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2014-03-19 14:33来源:额尔古纳市宏源电力公司作者:刘杰关键词:国网额尔古纳市供电公用电服务用电常识收藏点赞
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近日,国网额尔古纳市供电公司启动了“管理精细、运作高效、服务优质”为主题的“我在窗口一日”服务提升活动。要求营销人员做好现场业务接待和用电客户咨询答疑工作,主要做好居民安全用电常识、节电常识、电价电费、智能电表的使用、自助系统使用、供电业务办理知识的宣传与答疑,和银行、农村信用社、邮政储蓄、手机、互联网等多种缴费方式和多元化缴费渠道等常见问题答复等。
本次活动按照“营销冬季培训”内容,推进实施、改进提升的原则进行,着重服务用电客户、提高用电服务能力、工作质量和效率,实现营销服务管理水平的新提升。
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为保证春检期间一线员工的作业安全,保障今年春检工作安全顺利进行,近日,国网额尔古纳市供电公司各供电所对所内安全工器具进行了全面检查,将即将到达试验周期和有疑问的安全工器具送往公司进行检查试验。经试验不合格的安全工器具由公司主管部门进行更换调配。确保不发生因安全工器具安全系数达不到要求而造成的人身安全事故,确保春检工作圆满完成。
近日,从额尔古纳市2014年《政府工作报告》中了解到。莫尔道嘎—于利亚110千伏和于利亚—白鹿岛35千伏输变电工程,拉布大林—黑山头110千伏输变电工程被列入额尔古纳市2014年城乡基础设施建设重点项目。据悉:莫尔道嘎—于利亚110千伏输变电工程和于利亚—白鹿岛35千伏输变电工程是国网额尔古纳市供电公司2012年工程,现已复工,预计2014年6月末竣工。拉布大林—黑山头110千伏输变电工程是该公司2014年工程,目前工程可研已编制完成,设计招标完成,工程已进行至初设阶段。
国网额尔古纳市供电公司结合开展党的群众路线教育实践活动,简化业扩报装手续,优化流程,完善服务机制,进一步实现业扩报装服务便民、为民、利民。该公司要求窗口人员提高思想认识,本着协同运作、一口对外的原则,优化业扩报装流程,缩短业扩报装时限,杜绝业扩流程超期。同时简化客户提交资料的种类,优化资料审验程序,履行一次性告知义务,加快报装接电速度。为即将到来的业扩报装高峰期,提早做好准备。
3月13日,国网额尔古纳市供电公司在额尔古纳市政府2013年度全市落实消防工作责任状先进单位表彰大会上受到通报表彰。据了解,该公司严格贯彻执行消防法规、规章,消防组织机构健全,防火档案资料详实,消防设施齐全。该公司对消防设施和器材指定专人负责定期检查和维护管理。对生产、办公,仓库、车库、档案室等场所定期开展安全防火检查,及时防止和消除火灾隐患。开展广泛性的职工防火安全宣传教育,定期进行防火知识教育和灭火技术训练。近年来,该公司没有发生任何形式的火灾事故。
近日,国网额尔古纳市供电公司为推进供电优质服务水平,根据加强优质服务工作的有关要求,从客户优质服务、业务咨询、意见、投诉情况进行了工作分析,并对下一步重点工作进行了安排部署。该公司要求各窗口单位提高思想认识,高度重视供电服务工作,保障和改善民生、促进社会公平正义感,切实承担供电企业社会责任,做好供电服务工作。该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求,一是严格落实规范供电服务各项措施,坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理,简化业务办理流程,提高业务办理效率;三是加强专业协同,发挥生产、调度、用电信息采集等信息系统
近日,国网额尔古纳市供电公司制定了2014年营销精益化管理指标分解表,部署2014年营销精益化管理工作各项任务。为保证精益化管理指标分解扎实有效落实,该公司结合营销工作实际,制定了《营销精益化管理指标分解表》,将营销各项指标精益化工作进行明确分工,责任落实到位。公司要求围绕“管理精细、运作高效、服务优质”的精益管理活动为主题,按照“整体推进、统筹协调、突出重点、全面提升”的原则,全面做好营销精益管理提升工作。该公司营销部组织各级营销专业人员,研讨如何做好2014年营销精益化管理指标完成工作,提出了今年营销
2014年3月6日,国网额尔古纳市供电公司财务资产部全体参加了国网蒙东电力举办的农电企业财务集约化、信息化业务培训。此次培训的内容为财务集约化、信息化考核,资金管理、电子支付、财务预算编制、工程报表编制以及税务管理和电价管理等。参加培训的人员表示:此次培训,不仅可以增长会计业务知识,更能促进管理观念的提升。下一步,财务人员将结合培训内容,继续加强财务管理工作,针对工作中的不足,进行完善和改进,争取在短时间内提升业务理论知识和职业技能水平。
3月8日早晨,额尔古纳天高气爽,阳光明媚,在屋里窝了一冬的我不禁有点想出游的冲动。我决定带上儿子上亚洲第一湿地去游览一番,寻找一下春的影子,呼吸一点春天即将到来的气息。突然,沉睡了一宿的手机响了。“小韩吗?我是你王嫂,今天有事吗?”“噢,没事,您有啥事吗?”“今天天好,你带着你儿子来我家玩玩吧,我们都想他了,一定来啊……”“好吧,一定去”,盛情难却。王嫂是我在额尔古纳认识的老乡,是个十足的热心肠。大概有两年没去她家里串门了,也该去
