际上,既提升了巡检的效率,又保障了质量,避免了由于人为原因造成的巡检误差。
“以人为本”怎能随便召回?
没有故障的网络是不存在的,即使你安排好了“春节值班表”,但谁也不能保障在这期间就不会出现问题。而值班人员第一要则就是发现故障,在无法立即解决故障的情况下,就需要正确的“权衡”,评估会波及到核心业务的停滞范围,启动相应的应急流程,从而避免影响面更大的灾难事件发生。
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2013年11月28日,“2013中国IT运维大会”在北京召开。北塔软件荣获“2013中国IT运维管理最具影响力品牌”奖,大会同时向北塔软件副总经理孙永杰先生颁发“2013中国IT运维杰出贡献人物”荣誉称号。北塔软件是专业从事网络运维管理产品研发、应用解决方案的高新技术企业,多年来已在IT运维领域积累了丰富的产品运维经验,持续为广大用户解决运维难题,与其协力发展,深受用户好评。北塔软件的系列产品具备跨地域、跨平台、跨厂商的信息网络运维管理能力,其界面简洁、功能全面专业、使用方便,并
随着网络信息系统和生产管理的耦合性越来越高,重庆电力对网络运行与维护提出了更高水平的要求。但现有的网管软件却在监控实时性、管理便捷性、监控对象广泛性,以及拓扑、预警等诸多方面未能符合要求,无法确保最新的优化策略及时落地。在对原有网管系统和新增优化等需求深入分析的基础上,重庆电力采用了北塔软件的北塔BTIM IT综合管理软件,构建了故障管理第一时间预警、运维管理分层处理、运行状况大屏幕实时展现平台,全面提升IT运维管理水平。网络优化管理遇到“实时”挑战扭转格局正在“关键时刻”与其他能源行业相比,电力企业对
世界上最多的用户数量、“电信级”的稳定性需求、能源领域最高的业务与IT融合的诉求、最特殊的政治保障任务、最难的多网数据统一管理……这一系列的“最”喻示着中国电力行业的IT运维管理正在进入到前所未有的创新阶段。而作为国内领军的IT运维管理厂商,在电力行业市场占有率长居首位的北塔软件积攒了多年的电力企业IT运维服务经验,其背后是行业需求的深度挖掘与产品设计的融合,更是“主动”一词在IT运维思路、工具、服务方面的三重印证。坐拥“全球”最
为确保各项重大活动中的电力信息通讯系统稳定运行,北京市电力公司(以下简称“北京电力”)携手国内领先IT运维管理厂商北塔软件,从2006年至今连续6年展开深度合作,根据IT运维管理需求的变化,使用北塔公司最新软件(北塔BTIM)全面监控信息网络通讯系统,,为奥运、两会、国庆,以及近期召开的“十八大”提供可靠一流电力信息通讯服务。为确保各项重大活动中的电力信息通讯系统稳定运行,北京市电力公司(以下简称“北京电力”)携手国内领先IT运维管理厂商北塔软件,从2006年至今连续6年展开深度合
12月15日,卡内基-梅龙软件工程研究所(SEI)通过官网发布信息,宣布上海北塔软件股份有限公司(以下简称“北塔软件”)于2011年11月19日顺利通过CMMI(能力成熟度模型集成)3级评估,这是对北塔软件IT运维管理产品过程改进能力的肯定,标志着北塔软件IT运维管理产品研发规范化及项目管理能力已上升到一个国际认可的崭新高度。长期以来,北塔软件不断加强自身专业水准的提升和软件过程能力的改进,自2010年6月起,公司聘请麦哲思科技(北京)有限公司作为CMMI3级评估的咨询方,历经体系建立、试运行、正式运行、评估等阶段,软件研发、质
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日前,北塔软件与山西省电力公司调度中心(以下简称:山西电调)成功合作,旨在将山西电调打造成为“管理规范、技术先进、科学合理、服务优质”的一流电力调度中心。 山西省电力公司调度中心(以下简称:山西电调)智能电网系统由多种硬件、软件共同构成,网络环境非常复杂。监管这样的系统,需要时刻关注大量繁杂数据:机房环境参数、设备运行情况、网络流量、数据采集情况等等。这些数据巨大,分布分散,且格式不一。对于管理人员来说,基本淹没在大量的各种运行数据中,无法从这数据中快速获取所虚的管理与
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项目背景: 随着贵州电网信息化建设的迅猛发展,在贵州电网公司本部和所属各地区供电局建成或改造了贵州电力综合数据网、局域网,基础硬件平台,基础软件平台,部署并推广了大量的业务应用系统,可以说,信息化建设已经具有一定规模。然而,在企业信息化不断深化同时,对IT部门的运行管理工作提出了更高的要求。IT资源管理面临着以下问题: 第一,如何保障核心业务系统365天×24小时不间断连续运行? 第二,众多的IT资产设备如何做到有效管理,并保持数据的实时性? 第三,如何提高对故障的响应速度?避免“来电响应式”的维护方式? 第四,如何做到一体化的管理? 第五,如何实现跨
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