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广西
措施:广西电网公司成立了由公司总经理担任组长的业扩报装专项治理领导小组;编制了20个业扩典型案例,对员工起到一定的警示作用;印发了远程业务受理指导意见,梳理了流程,明确了作业标准,厘清了各部门职责界面。
效果:在专项治理成效方面,广西电网公司今年1-8月通过业扩专项治理检查,梳理出典型案例34例;在典型设计及应用情况方面,8月份典型设计应用率为99.2%,一次通过率97.3%;年累计典型设计应用比例98.4%,一次通过率96.5%。
云南
措施:云南电网公司将大客户潜在用电需求编入《配电网规划报告》,并提前制定相应的解决方案;细化了六大方面、31个重点治理措施,有效组织各供电单位落实业扩专项治理工作;规范了业扩管理标准,业扩典型设计应用率已经达到了95%。
效果:为提升客户体验,云南电网公司实施了在线监控客户用电重点项目跟踪,全力确保重点项目早用电、多用电。上半年,共跟踪4326个高压报装项目、容量546万千伏安,已投产1814个项目、容量122万千伏安,投产及时率95.15%。
贵州
措施:贵州电网公司制定了《供电营业厅信息公示规范(暂行)》,以宣传资料、上墙图表、触摸屏等形式,对业扩报装办理程序、收费标准、服务承诺、一次性告知书、业务办理进度、供电质量、供电监管办法、12398监管热线、95598服务热线等进行公示,避免暗箱操作。
效果:截至目前,贵州电网公司已有4986个客户采用业扩典型设计,应用比例达到92%,设计审查一次通过率达96%。自开展专项治理工作以来,业扩报装效能监察共查证问题27件,对负有主要责任和管理责任的65名人员进行了责任追究。
海南
措施:海南电网公司成立了专项治理工作机构,将工作任务逐项落实到相关责任部门;以周例会形式向相关部门通报业扩受限信息,实时跟踪解决情况并及时答复客户,2014年上半年业扩报装受限解决率达到40%。
效果:海南电网公司稽查中心在加大业扩在线稽查力度的同时,对三亚、万宁、保亭等供电局开展专项稽查,整治了一些管理不规范的问题,处理了业扩报装违规违纪典型案例2宗。
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2月23日,南方电网公司以视频会议形式召开2016年市场营销工作会议,落实公司2016年工作会议精神,全面总结十二五期间的营销工作,深入分析十三五时期面临的形势和任务,研究部署今年重点工作,公司副总经理贺锡强出席会议并讲话。公司副总工程师唐红键主持会议。贯彻落实五大发展理念部署十三五营销工
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为贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神,切实落实好业扩报装专项治理工作部署,严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题,姚安公司积极组织策划,认真扎实开展好2014年业扩专项治理工作.一是加强组织策划。制定印发了《姚安供电有限公司业扩报装专项治理实施方案》,成立了以总经理为组长的业扩专项治理领导小组,全面指导专项治理工作的开展,保证了业扩报装专项治理工作人力、物力资源配置,确保了专项治理工作如期推进。二是加强制度和机制建设,有效解决业扩报装突出问题。按省网公司供电所规范化达标、楚雄供电局高压业扩表单规范的要求规范了高压新装、低压新装、各类变更业务的表单。
为进全力做好增供扩销工作,充分消纳富裕电量,确保年度售电量目标完成,宣威公司积极探索增供扩销途径。该公司采取的做法一是用好分时电价政策,各供电所结合抄表、收费、业扩等日常工作,认真做好电价政策宣传和解释。二是强化供电服务。各部门加强与各级政府和相关部门的电力供需形势汇报,密切跟踪、服务好产业、产能布局和政府关注的重点项目用电需求,促成新增客户用电负荷早日转化成新的用电增长点,确保新增负荷按时投运。三是开展业扩专项整治,提升报装效率。从制度、流程和管理上严禁“吃、拿、卡、要”等不良风气;加强业扩标准化管理,开展“预受理
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暴雨,凌晨。“兴仁市百德镇10千伏马围线、10千伏百坪线故障停电,涉及区域田边村、哪鲁村、九盘村、米粮村、新厂村5个村寨……”伴随着报警声,贵州电网公司工作人员面前的配网故障光字屏红光闪烁,故障区域精准锁定,推送至屏幕显现。这是贵州电网公司创新开发的“光字屏”在基层应用的生动缩影。从
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