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5月19日,海南电网公司启动以“为民服务,责任接力,真情传递”为主题的“社会责任周”和为民服务活动。
停电时间减少4.08小时/户、投资14.9亿改造农网、节约电量2.13亿千瓦时……5月19日,海南电网公司发布2013年社会责任报告,披露电网2013年在电力供应、节能环保方面的成效。同时,启动以“为民服务,责任接力,真情传递”为主题的“社会责任周”和为民服务活动。
可靠供电:停电时间减少4.08小时/户
2013年是海南绿色崛起的开局之年,海南电网与广东电网、广州供电局等先进单位全面对标推进创先工作,以供电可靠性为根本,从电网结构、管理措施和技术手段入手,不断缩短停电时间,2013年全口径用户平均停电时间减少4.08小时/户,同比下降21.5%,百万客户投诉率同比降低79%。当年,海南电网累计投资24.7亿元改善电网结构,持续提升电网安全风险管控能力,全年未发生一般及以上电力安全事故和一级事件。全年圆满完成各类重大保电96次,博鳌亚洲论坛保电连续13年“零差错”,成功抵御近8年破坏力最大的超强台风“海燕”,得到省委、省政府的充分肯定。
为民服务:投资14.9亿改造农网
相比过去几年,今年发布的社会责任报告突出党的群众路线教育实践活动。去年7月以来,海南电网收集1856条次意见建议,推进28项整改工作,完成24项制度废改立。同时,以为民服务为落脚点,投资14.9亿元加大农网改造力度,完成776个10千伏配变新建及改造,“单线单变”比例逐步减少。并免费为3.3万户低压及居民快速装表接电,减轻农民负担约1500万元。为全省4.5万农村低保户落实阶梯电价免费电量,每户赠送2只节能灯。
此外,海南电网拓宽缴费渠道,国内首创支付宝二维码缴纳电费方式,缴费渠道累计达到17种,邮政代售网点从641个增加到976个,柜台现金缴费笔数从2012年的89%大幅降至59%。
节能减排:节电2.13亿千瓦时
海南电网积极推进节能减排。在电源方面,充分利用清洁能源,全额吸纳水能、风能、太阳能、生物质等可再生能源,减少二氧化碳排放245.52万吨。在电网方面,建设绿色电网,加强线损管理,全面开展绿色办公,促进二氧化碳排放减少约3.42万吨。在客户方面,主动为客户提供节能服务,协助客户节能530万千瓦时,支持电动汽车发展,助力海南低碳发展。
从三方面发力,海南电网公司2013年节约电量2.13亿千瓦时,节约标煤2115吨,“十二五”累计完成9815吨标煤,提前两年完成省政府下达的目标。
经济效益:售电量同比增长9.19%
为确保国有资产保值增值,海南电网增供扩销,2013年完成售电量172.07亿千瓦时,同比增长9.19%,运营效益稳步上升,资产总额达176.24亿元,全年完成主营业务收入111.07亿元,同比增长9.35%。
报告发布当天,海南电网公司在海口明珠广场邀请市民观看社会责任专题片,宣传供电服务举措和安全用电小知识,并设立用电服务咨询台,讲解节能减排知识。三亚、儋州、琼海等供电局在当地接力社会责任,为困难户上门服务,处理老化线路、损坏的开关、更换故障灯泡等。
海口供电局工作人员正在220KV大英山变电站检查维护设备。
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