河南济源供电公司：“三位一体”打造客户报装“高速路”

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“你们供电所的服务就是好，我昨天下午刚在手机上申请，没想到今天早上你们就来为我装表接电，这么快就解决了我的民俗小吃店用电问题，真是感谢你们”。5月30日早晨，在洛南县四皓街道办白川社区白川2﹟台区，四皓供电所工作人员袁永军、孙锋利正在为该村民俗吴社的小吃店装表接电，解决民俗用电问题。

内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司2024年冬季员工业务技能培训工作正在如火如荼地开展。1月24日，学员们参加了装表接电培训，提升装表接电实操能力。在培训过程中，讲师段鑫通过理论讲解的方式，向各参培人员详细介绍了低压计量的基本知识和电能表及低压接线操作流程。在实操环节中，段鑫对三相四线

山里的雪，来得始终要早一些。12月14日，余姚市四明山镇已经是银装素裹，浙东四明山区迎来了2020年冬季第一场雪。对于国网余姚市供电公司四明山服务站的电力人来说，意味着新一轮的考验来临。余姚市特殊的地理环境因素决定，往往平原一点雪，四明山深处已是大雪，同一个地区，两个“世界”。按照计划，

为进一步加强员工队伍专业素质建设，加快培育公司高素质、高技能员工队伍。自今年4月份以来，眉县供电分公司坚持苦练基本功，全员大提升原则，努力抓好三基培训，组织40岁以下青年员工集中开展装表接电和配网运维人员实训，坚持岗位练兵锤炼地电工匠。根据省市公司关于开展2018年配网运维岗位练兵暨技

电力公司工作效率真高啊，我才申请了不到一小时就立马装好了，真是谢谢你们了!浙江舟山临城客户林先生不禁称赞道。5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩一岗化快响模式的新成果。我

这是一张10千伏业扩报装施工现场的照片，请你找出其中出现的违章部分，并详细说明为什么违章，应该如何纠正和避免?5月4日，山东泰安供电公司营销部安全专工来到装表接电班，随机要求一名员工从图片中仔细查找出不易发现的违章细节。目前，泰安供电公司精心调制安全警示教育、安全生产文化、安全技能提

随着现代经济的不断发展，对电能的需求是越来越大。这对电力企业来说是一种机遇也是一种挑战，伴随着电力体制改革的不断深入，电力企业的生存和发展面临着巨大的考验。作为社会提供公共服务的行业的电力企业不能像过去那样被动的服务，而是要换一种观念，主动的为客户服务，急客户所急，想客户所想! 电是电力企业向客户提供服务的平台。客户在购买电力产品时，希望产品能带来整体的满足，包括合格的电力产品和满意的服务。随着电力的发展，客户对电力服务的要求也是不断变化的，从供电能力到供电质量，从营业窗口到服务网点，从服务态度到服务手段等等。因此，电力企业要在客户研究和服务上下工夫，

近日，杞县供电局组织员工参加了国网开封供电公司举办“装表接电大比武”竞赛 。在开封市局实训室开展装表接电技能大比武，五县公司40名装表接电人员参加了竞赛。此次竞赛由装表接电经验丰富的计量班班长进行现场考核，竞赛突出装表接电、实际岗位的技能操作，把电能计量装置、安装接线、工艺标准、现场装接工作、窃电防范和实际操作作为竞赛科目。比武过程中，讲师以理论教学和实际操作要领现场示范相结合的方法，对填写派工单、标准化流程、接线正确性检查、接线工艺等各方面进行现场演示和培训，并重点讲授了装表接电工作实施中需要把控的几大要领。当天的大比武，大家

9月29日，姚安供电有限公司第一期装表接电技能实作培训拉开帷幕,公司各供电所装表接电业务技能薄弱的员工、新入企员工、近期转岗员工参加了本次培训。本次培训是为有效开展基于员工岗位胜任能力的分层分类培训，全面提高供电所员工的业务技能素质和实作能力，提升优质服务水平而适时开展的，培训以装表接电专业技能实操为主，基础理论知识讲解为辅，旨在使员工在掌握一定理论知识的基础上提升自身业务技能实操水平。培训首先由培训师集中讲解理论知识、进行实操示范;然后学员各自动手练习，培训师在旁观察，对存在的问题当场指出并纠正;最后培训师对实操中存在的共性问题做进一步讲解，使学员切

“今天大家完成所有操作的时间又缩短了1分钟23秒，不错，有进步……”9月9日，来自姚安公司市场部计量专责、前场供电所、光禄供电所、栋川供电所装表接电工的4名选手在即将奔赴楚雄供电局参加比赛前，还在认真地进行现场技能实操比武训练。从9月2日开始，连日来，姚安公司装表接电技能竞赛的4名参赛队员已认真进行5天的备战训练。装表接电技能比武训练，内容为在规定的时间和操作规则内，完成带互感器的低压计量箱的安装，每个参赛队由两人组成，其中一人安装低压三相四线(带TA)电能计量装置安装接线，一人安装高压三线电能计量装

近日，荔波供电局充分利用资源，调整办公用房组建装表接电教室，为广大新员工进行实操训练提供了便利条件。在2013年新员工冲刺学习来临之际，荔波供电局人资部创新思路，利用调整后的办公用房改建装表接电培训室，便于新员工随时进行训练。这个想法得到了局领导的大力支持，特别是该局局长全程参与了培训室的总体结构规划、施工等工作，仅用2天时间就建成全新的装表接电室。小小的装表接电室一建成便派上了大用场。在2013年新员工的培训中立即发挥作用，当天的5个培训项目，晚上便利用上了室内教室。