登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
如何拥抱互联网?
供电企业要不要进行互联网转型、什么时候转型是一个战略问题,主要取决于企业领导者的判断和内外部环境的变化,存在较大的不确定性。
供电企业的互联网转型应该围绕互联网的“二元化效应”开展,即如何利用互联网消除供电企业现有业务模式中的浪费环节,如何催生与供电业务相关的新增值服务和价值领域。同时还有三条原则必须遵循:
1.拒绝跟随和模仿。在当前的互联网时代,资金、技术、人才都不是关键,只有时机才决定成败。一个领域一旦出现了领跑者并占有大部分市场份额,只要其不犯低级错误,后来者就很难通过模仿、复制而实现反超。
2.用互联网思维来指导互联网转型。用户体验、开放平台、快速迭代、专注极致、敢于试错是互联网思维的核心,是无数企业、创业者、投资人用几千亿美金代价摸索出的结论,也是供电企业互联网转型必须遵循的“金科玉律”。
3.围绕用户需求开展转型。目前来看互联网转型都是由外部因素、尤其是用户需求所驱动,其目的在于提升用户体验,而非提升内部管理水平。这也是供电企业在选择互联网转型方向时必须考虑的原则。
上述原则为供电开展互联网转型提供了指引,但具体选择何种方向仍需要从供电企业的业务特点出发。一方面,供电企业拥有营业厅、供电所、抄表员、检修人员等庞大的线下资源,覆盖面广、渗透率高,具备与用户建立更紧密联系的基础,同时线下资源的使用效率较低,具备很大的提升空间;另一方面,供电企业拥有海量的用户用电行为信息、地理位置信息、客户交互信息,蕴含大量高价值的数据,数据变现前景远大。因此,建议供电企业围绕数据资产和O2O(线上到线下)模式来开展互联网转型,前者是供电企业在互联网时代最有价值的资产,也是最具增值潜力的领域,后者则是供电企业实现互联网转型的关键路径。
数据资产变现模式:供电企业拥有很多数据,但按照用户需求驱动的原则,只有那些与用户联系紧密的数据,如用户用电行为数据和地理位置数据,才最适合作为互联网转型下数据资产变现的对象。具体来说供电企业数据资产变现有两个途径:向用户提供增值服务和向第三方提供数据服务。
结合我国情况,还可以根据历史用电情况提供购电建议的服务(购电提醒、购电量建议等)。向第三方提供数据服务中一个可考虑的方向是利用用电行为数据提供资质信用评估、精准营销服务,用电量多少直接反映企业的经营情况,这对于金融机构评估用户资质、评估贷款风险有很大的参考价值;同时通过用电行为数据(未来还可以配合智能家居)还可以分析出用户一定的行为偏好,结合精准的住宅位置信息,可以帮助商家提供精准的营销投送服务。上面这些其实只是供电企业数据资产变现渠道中冰山一角,随着数据的进一步丰富和数据质量的提升,以及用户需求的变化,必将出现更多应用场景。当然所有这些应用都必须在确保用户隐私和数据安全的前提下进行。
O2O(线上到线下)模式:O2O是互联网与传统行业结合的产物,也是当下传统行业互联网转型中热点。供电企业在开展O2O建设时主要需要做好以下四件工作:一是构建线上平台及后台支撑体系,这个平台最好是基于移动设备,要符合移动终端用户的使用系统,按照“专注、极致”原则,结合数据资产变现,提供客户最需要的功能,如购电提醒、在线支付、用电分析、停电通知等,同时还要打通与供电企业数据的联系,实现互联互通,具备完善的用户关系管理和用户行为统计分析功能;二是实现稳定的线上流量获取,即利用各种营销手段最大限度实现线下沟通、交流、业务办理向线上的迁移,提高用户活跃度和黏性;三是实现线上线下业务的无缝衔接,线上用户信息、位置信息、业务办理信息都能及时、自动的传输到线下业务人员,同时线下业务执行情况也可以通过线上平台推送给用户;四是线下业务的线上支付与反馈改进,实现灵活、便利的在线支付,同时支持线下服务的线上反馈评价,并根据用户反馈修正线上功能。
供电企业的互联网时代转型是一个长期的过程,而且在这个过程中供电企业过去的经验和管理模式都无法完全发挥作用,只有敞开胸怀、拥抱变化才能跟随时代发展的脚步,实现真正成功的业务模式转型。
(作者为埃森哲中国电力行业总监)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
2024年5月30日,山东省十四届人大常委会第九次会议审议通过《关于修改〈山东省电力设施和电能保护条例〉的决定》。《山东省电力设施和电能保护条例》(以下简称《条例》)重点修改了两方面的内容:一是与国务院《电力设施保护条例》保持一致,补充完善了危害电力设施的行为的种类和新型窃电行为;二是
为贯彻落实《广西壮族自治区发展和改革委员会等5部门关于进一步明确电力用户外部配套供电工程建设有关事项的通知》(桂发改电力〔2024〕37号)文件精神,规范全市供电接入工程建设,进一步优化营商环境,经市人民政府同意,贺州市发展和改革委员会印发《贺州市电力接入工程投资界面暂行实施办法》。贺
