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“打扰您一下,我们是电业公司的,专门来请您提意见,您要是对供电服务有不满意的地方,就在表格里打对号,要是有好的意见和建议,请写在空白处。”4月21日上午,在县城西街临街门店里,鄢陵县电业公司营销服务人员正挨家挨户发放调查问卷,一边向个体户宣传电力法规、电价政策及安全用电常识,一边收集群众对电力服务工作的意见和建议。
自4月份以来,该公司以贯彻落实第二批党的群众路线教育实践活动为契机,以服务民生为出发点,以群众满意为落脚点,紧紧围绕“你用电,我用心”的服务宗旨,深入推进“关注民生、服务民生、改善民生”系列活动,着力改善供电服务“软环境”。活动中,该公司领导班子亲自带队,和营销服务人员一道带着宣传材料、便民服务宣传小册子,深入走访基层供电所、辖区企业、个体户、农民群众“接地气”,宣讲电力法律法规和政策,主动为群众现场“解难题”。并邀请行风监督员,采取表格问卷、暗访等方式主动“找茬”寻“病因”,收集他们对供电部门的意见建议,大力改进供电服务不足,努力增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力。
截止目前,该公司已收回基层供电所、企业、个体户以及群众问卷调查表500余份,整理收集征求意见和建议48条,现场解决实际困难和问题26件。切实做到了供电服务警钟长鸣、常抓不懈、防患未然,实现了供电服务质量的持续提升。
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“鄢24文明线故障跳闸,整个南关街停电,请马上巡线抢修。”12月7日11时,鄢陵县供电公司配电抢修人员接到调控中心指令电话,火速赶到了事故现场。40分钟后,经过抢修人员认真细致排查,终于找到了故障原因,原来是鄢24文明线南关支线11#杆隔离开关烧坏引起线路跳闸。据了解,受损的线路主要为南关街6000多户居民和300多家单位、商户提供电源,是鄢陵县城东南部最为重要线路,快速恢复线路供电成为抢修人员的一项重大任务。为了在短时间内给用户恢复供电,8名电力抢修人员放弃午饭时间,立即对该线路故障点进行了隔离,按流程办理了事故抢修单,并按照
10月27日凌晨5时30分,鄢陵县城311国道开发区段,30多名身着兰色工装的电力工人顶着冷风早早地赶到工地集合,对鄢11开发区10千伏线路进行改造。班前会召开后,电力工人按照分工立即开始了紧张的施工,有的爬电杆作安措,有的松线、紧线、重新架线,有的指挥车辆和行人交通,确保施工安全,施工现场一片火热。据了解,鄢11开发区10千伏线路负担着县城西南部的供电任务,随着社会经济的迅猛发展,该区域用电负荷急剧增加,原线路导线由于线径小,已成为制约电能输送的“瓶颈”,为增强线路供电能力,有效畅通用电“大动脉”,鄢陵
10月20日上午11点20分,鄢陵县马坊乡前彪南台区因木材运输车撞断线路电杆而停电。事故发生后,鄢陵县供电公司马坊供电所抢修人员第一时间赶赴现场,冒雨抢修线路,确保了附近板材加工厂和100多户村民正常用电。当日上午11时30分,马坊供电所接到村民报案,立即启动应急预案,8名抢修人员迅速赶往事故现场,只见一辆满载原木的三轮货车,由于雨天路滑,车速过快控制不住冲到路边,拦腰撞断了前彪南台区低压侧电杆,导致整个台区断电,并引起10千伏支线过流跳闸全线停电。事故直接影响到周边十几个板材加工厂的生产及近120户村民的生活用电。为了尽快恢复供电,抢修人员向调控中心
“我们对变压器进行空载试验,主要目的是量取空载电流、空载损耗,计算变压器的激磁阻抗等参数,求出变比,并能发现变压器磁路中缺陷,如硅钢片间绝缘不良,穿心螺杆或压板的绝缘损坏等,同时还能发现变压器线圈的一些问题…”10月16日下午,在110千伏鄢陵站主变预试现场,鄢陵县供电公司副总工贺起升正在向刚收的徒弟王延伟讲解主变试验技术问题。进入2014年以来,针对青年职工人数多、工作时间较短、实践经验欠却的实际情况,鄢陵县供电充分发挥公司“土专家”的“传、帮、带”作用,组织开展
