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国网四川电力检修公司“4.15职工维权咨询服务”出新招

2014-04-17 09:36来源:国网四川省电力公司检修公司乐山检修分部作者:丁娇关键词:四川省电力公司检修乐山分部4.15维权咨询收藏点赞

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“嘀嘀嘀……”伴随着悦耳的QQ消息提示音和活跃跳动的头像,省检修公司“4.15维权咨询服务日”活动主会场现场的大屏幕上不断闪动着各个基层一线员工发送来的维权咨询问题和建议。4月15日下午,国网四川检修公司工会开展了一场别开生面的维权咨询活动。

检修公司工会高度重视此次活动,早在4月初即要求各单位通过宣传栏、展板等方式登载解读《中华人民共和国社会保险法》、《劳务派遣暂行规定》的重点段落,进行广泛的维权法制宣传,并通过班组学习,收集职工对维权的意见和建议。

4.15维权活动当日,检修公司主会场设置在乐山分部,其他9个分部各设咨询点作为分会场,利用网络平台建立起“4.15维权咨询讨论群”,公布了维权咨询服务热线电话,各分会场员工可通过QQ平台或热线电话向主会场人员咨询,实现了主会场与分会场的互动。公司组织党群工作部、人力资源部、蜀能运维分公司的相关人员为到主会场的咨询者进行了面对面的法律法规和劳动合同的宣贯和解读。在咨询服务环节,除了现场面对面交流答疑之外,伴随着“叮铃铃”的电话声和“嘀嘀嘀”的QQ信息声,热线电话和讨论群组都在不停的回复每名一线员工的咨询。“去年年休假没休可以补休吗”,“工作服和手套等劳保用品不能得到及时补充”,“我们运行人员的加点工资为什么被取消了”…面对员工提出的种种问题,咨询服务工作人员依据相关的政策、制度和规定给予了认真的解答,对于无法立即答复的问题也都做了详细记录,并承诺将带回研究讨论后在一周之内及时予以回复。

检修公司不拘泥于老套的形式,利用网络平台和热线电话将咨询服务深入公司每名员工心中,使此次“4.15”职工维权咨询服务和法制宣传活动颇具时代感和亲和力,畅通了职工利益诉求和提出意见建议的渠道。维权咨询活动中,主会场共接受职工现场咨询问题6个,热线电话咨询问题3个,网络平台咨询问题10个。

据悉,检修公司与时俱进,创新开展 “4.15职工维权咨询”活动,在充分利用现代科技手段使维权意识融入职工群众的同时,认真聆听广大基层职工反映的意见和建议,并积极回应,解惑释疑,为群众路线的深入开展夯实基础。维权活动的开展,促进了劳动关系和谐稳定,增强了职工遵章守法、依法维权的意识和能力,真正做到科学维权、依法维权、主动维权、理性维权。

作者: 丁娇
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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