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优化服务 解决“最后一公里”问题
宁波供电公司深入实施“你用电、我用心”为民服务百日行动,提高优质服务水平,切实解决供电服务“最后一公里”问题。
3月26日,宁波供电公司于公司系统内率先试点开展业扩报装协同优化工作,成立业扩报装协同管控试点工作领导小组,组建各专业参与的管控团队,该项工作实现了业扩服务的全环节工作协同、全过程质量管控、全时段量化考核,构建了“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式,提升了供电服务效率。
7月1日,家住宁波江北区建业街的杨先生来到宁波江北供电营业厅办理用电过户,当他看到营业厅里张贴的《自来水业务办理公告》后,顺便把用水过户也一起办好了。今年,宁波供电公司于浙江省率先开展水、电、气三方业务合作,与宁波市自来水有限公司、兴光燃气公司签订战略合作协议,共享水、电、气三方客户名称、地址、联系方式、欠费信息等基础数据,形成客户信息实时校核、完善机制,实现企业信息与资源共享,共同“便民、利民、惠民”。
自4月开始,宁波供电公司在国网浙江省电力公司首家试点开展“集中装表、分户接电”用电服务,依托智能电表远程费控功能,对中心城区新建小区推行实名制装表接电。这种新型业务模式能够有效收集新建小区客户信息,消除空置房小电量现象产生,防止串户,从而加强对新建小区的业扩管理,有效避免集中装表接电产生的后续电费及用电纠纷,最大限度维护供用电双方权益。
今年,宁波供电公司在营业厅为涉及社会民生与经济转型的“绿色惠民”项目,提供专用柜台受理、专属客户经理跟踪、专人监督回访服务。2014~2016年,宁波供电公司实施“三三三”供电服务提升战略,计划推进实施项目23个,配合完成宁波市重大受电工程项目19个,三年完成投资8.34亿元,努力实现办事效能、用电能效、服务渠道的“三个优化”,服务数据应用、服务基础水平、用电安全管理的“三个提升”,优质服务工作从被动服务向主动服务、从普遍服务向差别服务、从单向服务向互动服务的“三个转变”。
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北极星输配电网获悉,进入6月中旬以来,随着气温的不断升高,用电量增加,根据预测今年宁波电网最高负荷将达到1895万千瓦,同比增长9.2%。为保证平稳迎峰度夏,宁波各项输变电工程加快建设。7月18日,110千伏溪凤供区线路优化工程投产运行,同期的还有110千伏兰墅输变电工程成功并入宁波电网运行。截至
北极星储能网获悉,浙江宁波电网储能业务应用研究招标,招标人为宁波永耀电力投资集团,招标被人包括宁波区域储能市场应用需求研究、主流应用场景储能系统解决方案研究、主流应用场景储能应用商业模式研究、以及宁波区域储能产业发展规划、500kWh及以上规模储能应用示范等等。详情如下:
1月13日,国网宁波供电公司输电中心工作人员带着无人机前往余姚四明山,对位于山区的500千伏线路进行巡视检查,确保下一轮寒潮来临前,线路零问题运行。“这一轮低温天气,宁波电网没有一条线路出现覆冰情况,只有奉化一条线路出现覆雪的情况,全市电力供应未受影响。”“光气温低,没有出现冻雨,电网
1月13日,在宁波杭州湾碧桂园房产项目现场,宁波电网“平安之旅”配电安装劳动竞赛拉开序幕,14支专业施工队伍200名好手同场竞技,以提质增效的努力优化营商环境,以争先创优的氛围展示宁波电力风采。据了解,智慧宜居区块杭州湾碧桂园大型房产项目,是岁末宁波杭湾新区商住一体化重点工程,当下已进入
“哇,机器人也能在高压线上带电作业了,这设备真是太先进了!”11月3日,在宁波市鄞州区大嵩区滨海工业区合港路上,一辆黄色的带电作业车停靠在路边。随着绝缘斗臂的缓缓上升,一个黄色的机器人与10千伏高压线越靠越近。当接近高压线时,机器人伸出一只“手臂”捏起一根电缆,另一个“手臂”举起剥线器
10月23日从浙江宁波供电公司获悉,该公司日前在220千伏惠明变电站检修中,应用户外气体绝缘全封闭组合电器(GIS)移动无尘净化检修系统开展220千伏母联开关正母闸刀气室漏气消缺工作。该系统由宁波供电公司自主研制,是国家电网有限公司首套户外GIS设备移动无尘净化检修系统。据介绍,户外GIS设备移动