“智能表安装在全县14个供电所辖区同时进行,做到既保证进度又保证质量,预计11月中旬即可完成全年任务。”10月15日,在鄢陵县只乐乡王桥村智能电能表安装现场,鄢陵县供电公司营销部副主任谷志云告诉笔者。据了解,为保证智能电表安装按照要求规范、高效推进,该公司制定出详细计划,明确时间节点,加大项目物资保障力度。并严格实行日报告、周例会制度,及时协调解决智能电表推广过程中发现的各种问题,强化专人负责,全力攻坚工程进度。特别是在“国庆节”期间,施工人员主动放弃休息时间,加班加点,协同攻坚,积极投入到智能电表推广及
10月8日,随着国庆节长假结束,鄢陵县供电公司圆满完成了节日保电工作,电网没有发生任何设备故障和供电异常,确保了全县人民度过了一个欢乐祥和、亮亮堂堂的节日。据悉,国庆期间,为确保鄢陵电网安全、稳定运行,鄢陵县供电公司结合实际,提前部署、尽早安排,各单位员工坚守岗位,全力应战,扎实做好国庆长假的保电工作。一是强化组织领导,成立了以经理井民业为组长的保电领导小组,结合重要客户用电特点和供电需求,有针对性制定了详实的保供电方案、抢修预案及保供电措施。二是加大巡查力度,对所辖线路设备特别是对党政机关、景点、医院、媒体、供水供气、商场等重要场所专用线路设备进行特
9月24日,鄢陵县供电公司安全质量监察部两名专工到运维部配电检修班开展安全工器具实验检查,杜绝安全工器具“带病上岗”,为正在进行的秋季安全大检查在再上一道“保险杆”。据了解,为确保每种安全工器具“健康、持证上岗”,杜绝现场作业中的各种安全事故发生,从9月10开始,该公司以秋季安全大检查为契机,严格按照规程规定要求,对安全工器具开展为期20天的“大体检”专项活动。根据安全工器具周期性预试日期,该公司组织技术人员对各生产单位的绝缘杆、验电器、绝缘鞋、绝缘手套等近
“您好,请把摩托车退到白线后边,现在是红灯不能通行,请您遵守交通规则。”9月22日,鄢陵县城311国道与迎宾大道十字路口,鄢陵县供电公司2名文明创建志愿者正对一位准备闯红灯的年轻男子进行劝导。当日,该公司近40名头戴小红帽、臂戴红袖章的志愿者走上街头,清扫垃圾杂草,清除牛皮癣,开展文明劝导,发放文明创建宣传单,喜迎第十四届中国•中原花木交易博览会的到来。据了解,为了进一步提高市民文明素质,提升城市文明程度,规范市民交通行为,迎接花博会的顺利召开,鄢陵县供电公司积极响应地方政府号召,从9月初起就组织文明创建志愿者活动,对
9月22日上午,笔者见到毛国友时,他正和4名同事在花博园忙着检修配电设施、帮助敷设电缆,一说到采访,这位黝黑的大汉腼腆地说:“花博会是鄢陵县的大事,作为电力人,咱们有义务为花博会服好务,为客商服好务,为游人服好务。为了花博会的顺利召开,咱们苦点、累点没啥,只要政府满意,客户信赖、理解和支持,咱们就知足了!”毛国友是鄢陵县供电公司柏梁供电所所长,自第一届花博会在鄢陵召开以来,他已参加了十三届花博会的保电工作,是名副其实的花博会光明“守护神”。谈到花博会保电工作,毛国友如数家珍,他说,离十四届花博会召开的日子
9月18日6时许,国网鄢陵县供电公司共产党员抢修服务队迅速出动,奔赴县城10千伏花13翠柳线抢修被击穿避雷器,确保居民正常用电。当日清晨5时30分,由于持续几天不停下雨,一棵大树根基松动倾倒在10千伏花13翠柳线梅里路支线上,导致017#杆高压计量箱上端避雷器被击穿,引起线路B相接地跳闸,县城西北部翠柳路区域全部停电。故障就是命令。8名抢修队员立即带着抢修物资和工器具奔赴现场,在仔细勘查事故现场后,立即用机械挪开大树,隔离故障支线,恢复主干线供电。同时,做好支线验电、挂接地线等安全措施,在小雨中迅速登杆抢修,没多久,抢修队员的脸上、身上全是雨水和汗水,
9月15日上午,在35千伏陈店变电站内,鄢陵县供电公司4名技术人员正忙着处理10千伏陈1内刀闸B相触点发热故障,以消除运行安全隐患,有效防范设备事故发生,确保全县人民在欢乐、祥和的气氛中喜迎第65个“国庆节”的到来。据了解,为确保全县电网“国庆节”期间安全可靠供电,自9月初起,鄢陵县供电公司组织开展了为期20天的电网二次设备安全隐患专项排查治理行动,对所辖3座110千伏变电站、8座35千伏变电站的变电站保护、安控装置、站用电系统、直流系统、控制保护回路、通信装置电源、主变风冷装置等二次系统设备进行细致排查