北极星售电网获悉,近日,四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函,其中提到,各转供电(物业服务)企业务必将物业用电与商户用电分离,严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行,不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊,
为划分和管理供电营业区,依法保障电力供应的专营权,保障用户供电安全,保护用户合法权益,国家发展改革委于近日发布2024年第19号令,公布《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出,供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营
电能计量事关千家万户,精准计量、规范计费是电网企业应尽义务,也是保障群众切身利益的重要举措。4月29日,华中能源监管局重庆业务办与国网重庆市电力公司座谈,就高质量开展电能计量工作提出要求。国网重庆公司表示,为认真做好居民用电计量,避免出现多记、漏记等问题,已开展自查自纠,全面排查有
2023年度上海市供电服务质量监管报告
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
6月17日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在成都与四川省委书记王晓晖,省委副书记、省长黄强举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记在新时代推动西部大开发座谈会上的重要讲话精神和习近平总书记在四川考察时的重要讲话精神,保障电力安全可
5月28日~31日,为扎实做好“十五五”电网规划研究工作,深入了解钢铁行业发展现状,华北分部组织华北区域各网省公司相关专家,分赴中国钢协、张宣高科、河钢石钢以及日照钢铁开展现场调研工作,国网天津经研院规划评审中心主网室两名技术骨干全程参与调研工作。随着“双碳”目标的推进,碳减排已成为钢
5月16日,内蒙古电力集团召开第二次重点工程建设推进会,进一步推动各级人员统一思想,坚定目标,加快推进重点工程开工建设,确保工程建设目标任务按期完成。集团公司总经理、党委副书记张晓虎出席会议并讲话,党委委员、副总经理闫军布置项目前期工作,党委委员、副总经理许晓斌主持会议并对工程建设
5月17日,国网天津经研院规划评审中心完成《天津500千伏电网中长期发展规划研究》课题,得到充分肯定和认可,为后续开展“十五五”电网规划奠定坚实基础。本次研究立足天津地区电源、负荷发展,聚焦特高压交直流落点规划以及500千伏电网结构优化升级,开展天津500千伏中长期电网发展规划研究。报告分析
5月10日,正值第八个中国品牌日,国网河北电力召开新闻发布会,发布2023年社会责任报告,向社会披露2023年聚焦电力保供和能源转型、服务地方经济社会高质量发展中的积极履责实践。这是该公司连续第七年发布社会责任报告。2023年,国网河北电力扛牢电力保供首要责任,成功应对度夏连续高温等多重考验,
5月6日,南方电网公司“十五五”电网规划专题公开招标。招标含两个标的,南方电网“十五五”数字电网发展规划研究、“十五五”及中长期澜湄国家电力互联互通总体规划研究,前者最高限价2580万元,后者最高限价250万元。为支撑南方电网公司“十五五”电网发展规划制定,服务南方电网区域新型电力系统建
4月25日,国网天津经研院完成的天津市中长期电力需求发展研究工作通过国网发展部评审,为后续天津电网“十五五”规划研究提供了重要的发展边界和数据支撑。满足天津地区电力需求、支撑城市高质量发展是天津电网规划的重要目标。预测地区电力需求发展水平,是开展电网规划的首要环节。近期,国网发展部
4月25日,为提高经研院人员对电力大数据的认识与应用水平,有效赋能电网高质量发展,规划评审中心组织开展了2024年经研院电力大数据赋能电网高质量发展培训。规划评审中心、设计中心和技经中心专业人员参加。本次培训邀请公司数字化部监测分析处专家主讲,专家从历史演进、国家政策、产业发展和技术挑
4月25日,国网天津经研院规划评审中心开展天津主网架中长期发展规划研究讨论会,围绕天津电网“十五五”及远景年特高压交直流落点、接入系统方案以及500千伏主网架结构优化布局等关键问题进行研讨。本次研讨会上,规划技术人员分析了当前天津电网内外部环境变化及面临形势,基于前期国网审查通过的天津
