玉屏局大龙供电所“廉洁高效、为民服务” 创建工作抓得实

7月1日，国网光山县供电公司供电服务员工党员“庆七一话初心”座谈会如期举行，这也是该公司供电服务员工党员组织关系转入公司后过的第一个建党节。为进一步关心关爱供电服务员工党员，凝聚共同意识，汇聚推动公司高质量发展的正能量，光山公司按照市公司要求举办了此次座谈会。座谈会之前，光山公司党

11月13日，光山县供电公司为期半天的供电服务员工党员集中学习圆满结束，为更好地发挥该公司50名供电服务员工党员先锋模范作用奠定坚实基础。为贯彻省、市公司关于加强供电服务员工党员管理的要求，进一步理顺供电服务员工党员组织关系，实现党员组织管理的一体化、同质化，光山公司组织开展了此次“不

1月11日，经过一年的工作累积和三个月的层层选拔评定，富阳供电局首批53名星级窗口服务员诞生，其中一星级窗口服务员27人，二星级窗口服务员20人，三星级窗口服务员6人。为提高窗口人员的工作积极性，提高服务质量，该局创新推出了营业窗口服务人员星级考评制度，通过星级示范引领，激励窗口人员争先创优，促进业务技能、服务水平和服务质量的提升。所有营业窗口工作人员，包括95598座席人员均参加评定。“我们选拔的是高含金量的星级服务人员，是能让大家心服口服的标杆人员。”该局客户中心综合室主任郎菊芬说道。据介绍，该局制定了详细的星级考评办法、指

5月15日，牡丹江西安供电局开展服务员工面对面活动。据悉，在整个"面对面、心贴心、实打实服务员工"活动中，该局组织党员干部面对面地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求;心贴心地做职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工群众谈心交友、增进感情;实打实地为职工和企业服务，出实招、办实事，促进企业发展、维护职工权益。通过开展"面对面、心贴心、实打实服务职工"活动，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展，配合党组织管理好与职工群

几年10月份以来，玉屏供电局对供电所进行督导检查，对开展创建廉洁高效、为民服务供电所活动以来工作进行回头看，全面推进了廉洁高效、为民服务供电所的建设。为进一步加强供电所反腐倡廉建设，强化农电员工廉洁从业意识，改进工作作风，规范工作行为，提高管理效能，促进全员廉洁从业，该局坚持三个加

11月3日，笔者从玉屏供电局获悉，该局朱家场及新店两个供电所于10月底顺利通过铜仁供电局“两个创建”工作评价。自此，该局4个供电所均被命名为“廉洁高效为民服务”供电所。今年来，该局在去年2个供电所被命名为“廉洁高效为民服务”供电所的基础上，深入贯彻落实公司党建及反腐倡廉建设工作会议精神，积极在朱家场和新店供电所开展“廉洁高效为民服务”供电所创建活动。创建工作中，两个供电所按照创建工作要求，陆续实施宣传动员、自查分析、整改提高、抽查总结等阶段工作，积极学习相关

9月18日，铜供监审部负责人一行到玉屏供电局，对该局朱家场、新店“廉洁高效为民服务”供电所创建工作进行了考评验收，并提出指导性意见帮助该局创建工作更上一个台阶。当天，在两个供电所，考评组一行4人通过听取汇报、观看幻灯片、与员工沟通及咨询等方式，了解了两个单位的创建工作开展情况。随后，考评人员按照考评细则，对四查四看及整改、优质服务兑现、廉洁规定学习情况等内容进行了逐项查看。期间，考评人员指出了谈心活动记录不详实、问题查找分析不深刻等问题，并提出了具体的整改措施。对工作中的难点、疑点，供电所工作人员及时向考评人员进行了请教，明确了

9月17日，玉屏供电局局长沈运斌、纪检委员兼工会主席杨明勇率党群、监审部负责人一行对新店及朱家场“廉洁高效 为民服务”供电所创建工作进行了检查指导，进一步明确了工作方向，提出了整改措施。当天，检查组一行陆续赶赴两个基层供电所，从“廉洁高效 为民服务”供电所氛围营造、创建活动资料、常态化开展等方面进行了认真检查，并与供电所负责人及工作人员进行了交流，了解了一线员工对该项工作的认识情况和重视程度，指出了工作误区，积极帮助他们整改完善。通过检查，两个供电所均常态化开展了该项工作，但部分环节的工作做得不够细致，资