全市企业有序复工的“号角声”已经响起,供电保障工作也刻不容缓。为此,国网宁波供电公司发布20条惠企举措,通过减免费用、提供线上服务、保障后续用电、保障重点工程建设等方式,为有序复工保驾护航。生产疫情防控物资的企业,是电力部门的“重点看护对象”——新办或扩大产能时,可以通过绿色通道办
全市企业有序复工的“号角声”已经响起,供电保障工作也刻不容缓。为此,国网宁波供电公司发布20条惠企举措,通过减免费用、提供线上服务、保障后续用电、保障重点工程建设等方式,为有序复工保驾护航。生产疫情防控物资的企业,是电力部门的“重点看护对象”——新办或扩大产能时,可以通过绿色通道办
去年宁波与国网浙江省电力有限公司签署协议,计划在五年内投资300亿元建设宁波电网。在昨日召开的全市电网建设工作会议上,第一年的“成绩单”公布,重点项目突破、配电网改造、绿色能源发展、供电服务提升等工作硕果累累。2018年,我市完成电网固定资产投资75.4亿元,相较2017年提升58.4%,创造历史新
2月21日,浙江宁波电网新年首个大型检修工程——220千伏达蓬变集中检修在雨中正式启动,该工程将持续至2月27日结束,为期7天。220千伏达蓬变承载着慈东地区主要的工业、民用、商业用电。由于近年来周边用电负荷的不断攀升,设备承载压力不断增加,电力设备亟待检修。在新春伊始,国网宁波供电公司变电
5月16日10点23分,宁波电网最高统调负荷达1072.1万千瓦,连续两日突破千万;本周日均网供电量近1.9亿千瓦时,环比2017年同期增长超过20%,均创下历史同期最高。5月12日以来,宁波地区连续5天日平均气温稳定高于22度,进入了气象意义上的夏天,入夏时间比常年提早16天。随着天气温度的不断升高,宁波电网
2019年,浙江首个省级新区——杭州钱塘新区诞生了。见江搭桥,向东发展,6年攻坚克难。如今,钱塘区已经形成1个千亿级和3个五百亿级产业集群,覆盖“生物医药、航空航天、半导体、智能汽车与智能装备、新材料”五大主导产业。钱塘区已成为杭州产研发展新门面。这些高精尖产业稳定发展的背后,离不开电
浙江省电力行业协会日前在杭共商2024年迎峰度冬电力保供稳价工作,并发布《众志成城同心协力携手打赢迎峰度冬攻坚战的倡议书》。从加强组织,精细调度,提高供电能力,增强应急能力,凝聚强大合力等方面呼吁全省电力企业积极响应,众志成城、同心协力,携手打赢迎峰度冬保供攻坚战,确保人民群众温暖过
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
11月18日,从国网浙江省电力有限公司了解到,今年1至10月,浙江新增风光等电源装机1037万千瓦,这也是浙江年新增风光装机首次超过1000万千瓦。伴随风光装机快速增长,到10月底,省内风光装机总量达到5000万千瓦,其中光伏装机4357万千瓦,风电装机643万千瓦,占省内电源装机的34.7%。以风光为代表的新能
11月15日,浙江省正式发布“工业碳效码3.0”版本,在原有碳效码评价体系的基础上全新发布“碳足迹数智服务应用”。对于制造业企业来说,产品从原料获取到生产、分销运输,再到使用、废弃,每个阶段都会产生碳排放和其他温室气体,这就是“碳足迹”。该应用通过大数据、云计算等数字新技术,实现了面向
国网浙江省电力有限公司2024年产业单位第三次物资公开招标采购中标候选人名单公示(招标编号:CYZB24-008)
国网浙江省电力有限公司2024年第四次物资公开招标采购中标候选人名单公示(招标编号:ZBGW24-026)
11月15日,浙江省正式发布工业碳效码3.0版本,在原有碳效码评价体系的基础上,全新发布碳足迹数智服务应用。这是全国首个聚焦工业领域的企业产品碳足迹监测产品,通过应用大数据、云计算等数字新技术,实现了面向工业企业产品碳足迹核算和全流程认证,实现企业碳排放状况“有迹可循”,将进一步推动浙
11月14日,白鹤滩-浙江±800千伏特高压直流输电工程浙江段迎来投运后的首次年度检修,为即将到来的迎峰度冬及明年迎峰度夏电力供应做好充足准备。作为“十四五”期间我国首个开工的特高压直流工程,白浙特高压工程已“超长待机”16个月,投运至今累计向浙江输送电量超435亿千瓦时。该工程与灵绍、宾金
11月6日,浙江温州500千伏瓯海变电站3号主变压器完成主设备保护改造后恢复正常运行,标志着浙江电网500千伏主设备保护国产化改造工作完成。至此,浙江电网500千伏主设备保护国产化率达到100%。据介绍,此前500千伏电力主设备大多应用进口保护装置。运检人员在处理设备故障和校验维护时面临操作烦琐、人