为进一步强化农网改造升级工程施工安全管理,全面贯彻国家电网公司关于农网安全生产工作的有关规定,防范发生各类安全责任事故,确保工程安全零事故目标的实现,该公司于2014年3月3日至4日对集体企业施工人员进行安全知识教育培训。通过本次培训及考试,不但促进了公司培训考核制度的推进,同时使施工人员的安全知识水平和安全意识有了明显提高,可以有效地杜绝施工过程中习惯性违章,极大地确保了农网改造升级工程安全有序地顺利推进,对农网的安全工作起到了应有的保障作用。该公司表示:今后还将继续加强多种方式安全生产知识的学习培训,进一步提高施工人员的安全意识和安全知识水平,以保
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
电力市场正经历从计划经济向市场化转型的深刻变革,随着新能源全面入市和全国统一电力市场的建设推进,电力交易的盈利模式正从单一差价套利转向多元化增值服务。一度电在电力市场交易中有多少利润?成为电力产业链上各环节参与者,尤其是发电企业、电网企业、售电公司关注的核心问题。(来源:北极星售
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
北极星售电网获悉,贵州省人民政府发布关于征求《贵州省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(征求意见稿)》的通知,虚拟电厂是指运用数字化、智能化等先进技术,将可调节负荷、分布式电源、储能等资源进行聚合、协调、优化,结合相应的电力市场机制,具备参与电网运行调节能力的系统。根据资源禀赋条件
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“您家老房子的入户线有没有老化破损问题?房檐下的刀闸开关是否安全可靠?”“夏天用电量大,一定要多留意这些关键部位!”“高压线路下方可千万别栽种杨树、柳树这些长得高大的树木,太危险了!”6月25日,在热闹的油榨镇油榨大集上,国网滦州市供电公司油榨镇供电所员工联合油榨镇政府工作人员,共
“同学们,在家注意不要湿手触摸开关和插座,更不能用湿巾擦拭运行中的电器设备。”6月23日,在全国第24个“安全生产月”活动开展之际,承德县公司三沟供电所共产党员服务队以“绿色希冀品牌服务为引领,化身“电老师”走进三沟镇中心小学,为孩子们送上“安全大礼包”,全面筑牢校园安全用电防线。活
夏季骄阳似火,正值用电高峰与安全生产月交汇的关键节点。6月19日,国网围场县供电公司安全监察部与围场镇供电所员工来到围场满族蒙古族自治县龙腾水岸小区,向小区居民普及电力安全知识,增强小区居民安全用电意识,提升应对用电突发事件的能力。活动现场,宣传队员通过悬挂条幅、摆放安全用电知识图
为切实保障矿企生产安全,有效防范和遏制电气安全事故的发生。6月20日,国网隆化县供电公司郭家屯镇供电所组织共产党员服务队队员深入辖区内金鑫矿企,开展用电安全专项检查行动,以实际行动拧紧安全“电阀门”,为矿企安全生产保驾护航。检查过程中,该公司检查人员重点对矿企的配电室、输电线路、用
6月19日,依托“村网共建”模式,国网唐山市丰润区供电公司浭阳供电所在唐山市丰润区老魏庄子村开展“e起节电”宣传活动,引导村民安全、科学、节约用电,提升农村地区节电意识和供电服务水平,共同助力绿色低碳生活。活动现场,供电所工作人员向村民发放了节电宣传手册,内容涵盖安全用电常识、家庭节
“手机充电器长期在插座上不仅耗电,还存在一定的安全隐患……”6月16日,国网大城县供电公司员工走进社区向广大居民宣传安全用电常识。该公司以“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”为主题,精心部署、扎实推进“文化三下乡”活动,牢固树立安全发展理念,推进安全文化建设,为地方经济社
“最近高温天气到来,伴有雷雨天气,家中使用电气设备一定要注意安全,出门要拔掉电源设备。”6月16日上午,国网迁西县供电公司紧扣第24个全国“安全生产月”,“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,在栗乡广场开展安全生产宣传咨询日活动,为过往群众送上“安全用电锦囊”,以“绿色
6月16日,在全国第24个“安全生产月”期间,国网承德供电公司积极响应“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”的活动主题,组织工作人员到河北承德市中心广场,开展安全用电宣传活动。活动现场,承德供电公司设置了咨询台,摆放内容丰富的宣传展板,以图文并茂的形式展示了安全用电、电力设施
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
6月11日,在第24个全国“安全生产月”期间,丰润供电公司常庄镇供电所共产党员服务队来到常一村丰源社区开展“安全生产月”宣传活动,为居民普及安全用电知识,提供便民服务,让安全理念深入人心。党员服务队在常一村丰源社区活动现场,设立咨询台、摆放安全知识宣传展板,采用宣传画册与真实案例相结
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