8月15日，玉屏供电局大龙供电所对全所员工进行党风廉政教育，该所相关负责人为员工授课，这是大龙供电所为创建“廉洁高效、为民服务”供电所打下坚实基础的又一举措。自2013年以来，该所十分重视党风廉政教育工作，把廉洁教育作为对员工思想政治教育的一项重要内容，建立“廉洁自律、风险防控”的长效机制，努力做到廉政防范关口前移。培训主要围绕“员工进行廉洁自律教育的目的、廉洁从业规定的内容和玉屏供电局管理体系、行风建设等健全惩治和预防腐败体系的做法，通过授课讲解、案例分析、经验教训的方式，结合当前工作现状和

“您对供电所服务过程中的办事效率评价如何?您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议……”。今年以来，大龙供电分所以创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动为目标，虚心向用电客户征求意见，不断深入作风建设和行风建设。从8月份起，该所自查自纠从四个方面开展“廉洁高效、为民服务”供电所创建活动：一是开展走访及满意度调查，分别对重要客户、大客户、中小

“南网文化理念一个季度要学习一次，班组文化建设资料要按月归档，廉洁从业自查整改要限期完成……”8月14日，玉屏供电局党群部、监审部负责人对4个基层供电所的班组文化、“廉洁高效 为民服务”供电所创建工作进行了常态化指导。为推动基层单位工作有效落地，圆满完成各项任务，近年来，玉屏供电局职能部门常态化开展了对基层供电所的指导、帮扶工作。指导内容包括供电所规范化建设、安全生产风险体系建设等。当天，该局两个部门负责人陆续辗转田坪、大龙、朱家场、新店4个供电所，与所长和工作人员进行了沟通交

5月12日，荔波供电局物资仓储配送站开展了物资从业人员廉洁自律承诺书的签订工作，深入推进物资集约化规范管理和部门反腐倡廉工作，建立一支廉洁高效的物资管理团队。为认真贯彻荔波供电局廉洁从业主题教育活动要求及反腐倡廉工作会议精神 ,促进部门健康、和谐和可持续发展，该局物资部门高度重视本次廉洁自律承诺书签订活动。签订仪式上，部门负责人强调，要把握自身廉洁、对廉洁自律的认识及廉洁自律在工作中应注意的问题等，杜绝在工程结算及采购工程中收受“好处费”等行为。做到“立身以诚为本,处事以公为先”,廉洁奉公,忠于职守,诚实

4月9日，江口供电局党总支书记尚咏洁一行三人来到闵孝供电所开展反腐倡廉警示教育暨“廉洁高效，为民服务”活动。尚咏洁首先与闵孝供电所全员工观看了反腐倡廉警示教育片，随后与会人员均发表了观后感。尚咏洁在讲话中肯定了2013年闵孝供电所在“廉洁高效，为民服务”活动中取得的成绩，指出2014年工作的重点要放在 “服务三农”上。同时希望闵孝供电所保持班组文化建设中“党员一帮二”的活动，加强员工思想上的坚定，希望员工们能在思想上向组织靠拢。该所负责人表示，一定做好201

11月27日，铜仁市电视台《今日大龙》媒体记者走进玉屏供电局大龙供电所，对该所在创建“廉洁高效、为民服务”活动中所取得优异成绩进行采访报道。前来采访的记者通过参观大龙供电所的廉洁文化走廊、“廉洁高效、为民服务”专栏，调阅为民服务抢修记录、残疾人、孤寡老人上门服务记录，查看供电所各级岗位人员签定的《廉洁从业责任书》，采访主要负责人以及普通员工的工作开展情况，对大龙供电所在创建“廉洁高效、为民服务”活动中，大力营造廉洁文化氛围，认真做好供电服务工作，努力促进地方经济发展方面所做的成绩给