伴随前三季度数据持续披露,新能源汽车产业业绩亮眼。前三季度,全国新能源汽车产销同比增长31.7%、32.5%,近3个月新能源乘用车销售占比均在50%以上,实现新突破。在中国新能源汽车版图中,长三角表现尤为突出,新能源汽车产量占全国四成以上。巨大的市场需求下,新能源汽车及零部件集群迎来更广阔的发
11月20日,在湖南株洲±800千伏雅湖线攸县段的直流特高压地线融冰站,各项土建工作紧锣密鼓地开展。该站应用了国网湖南省电力有限公司电网防灾减灾全国重点实验室自主研发的特高压导线不停电地线融冰技术,能够在保障线路正常运行的情况下对特高压地线覆冰区段进行融冰操作,并有效抑制感应电压,保障
应急管理体系是电网安全的重要防线。雨雪冰冻、极端高温、严重洪涝、夏秋台风、地震滑坡……从突发自然灾害到持续性极端天气,国家电网有限公司打赢了一场场硬仗,在实践的检验和磨砺中,逐步建立和完善了一整套应急管理体系,为守住大电网安全生命线和民生用电底线夯实基础。应急准备早一步入冬后,冷
11月23日,发耳发电公司年累计发电量突破100亿千瓦时,充分发挥了央企在能源保供攻坚战中的中流砥柱作用,为区域电网安全稳定运行、圆满完成全年目标任务提供了强有力的保障。今年以来,发耳发电公司面对用电量增速趋缓、电煤供应紧张等能源供需紧张形势,积极调整营销策略,加大营销力度,严格落实集
南瑞集团立足推动关键技术迭代升级和新技术智慧赋能,瞄准能源电力未来发展方向,以技术创新守护电网安全稳定运行,以优化业务体系做大发展增量,以数字化智能化深化管理体系转型,带动企业发展质效双升。近日,在西藏拉萨110千伏当雄变电站、日喀则220千伏萨嘎变电站,南瑞集团有限公司支撑我国首套电
11月14日,国网山东省电力公司开展输变配电全专业、全流程抗冰防舞应急演练,贯彻落实党中央、国务院及国家电网有限公司保暖保供工作要求,检验各专业应对低温雨雪冰冻天气的快速反应能力和观冰、除冰、融冰体系运转成效,确保灾害发生时能够快速、高效、有序应对。演练模拟11月中旬山东遭受大范围寒潮
近日,宁夏石嘴山陶乐220千伏变电站运用国内首台40.5千伏电容器组相控双断口快速真空断路器,近日成功合闸,该新型真空断路器在宁夏电网挂网运行。据了解,目前供电电压稳定性对变电站无功补偿调节的需求更加迫切,但电网中压领域目前仍主要采用并联电容器投切的无功补偿方式,难以适应电网系统端无功
11月19日,汕头市人民政府办公室关于印发汕头市大面积停电事件应急预案的通知(汕府办〔2024〕42号),其中指出,按照“统一调度、确保主网、保障重点”的原则,大面积停电发生后,要把保证大电网的安全放在首位,加强电网“黑启动”能力建设,优先恢复主干网架和重要输变电设备、重要电厂的厂用电源;
近日,国家电网有限公司华中分部召开2024年华中电网迎峰度冬工作座谈会暨安全保供领导小组会议,与湖北、湖南、河南、江西四省发展改革委、能源局、四省电力公司共商华中区域2024年迎峰度冬安全保供工作。这是国网华中分部提出建立区域大电网安全保供多方协作机制以来召开的第6次安全保供领导小组会议
11月18日,广州市工业和信息化局关于延长《广州市供用电安全责任制管理办法》有效期的通知(穗工信规字〔2024〕3号)。解读文件中指出,经评估,《办法》基本实现了落实广州市供用电安全管理责任的预期目的,有利于对广州市供电设备设施、用(受)电设备设施实现无死角的安全监管,防范涉电公共安全风
11月19日,国家能源局关于印发《电网安全风险管控办法》的通知。其中指出,电网安全风险等级按以下原则划分。对于可能导致特别重大电力安全事故的风险,定义为一级风险;对于可能导致重大电力安全事故的风险,定义为二级风险;对于可能导致较大电力安全事故的风险,定义为三级风险;对于可能导致一般电
为了有效防范电网大面积停电风险,建立以科学防范为导向、流程管理为手段、全过程闭环监管为支撑的电网安全风险管控机制,保障新型电力系统安全高质量发展,11月19日,国家能源局印发了《电网安全风险管控办法》,并对政策进行了解读。原文见下:国家能源局关于印发《电网安全风险管控办法》的通知各省
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