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
6月9日,冀北秦皇岛供电公司法治宣传志愿服务队队员来到秦皇岛市海港区红卫里社区小广场宣传民法典,解答社区居民的疑问。该公司聚焦居民关注的法律问题,通过悬挂横幅、设置咨询台、发放普法宣传品等方式为社区居民普及法律知识。志愿服务队队员还现场领学秦皇岛市电力设施保护条例等内容,让更多居民
《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)自2023年1月1日起正式施行。(来源:微信公众号“浙电e家”作者:吴军平冯昊张佳妮)作为“碳达峰、碳中和”目标提出以来的第一部地方综合性电力法规,《条例》出台的目的是什么?对个人生活和企业经营将产生哪些影响?下面,小e就带大家一一盘点。《条例》立足
9月29日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》提到,供电企业应当提高电网智能化水平,增强消纳可再生能源电力的能力。供电企业应当优先调度可再生能源发电,全额收购其电
北极星输配电网获悉,9月29日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》提到,供电企业应当提高电网智能化水平,增强消纳可再生能源电力的能力。供电企业应当优先调度可再生能
近日,《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)经省十三届人大常委会第三十八次会议审议通过,将于2023年1月1日起施行。这是“双碳”目标提出后第一部地方性电力法规。电力是事关国计民生的基础产业,安全稳定的电力供应是社会经济可持续发展的重要支撑。本次《条例》的制定,是在2014年出台的《浙江省
近日,《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)经省十三届人大常委会第三十八次会议审议通过,将于2023年1月1日起施行。这是“双碳”目标提出后第一部地方性电力法规。(来源:微信公众号“浙江发改”)电力是事关国计民生的基础产业,安全稳定的电力供应是社会经济可持续发展的重要支撑。本次《条例》
北极星电力网获悉,9月29日,省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。详情如下:浙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第79号《浙江省电力条例》已于2022年9月29日经浙江省第十三届人民
北极星碳管家网获悉,近日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》明确,电业发展应当坚持统筹规划、安全高效、清洁低碳、适度超前的原则,构建电源、电网、负荷、储能协调互
北极星售电网获悉,9月29日,省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。详情如下:浙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第79号《浙江省电力条例》已于2022年9月29日经浙江省第十三届人民
5月1日,《江苏省电力条例》(以下简称《条例》)正式颁布施行。这是全国首部规范电力事业发展全过程的综合性地方电力法规,将为推动江苏经济社会和电力事业高质量发展提供重要法律保障。国网江苏省电力公司积极参与推动《条例》的制定实施,在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业新征程中奋力推
江苏省人大发布《江苏省电力条例》,可再生能源、储能、综合能源服务等内容写入江苏立法!《条例》是全国首部对电力发展全过程进行规范的地方性法规,将于今年5月1日施行。同时原《江苏省电力保护条例》废止。据了解,江苏省2007年制定、2008年开始执行的《江苏省电力保护条例》是我国第一部综合性电力
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