4月22日,经研院召开4月份工作例会,传达落实公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神,总结上月工作,安排部署近期重点工作,进一步统一思想、坚定信心、鼓足干劲、加快落实,谋划全年重点工作,推进上半年各项目标任务圆满完成。经研院院长、党委副书记郭铁军主持会议并讲话,党委书记、
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议强调,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,纵深推进全面从严治党,更好保障电力供应、促进能源转型、支撑和服务中国式现代化。公司各单位迅速贯彻落实会议精神,拿出实招硬招,做好重点工作,推动公司和
6月19日,世界品牌实验室(WorldBrandLab)主办的2024年(第二十一届)世界品牌大会在京召开,会上发布了2024年《中国500最具价值品牌》。国家电网品牌价值6538.86亿元,较去年增长270.15亿元,连续九年位居榜首。近年来,国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近
统筹发展和安全,坚持先立后破、通盘谋划,我们定能探索出适应新型电力系统的新模式新业态新机制,助力我国从能源大国向能源强国不断迈进小小电动汽车,也能消纳新能源的“风光无限”。今年,广西探索新能源汽车与电网融合互动新模式,通过电力市场化交易,引导新能源汽车参与电网削峰填谷,变新能源汽
党的二十届三中全会即将召开的时刻,习近平总书记在山东济南主持召开了有企业代表和专家参加的全面深化改革座谈会。值得注意的是在会议的诸多议题中,“深化电力体制改革”被排在了最前列,预示着新一轮电改高潮的到来再不是幻想。现在人们最关心的问题是电力体制深化改革的重点和抓手是什么,它是否符
6月12日,第二届(2024年)电力市场发展论坛在京召开。本次论坛以“领航绿色能源发展,共创电力市场改革未来”为主题,旨在搭建一个专业对话交流平台,共同探讨在能源绿色转型不断加速的背景下高比例新能源参与的电力市场机制建设,有效引导绿色消费,科学体现环境价值,促进可持续发展。会上,博鳌亚
农工党中央:深化能源体制改革促进新能源高质量发展能源是国民经济的命脉,能源革命是历次工业革命的先声,对生产力变革具有重要驱动和支撑作用。习近平总书记把能源工作摆在经济社会发展的战略位置,提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,把新能源作为新质生产力的重要构成,引领我国新能源行业
近年来,我国新能源发展进一步提速,截至今年4月底,全国风电、光伏发电累计装机超过11亿千瓦,同比增长约38%,消纳需求大幅增加。做好新能源消纳工作,对规划建设新型能源体系、构建新型电力系统、推动实现“双碳”目标具有重要意义。为提升电力系统对新能源的消纳能力,确保新能源大规模发展的同时保
编者按2024年5月9-10日,由中国电机工程学会电力市场专业委员会、中国能源研究会电力市场与碳市场专业委员会、全国电力交易机构联盟联合举办的电力市场联合学术年会在广州举行。会上,华北电力大学刘敦楠教授作了题为“基于电力商品经济属性的电力市场标准化设计”的主旨报告。《中国电力》编辑部征得
2024年4月2日,国家发展改革委、国家能源局修订印发了《增量配电业务配电区域划分实施办法》(发改能源规〔2024〕317号)(以下简称《办法》),《办法》以深化电力体制改革为主线,以保障电网安全稳定发展为目标,给出了增量配电区域划分的基本原则和办理流程,明确了存量配电网资产和用户的处置方式
自2024年5月中旬起,平静许久的山西电力市场终于迎来了一波“牛市”,5.16-5.31平均日前价格393.31元/MWh,较5.1—5.15日平均日前价格283.49元/MWh,半月实现环比增长38.74%。事后来看,本轮走势叠加了高温、高煤价、线路检修、火电开机不足等多重原因,但从市场主体利益角度出发,如果对于这样看似“
从2002年印发《电力体制改革方案》至2011年两大电力辅业集团(中国电力建设集团与中国能源建设集团)挂牌成立,我国电力市场已经基本上实现政企分离、厂网分离、主辅分离。(来源:微信公众号“售电星星”作者:莫岭)2015年3月15日《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔201
最近,随着河南源网荷储一体化项目申报、吉林鼓励新能源消纳政策等多地相关措施的推出,关于隔墙售电的讨论又多了起来,其中不乏批评声。(来源:微信公众号“电力法律观察”作者:观茶君团队)横看成岭侧成峰。面对批评,观茶君觉得不妨换个思考角度:为什么很多地方都想“隔墙售电”?“隔墙售电”到
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!